Popis interpersonalnih vještina na poslu

Sadržaj:

Anonim

U pitanjima zapošljavanja, sreće i odabira za mogućnosti napredovanja na radnom mjestu, bitne su jake interpersonalne vještine. Toliki dio vašeg radnog dana uključuje povezivanje s drugim ljudima - bilo klijentima, suradnicima ili menadžerima - da je to ne samo učinkovito, nego i vrhunski jedan od najvidljivijih i najvažnijih načina na koje se možete odvojiti od kolega.

$config[code] not found

Učinkovita komunikacija

Bitne za bilo koji posao su učinkovite pisane, govorne i neverbalne komunikacijske vještine. Da bi vas shvatili ozbiljno, olakšali produktivnost, izbjegli sukobe i jasno izrazili sebe klijentima i drugima, morate ojačati svoju sposobnost da kažete što mislite i to dobro kažete. Ako također shvaćate da se učinkovita komunikacija oslanja na aktivno slušanje i promišljanje prije nego što prokomentirate vlastite misli, na poslu ćete se bolje nositi.

Pozitivan stav

Postizanje pozitivnog stava nadilazi puko izbjegavanje da budemo uredni grozu i izražavajući negativne perspektive. Aktivni prikazi entuzijazma kao što su veselo pozivanje ljudi, nasmiješeni tijekom interakcije s drugima, pružanje pohvala, izražavanje zahvalnosti i prihvaćanje zadataka i izazova s ​​optimističnim stavom i duhom koji može učiniti, čine vas zadovoljstvom za sve zaposlenike. Dosljedno projektiranje pozitivnog stava također pokazuje upravi da cijenite i cijenite tvrtku u kojoj radite.

Video dana

Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Sapling

pozornosti

Pokazujući ljudima oko sebe da ste zainteresirani za njih i brinete se za njihovu sreću i dobrobit oslanja se na promatranje i pažljivost onoga što se događa u njihovim životima. Pitanje suradnika o njihovoj djeci, njihovim danima, vikendima, vanjskim projektima i drugim značajnim temama čini da se osjećaju cijenjenima. Priznavanje važnih događaja kao što su rođendani ili nedavni gubici ili manji događaji, uključujući nove frizure i nove cipele, dodatno uspostavljaju pozitivan odnos između vas i osoba s kojima radite. Bliska i pažljiva pažnja prema klijentima pomaže vam ponuditi uvid u dodatne usluge, proizvode ili pristupe koje bi mogli zanimati vaša tvrtka. Marljiva pažnja prema radnim procesima i brigama vašeg poslodavca pomaže vam da steknete snažan osjećaj kako preuzeti inicijativu i dati vrijedan doprinos.

uključivosti

Osim što ljudima oko sebe prikazujete da ste zainteresirani za njih i njihove živote, trebali biste im pokazati da cijenite njihove poglede na rad i projekte tvrtke. Uključivanje drugih putem traženja njihovog doprinosa i mišljenja demonstrira vaš timski duh, otvorenost i spremnost na suradnju. Osim toga, trebali biste poticati društveno uključivo radno okruženje tako što ćete tretirati svakoga s jednakim interesom i pažnjom, držeći se dalje od favoriziranja i formiranja klika.

Rješavanje sukoba

Povremeni sukob na poslu je neizbježan. Stoga, umješno i pažljivo bavljenje konfliktima - pokazivanje spremnosti na kompromis kada ste u neskladu s drugim ili sposobnost posredovanja kako biste postigli rješenje među drugima u suprotnosti - je još jedna vrijedna interpersonalna vještina koja se može pokazati korisnom na poslu,