Baš kao što su Twitter ili Facebook bili kad su prvi put izašli, Snapchat se i dalje čini stranim i novim za većinu tvrtki.
Međutim, iako je fokus usmjeren na slanje jedne ili više fotografija i videozapisa jednu po jednu (što istječe i nakon određenog vremenskog razdoblja), može biti teško vidjeti potencijalne prednosti ove popularne aplikacije za društveno umrežavanje, koja ostaje jedna od najpopularnija preuzimanja u trgovinama aplikacija Apple i Android.
$config[code] not foundMeđutim, postoji nekoliko prednosti korištenja Snapchata za objavljivanje novih proizvoda, humanizaciju vaše tvrtke i izdvajanje od konkurencije.
Kako tvrtke mogu koristiti Snapchat
Predstavite nove proizvode
To je jedan od načina na koji Taco Bell koristi Snapchat, i oni to rade tako dobro. Obično, oni imaju zaposlenike izlagati nove proizvode kroz nekoliko snaps, stvarajući Snapchat priču o proizvodu i zašto bi klijenti trebali ići to provjeriti što je prije moguće.
U nedavnom članku Adweek o Taco Bellovoj dominaciji Snapchata, glasnogovornik kaže da imaju 80% otvorene stope na snimke koje šalju, što je nečuveno za bilo koju drugu marketinšku metodu, od e-pošte do Twittera.
Taco Bell je uspješan na Snapchatu jer razgovaraju na jeziku glavne publike koja koristi aplikaciju - tisućljetni i tinejdžeri koji čine dobnu skupinu od 16 do 35 godina. U primjeru Adweek daje:
Oni koriste emojije, nešto što je glavni dio jezika za poruke u dobi od 18 do 35 godina. Ako govorite na pravom jeziku bez prividnog poniznosti ili očaja, Snapchat korisnici neće imati ništa protiv da se upuste u vaš brand.
Pošalji izvanredne promocije
Zamrznuti lanac jogurta 16 Handles nalazi se u Snapchat marketinškoj dvorani slavnih za njihovu kampanju, koja je kupcima pružila jedinstven i različit popust kada su posjetili jednu od svojih trgovina i otvorili snimku iz tvrtke u registru. Klijent nije znao koliki su popusti primali dok nisu spremni platiti jogurt.
Za tvrtke koje imaju e-trgovinu ili prisutnost u trgovini, to može biti sjajan način da se iskoristi kratkotrajna priroda Snapchata, a istovremeno se angažira s korisnicima na novoj platformi. Budući da vam Snapchat ne dopušta slanje fotografija korisnicima koji vas nisu dodali, već se bavite aktivnijom korisničkom bazom (jer su vas prvo morali prihvatiti kao prijatelja).
To vam može pomoći da nagradite vjernost i pomognete vam da izgradite bazu publike na društvenoj aplikaciji.
Pružite brze video odgovore na pitanja kupaca
Drugi način komunikacije s publikom koju mnoge tvrtke još ne rade jest pružanje pomoći ili interakcija u stvarnom vremenu na fotografijama ili videozapisima od 2 do 10 sekundi.
Recimo da vam korisnik snima fotografiju vašeg proizvoda koji je još u pakiranju, rekavši da je to preteško odmotati. Ako postoji brz način prikazivanja ekskluzivne kartice za otvaranje proizvoda koja olakšava prikazivanje fotografije ili videozapisa, to bi bio odličan način da odgovorite na njihovo pitanje, a istovremeno utvrdite povjerenje i predanost vašeg branda zadovoljnim kupcima.
Također nije štetno biti proaktivan u vezi s tim … pošaljite snimak gdje je vaša trgovina ako upute zbunjuju ili usmjeravaju korisnike na mjesto gdje se nalazi vaš zadnji kupon u ovotjednim novinama.
Pokaži kako je zabavno iza kulisa
Kao i većina društvenih mreža, Snapchat je stvoren u duhu zabave dok se povezuje s osobama koje korisnici najviše vole. Tvrtke koje će biti uspješne u Snapchatu trebale bi obratiti pažnju na taj isti duh ako žele da njihove kampanje budu uspješne.
$config[code] not foundJedan od načina da to učinite je da koristite Snapchat račun kako biste korisnicima pokazali stvari koje inače ne bi vidjeli na drugim društvenim mrežama ili kroz većinu marketinških kampanja. To im daje razlog za interakciju s vama na platformi. Jedan dobar primjer za to je NFL tim Philadelphia Eagles, koji ima tisuće povezanih korisnika i koristi Snapchat za dijeljenje novih proizvoda ili snimke svlačionice i pripreme za igru.
Istaknite se s natjecanja
Jedna od glavnih stvari koje Snapchat ima za to je da ih ne koriste mnoge tvrtke (iako brojevi stalno rastu). Ako sada budete ispred vas, nećete biti samo profesionalac Snapchata do trenutka kada se ostali učenici na vašem području još uvijek uče kako ga koristiti, ali ćete moći iskoristiti najnovije značajke Snapchat izdanja, poput izrade priča s višestrukim snimkama, chatom i mogućnošću prikazivanja najnovijih vijesti (koja je značajka na kojoj Snapchat radi).
S korisničkom bazom u milijunima i vrednovanjem od 10 milijardi dolara, Snapchat je održiva socijalna platforma koju većina tvrtki ne smije zanemariti.
Snapchat fotografija putem Shutterstocka
16 Komentari ▼
