Kako Paralegal intervjuira klijenta

Sadržaj:

Anonim

Odvjetnici delegiraju neke od svojih zadaća, uključujući razgovore s klijentima, odvjetnicima, pravnim pomoćnicima koji rade uglavnom u parnicama. Paralegali provode dvije vrste intervjua s klijentima - početni intervju za intervju i intervju za praćenje. Početni intervju usredotočen je prvenstveno na prikupljanje informacija, ali paralegal može voditi sastanak radi praćenja kako bi pojasnio ili razradio teme o kojima se raspravljalo tijekom prvog sastanka ili uključivao nove informacije ili dokaze.

$config[code] not found

Priprema za razgovor

Paralegalski posao počinje mnogo prije prvog sastanka s klijentom. Paralegali prvo provode pozadinsko istraživanje i pregledavaju pojedinosti slučaja. To im pomaže da odrede koja područja trebaju daljnja istraživanja i pomaže im u izradi upitnika za klijente. Prije početnog razgovora, održanog bilo telefonom ili licem u lice, odvjetnici prikupljaju sve dokumente koji se odnose na slučaj. Primjerice, u slučaju tjelesne ozljede povezane s automobilskom nesrećom, to može uključivati ​​kopiju službenog izvješća o nesreći. U nekim slučajevima to može uključivati ​​i obrasce za pristanak koji dopuštaju objavljivanje medicinskih ili financijskih informacija.

Stavljanje klijenta na jednostavnost

Poznavanje pitanja koja treba postaviti samo je dio uloge paralegala. Paralegali također moraju znati kako ih pitati i kako učiniti klijenta ugodnim u otkrivanju osobnih i ponekad neugodnih pojedinosti slučaja. Paralegali također moraju usaditi povjerenje u tvrtku kako bi ohrabrili klijenta da ostane. Sve to postižu stvaranjem sigurne atmosfere, možda razgovorom s klijentom preko malog stola, a ne preko velikog i impozantnog stola. Kao predstavnik tvrtke, oni se također moraju ponašati na topao, ali profesionalan način kako bi pridobili povjerenje klijenta.

Video dana

Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Sapling

Izrada upitnika

Slično kao i novinar koji intervjuira izvor, paralegals obično imaju popis pitanja koja će voditi njihov sastanak s klijentima. Pitanja pomažu u postavljanju pozornice opisujući okolnosti koje su se dogodile, bilo da je riječ o automobilskoj nesreći ili pravnom sporu. U slučaju zlostavljanja na radnom mjestu, na primjer, paralegal može zatražiti od klijenta da opiše riječ po riječ ono što je rekao jedan kolega. Korištenje standardiziranog obrasca osigurava da odvjetnici imaju informacije koje su im potrebne za procjenu slučaja i određivanje načina postupanja.

Dobivanje dokaza

Paralegali također koriste intervju kako bi prikupili dokaze kako bi slučaj ojačao. Primjerice, paralegal može pitati klijenta za fotografije mjesta nesreće ili ozljede. Mogao bi zatražiti i fotografije oštećenja ili ozljeda, a ako ništa nije poduzeto, uputite klijenta da to učini. Osim toga, paralegal može zatražiti od klijenta da donese kopije policijskih izvješća, medicinske dokumentacije, ugovore, podatke o kontaktu svjedoka i sve ostalo što tvrtka može upotrijebiti kako bi ojačala svoj slučaj.