Obje su imale dobar uvid u pogledu odabira hosting tvrtke - posebno domaćina koji će biti proaktivan u pogledu sigurnosti. Zapravo, izvršni direktor tvrtke Firehost Drake otišao je tako daleko da je rekao da bi "po našem mišljenju proaktivna sigurnost trebala biti dio upravljanog hosting miksa."
$config[code] not foundKaže da je vaša tvrtka za hosting jednako važna kao i vaša telefonska usluga.
Nažalost, pretpostavljam da većina malih tvrtki ne donosi odluci "gdje ugostiti" istu razinu pozornosti kao i odluka "gdje dobivamo naše telefone?". Hosting usluge se često tretiraju kao roba, kao da su sve iste i jedina stvar za usporedbu je cijena.
Jedna stvar koja je došla do glasno i jasno u intervjuu je da se usluge hostinga znatno razlikuju - pogotovo kada je riječ o praćenju i proaktivnom sprječavanju napada napada. Problem je što to možete otkriti nakon došlo je do problema … više sati gubitka produktivnosti kasnije.
Evo kako možete doći do krivulje, predvidjeti probleme i odrediti je li tvrtka koja pruža uslugu hostinga prikladna za vaše potrebe i biti će tu kada ih najviše trebate:
1. Kontaktirajte trenutne klijente davatelja usluge hostinga. Pogledajte koliko su uistinu zadovoljni, jesu li naišli na bilo kakve probleme i kako je hosting tvrtka reagirala. Najzahtjevniji dio mogao bi biti pronalaženje drugih klijenata jer neke hosting tvrtke otvoreno ne dijele popis svojih klijenata, niti imaju izjave na svojim web stranicama.
2. Podignite slušalicu i nazovite podršku. Postavite nekoliko pitanja i pogledajte kako reagiraju. Jesu li uljudni? Ili zvuče ravnodušno … ili još gore, nepristojno? Možete li ih razumjeti, ili govorite s offshore osobljem za podršku čije je naglaske teško shvatiti? Koliko je vremena trebalo nekome da odgovori? “U jednom trenutku ćete dobiti podršku s telefonom”, kaže Drake. "Vaše vrijeme vrijedi nešto."
3. “Pobrinite se da razumijete različite pakete i usluge koje tvrtka nudi”, kaže sigurnosni savjetnik Mitnick. “Pročitajte web stranicu; postavljati pitanja." Postoje brojni čimbenici koje treba razmotriti. Koliko prostora za pohranu ćete dobiti? Što je s bandwidthom i prijenosom podataka - koliko je pokriveno? Hoćete li biti naplaćeni za prekomjerno korištenje i ako da, koliko? Koliko često će se izraditi sigurnosna kopija web-lokacije? Koje je iskustvo pružanja usluga stanovanja / prekida rada hosting tvrtke? Na koju razinu i vrstu korisničke podrške ćete imati pravo s paketom koji odaberete - podršku putem e-pošte, telefonsku korisničku podršku tijekom radnog vremena ili telefonsku podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu? Koja je razina sigurnosnog praćenja i sprječavanja / otkrivanja upada dostupna?
4. Potražite sigurnog pružatelja usluga. U današnjem svijetu, gdje su se napadaji upada dramatično povećali, sigurnost je mnogo veći problem nego u prošlosti za male poduzetnike. (Pročitajte: što svaki vlasnik tvrtke treba znati o sigurnosti web-mjesta.) To je posebno važno ako imate e-trgovinu koja mora biti sukladna s PCI standardom za transakcije kreditnim karticama. Drake kaže: “Veliki problem koji vidimo je kada će mala tvrtka doći do nas jer je njihova web stranica prekršena i imaju 60 dana da se uključe u PCI. U ekstremnim slučajevima, web-lokacija će možda morati biti zatvorena dok se ne uskladi. “To je ozbiljna situacija koja prijeti poslovanju.
Sigurno okruženje hostinga je samo jedan dio sigurnosne jednadžbe. Drake kaže: “Glavna stvar za malu tvrtku je da, ako skupite važne informacije o klijentima, kao što su informacije o naplati, podijelite strašnu odgovornost u vezi s tim. Hosting tvrtka može dijeliti u osiguravanju vaše web stranice, ali je također važno imati sigurne procedure za rješavanje povjerljivih informacija u cjelini.
Na primjer, ne ispisujte osjetljive podatke o klijentima i ostavite ih otvorenima za javnost ili ih stavite u otpad bez uništavanja. Drugi primjer: je li zaposlenicima dopušteno imati povjerljive informacije o kupcima na prijenosnim računalima, koje se mogu izgubiti ili ukrasti? Treći primjer: nemojte dopustiti zaposlenicima da daju telefone osjetljive podatke o klijentima bez potrebe za provjerom da li doista razgovaraju s klijentom. Budite svjesni sigurnosti u svim vašim poslovnim procesima, kao iu vašim aranžmanima hostinga.
Poanta: Sljedeći put kada ste na tržištu za web hosting, odvojite vrijeme i donesite informiranu odluku. Nemojte žuriti u nju bez dužne pažnje. Možda ćete kasnije požaliti na odluku o brzoj odluci kada saznate koliko je važna vaša odluka za vašu tvrtku.
I pogledajte svoj trenutni davatelj usluga hostinga. Jeste li imali povrede sigurnosti? Koju razinu podrške dobivate? Danas postoji mnogo opcija koje možete kupovati na webu. Ne morate se zadovoljiti lošom uslugom ili biti izloženi suši na sigurnosnim pitanjima, čak i na malom poslovnom proračunu.
