Programski pomoćnici pružaju administrativnu podršku u različitim uredskim okruženjima, često vezanim uz sveučilišne i neprofitne programe. Njihove dužnosti i obrazovni zahtjevi variraju ovisno o stupnju ili vrsti radnog mjesta, ali su jake organizacijske sposobnosti bitne bez obzira na radno okruženje. Diplomski studij obično nije potreban, ali većina tvrtki koje traže zaposlenje traže neko više obrazovanje.
$config[code] not foundAdministrativne dužnosti
Opće administrativne dužnosti programskih asistenata često su uredske prirode. Odgovaraju i prenose pozive, uzimaju poruke, kontroliraju dokumente i održavaju zapise. Ostali uobičajeni zadaci uključuju raspoređivanje sastanaka i pripremu potrebnih materijala; dokumentiranje i distribuiranje zapisnika o sastancima; i sastavljanje izvješća. Rad na računalu može uključivati bilježenje podataka, izradu grafikona i ažuriranje web-mjesta.
Programska podrška
Obveze za podršku programa uključuju prikupljanje informacija od članova programskog tima, postavljanje pitanja od kupaca i dionika, izvještavanje ili istraživanje pitanja i provođenje istraživanja. Programski pomoćnici također ažuriraju programske planove, omogućujući voditeljima programa da dobiju jasan pregled trenutnog statusa. Dodatne dužnosti mogu uključivati raspored treninga i pripremu odgovarajućih materijala. Programski pomoćnici također razvijaju metode za koordinaciju i upravljanje podacima i izvješćima.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingKvalifikacije
Jake pismene i verbalne komunikacijske vještine su obavezne, jer su programski asistenti ključna karika u lancu komunikacije između voditelja programa, članova tima, kupaca i drugih dionika. Asistenti također moraju uspješno primijeniti vještine aktivnog slušanja.Iskustvo s obradom teksta i aplikacijama za proračunske tablice priprema pomoćnike programa da nauče bazu podataka specifičnih za program i druge alate informacijske tehnologije koji su jedinstveni za svaku organizaciju.
Obrazovanje i Outlook
Nisu svi asistenti u programima potrebni stupnjevi, ali obično je potrebno određeno obrazovanje nakon srednje škole. Obuka na radnom mjestu je česta pojava. Američki zavod za statistiku rada klasificira pomoćnike programa kao tajnice i administrativne pomoćnike te izvješćuje o srednjoj godišnjoj plaći u 2012. godini od 35.330 dolara. Očekivani rast zaposlenosti od 2012. do 2022. iznosi 12 posto.
