Više tvrtki koristi društvene medije u svom marketinškom miksu, a za neke je to jedina platforma koju koriste. Ali kako ocjenjujete povrat ulaganja ili povrat ulaganja kada se odlučite za marketing putem društvenih medija?
Infografija iz MDG Advertising pod nazivom “ROI društvenih medija” gleda na učinkovitost marketinga u društvenim medijima i pita je li vrijedno ulaganja.
$config[code] not foundStatistika ROI društvenih medija
U izvješću koje prati infografiju, tvrtka piše: „Teško je vidjeti koliko je prihoda donio post na Facebooku, ili je tweet povećao vašu donju granicu. Umjesto fokusiranja na želje, dionice i sljedbenike, trgovci moraju pronaći smislene podatke koji otkrivaju radi li njihov sadržaj. "
Prema MDG-u, 44% poduzeća nije u stanju izmjeriti utjecaj društvenih medija na svoje poslovanje, a samo 20% tvrdi da su uspjeli kvantificirati uspjeh napora društvenih medija. Ali ona postaje sve zamršenija jer je 36% izjavilo da imaju kvalitativni smisao utjecaja društvenih medija bez mogućnosti da ga prevedu u čvrste brojke.
Izgovaranje marki se bori za kvantificiranje ROI-ja u društvenim medijima. Međutim, problem se proteže i na marketinške agencije jer se 28% također suočilo s poteškoćama pri određivanju utjecaja napora društvenih medija. Više od polovice, ili 55% tih agencija, kažu da mogu donekle mjeriti ROI društvenih medija, dok ih samo 17% tvrdi da ga mogu točno kvantificirati.
Zašto je toliko izazovno mjeriti ROI društvenih medija?
U izvješću se navodi kako poteškoće proizlaze iz činjenice da su društveni mediji još uvijek relativno novi marketinški kanal, zbog čega je teško shvatiti njegov utjecaj na prihode. Osim toga, u izvješću se navodi da je poduzećima teško vidjeti kako se društveni mediji uklapaju u širu sliku.
Kada gledate na utjecaj društvenih medija, što točno su mjeriteljici marketinga? Sedamdeset i tri posto tvrtki kažu da redovito prate svoje napore u društvenim medijima uz ograničenu analizu mjernih podataka. I marketingu ne gleda na ukupnu prodaju. Umjesto toga, usredotočuju se na komentare i komentare i druge statistike angažmana.
U suštini, izvješće kaže: "Stopa konverzije uzima posljednji prioritet, unatoč financijskim ulaganjima tvrtki u socijalne kampanje."
Djeluju li društveni mediji?
Odgovor je da, kaže se u izvješću, ali kvantificiranje koliko to djeluje dokazuje se kao teško. Prema marketinškim stručnjacima, postoji nekoliko razloga za to.
Neki od glavnih razloga uključuju nesposobnost povezivanja društvenih medijskih kampanja s poslovnim rezultatima, nedostatak analitičke ekspertize i resursa, korištenje neadekvatnih mjernih alata i platformi, korištenje nedosljednih analitičkih pristupa, oslanjanje na loše ili nepouzdane podatke.
Donja infografika sadrži neke dodatne podatke o nekim drugim izazovima s kojima se tvrtke susreću kada pokušavaju shvatiti ROI društvenih medija.
Infographic by MDG oglašavanje
3 Komentari ▼
