Različitost postoji kada grupe ljudi donose vlastitu pozadinu i iskustva u organizaciju ili radno mjesto. Upravljanje raznolikošću uključuje korištenje tih resursa i iskustava u korist organizacije. No, znati kako to učiniti zahtijeva razumijevanje vlastite pozadine i kako ona utječe na vaše perspektive, ponašanje, donošenje odluka i predrasude. Uspješan menadžer može izgraditi kulturu tolerancije kroz strategije obrazovanja, obuke i upravljanja sukobima.
$config[code] not foundinstrukcije
Razviti strategiju zapošljavanja koja naglašava potrebu za diversifikacijom. Razviti politike i smjernice za ponašanje osoblja i osigurati da svaki član osoblja ima kopiju. Uključite kanale i postupke za pritužbe i osigurajte povjerljivost za sve. Osigurati da su pravila i smjernice poštene i transparentne te da se primjenjuju na svo osoblje, uključujući i rukovodstvo.
Osoblje za zapošljavanje vlaka. Pružite im vještine za analizu trenutne radne snage i popunjavanje nedostataka u vještinama. Osigurajte da se kandidati biraju isključivo zbog toga što su oni najbolji za posao i ni zbog čega drugog.
Modelirati dobro ponašanje i provoditi obuku za upravljanje osjetljivošću na kulturu i odgovarajuću obuku za upravljanje sukobima za rukovodeće osoblje. Učinkovit program obuke prvo će imati rukovodeće osoblje koje će analizirati svoje različito podrijetlo i kako su oblikovali predrasude koje bi mogle utjecati na radno mjesto.
Ulagati u obuku o osjetljivosti za sve zaposlenike kako bi se omogućila bolja komunikacija i promicala tolerancija. Dobar program obuke je da osoblje razmotri pozitivno iskustvo i ono koje izbjegava korištenje optužnog tona. Timovi su uspješniji kada svi članovi cijene vrijednost različitih vještina, obrazovanja i iskustva.
Tražiti povremene povratne informacije od osoblja i uprave u obliku upitnika ili ankete osoblja. Analizirati i priopćiti rezultate osoblju, identificirati svaki napredak postignut u zadovoljstvu osoblja i istaknuti svaku raznolikost ili konfliktna pitanja tako da se mogu riješiti prije nego što postanu neizvedivi.
Potaknite otvorenu komunikaciju i timski rad kroz radne funkcije. Horizontalna komunikacija važnija je u poslovnim okruženjima gdje platforme društvenih mreža umanjuju hijerarhijske granice. Potaknite zaposlenike da zajedno rade na rješavanju problema i razmotre poticaje i nagrade za uspješne projekte.
Planirajte godišnji događaj kako biste uklonili formalne prepreke i poboljšali moral osoblja. Povlačenja i neformalna okupljanja mogu promicati bolje međuljudske odnose i poticati kulturu uključenosti.
Savjet
Izbjegavajte stereotipe i regrutiranje na temelju rase, spola, dobi ili bilo koje druge pristranosti.
Osigurajte da su sve odluke u vezi s povećanjem plaća, napredovanjem i nagradama pravedne i transparentne kako biste održali integritet i povjerenje.
