Mala poduzeća osjećaju optimizam u pogledu ekonomije - toliko da povećavaju svoje marketinške proračune za 2011. godinu. To je rezultat novog istraživanja koje je moja tvrtka, GrowBiz Media, provela uz pomoć tvrtke Zoomerang, vodećeg pružatelja alata za online anketiranje i anketiranje.
Istraživanje o malim poslovnim marketinškim praksama ispitalo je vlasnike malih tvrtki kako bi saznali za njihove marketinške planove za sljedeću godinu. Poduzetnici planiraju povećati svoje online i offline marketinške proračune, s najvećim porastom u odnosu na e-poštu, internetske stranice i marketing društvenih medija.
Alex Terry, generalni direktor tvrtke Zoomerang, kaže da anketa odražava sposobnost poduzetnika da se prilagode i koriste "Različite tehnologije kako bi najučinkovitije i kreativnije koristile svoje proračune." Posebno u središtu pažnje su društveni mediji: "Ovo područje marketinga je spremno vidjeti nevjerojatan porast u sljedećoj godini," Terry napominje.
Više od jedne trećine vlasnika tvrtki koji reagiraju na anketu već čine dio društvenih medija svojim marketinškim miksom. Od onih koji koriste alate društvenih medija, Facebook je bio najpopularniji, a koristio ga je 80 posto. Slijede LinkedIn (37 posto) i Twitter (27 posto).
Sveukupno, 13 posto poduzetnika planira povećati potrošnju društvenih medija sljedeće godine. Evo gdje će još trošiti više:
- Web stranica + 17 posto
- Direktna pošta + 15 posto
- E-mail marketing + 15 posto
- Tiskani oglasi + 10 posto
- Online oglasi + 9 posto
- SEO + 4 posto
Najveći dio povećanja potrošnje malih poduzeća predviđen je za njihove internetske marketinške mogućnosti. Međutim, jedna od metoda koju većina poduzetnika kaže da se oslanjaju na iznad svega je dobra stara riječ-od-usta. Osamdeset i šest posto vlasnika tvrtki izjavilo je da je riječ od usta važna za njihove tvrtke. Na pitanje koje su to vrste marketinških riječi od usta do usta, 70 posto ih je navelo osobno umrežavanje, 50 posto ih je navelo nagrade za upućivanje kupaca, a 34 navedena socijalna medija. Značajni su i: event marketing (21 posto) i javni govor (20 posto).
Jedna činjenica koja me žali, ali me ne čudi: samo 54 posto ispitanih tvrtki ima web-mjesto tvrtke. Još uvijek se čudim koliko vlasnika malih tvrtki ne uspijevaju iskoristiti ovaj ključni marketinški alat. Budući da se riječ „od usta“ sve više širi na internetu, poduzetnici koji se na njega oslanjaju će zaostati ako nemaju barem osnovnu poslovnu web-lokaciju.
Od onih ispitanika koji imaju poslovnu web stranicu, 80 posto ih koristi za pružanje “općih informacija”, 45 posto ih koristi za službu za korisnike, a 30 posto za e-trgovinu. Samo 13 posto bloga na njihovim stranicama.
Kako se vaša tvrtka slaže s tim brojevima? Koje alate koristite - ili planirate dodati svoj arsenal u nadolazećoj godini? Saznajte više pojedinosti iz ankete o marketinškim praksama za male tvrtke i pogledajte kako se uspoređujete s sličnim tvrtkama na web-mjestu Zoomerang.
9 Komentari ▼
