Dobri menadžeri igraju ključnu ulogu u uspjehu frizerskog salona. Uloga menadžera salona uključuje upravljanje poslovnom stranom salona, zapošljavanje zaposlenika i rad s klijentima. Menadžeri trebaju izvrsne interpersonalne sposobnosti, osnovne poslovne vještine i sposobnost prilagođavanja promjenjivim okolnostima.
Opis posla voditelja salona
Odgovornosti voditelja frizerskog salona uključuju regrutiranje, intervjuiranje i zapošljavanje stilista. Menadžeri moraju posjedovati temeljito razumijevanje potreba klijenata prije nego što počnu tražiti novog stiliste. Osim procjene vještina potencijalnih stilista, menadžeri salona procjenjuju svoju sposobnost privlačenja i zadržavanja klijenata.
$config[code] not foundVoditelji salona služe kao mentori stilistima i pružaju smjernice i pomoć kada zaposlenici trebaju pomoć s tretmanima ili frizurama ili nailaze na probleme s klijentima. Upravitelj može biti pozvan da posreduje u sporovima između stilista ili smiruje uznemirene kupce. Menadžeri također disciplinuju i otpuste osoblje kad je to potrebno.
Menadžeri postavljaju standarde brige o klijentima i priopćavaju ih osoblju. Oni odlučuju kako su klijenti dočekani i što se dodaje kako bi posjet bio ugodniji, poput besplatne kave ili čaja, udobnih stolica za šampon ili besplatnih uzoraka za njegu kose.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingMenadžeri u salonima mogu imati nekoliko svojih klijenata ili služiti isključivo u nadzornom svojstvu. Pored naručivanja potrošnog materijala i upravljanja platnim spiskom, menadžeri rade s dobavljačima, osiguravaju da su licence ažurirane, da biraju koje proizvode za njegu kose možete ponuditi na prodaju i nadzirati postupak rezervacije rezervacije.
Vrlo uspješan menadžer također razumije važnost marketinga. Kao dio marketinške inicijative salona, upravitelj može organizirati prodaju, promocije i događaje; redovito ažurirati web stranicu; koordiniranje oglašavanja i društvenih medija; i nude poticaje za stiliste koji donose nove poslove. Upravitelj može surađivati s vlasnikom salona kako bi odredio ciljeve prihoda i smanjio troškove.
Menadžeri također moraju pratiti nove trendove u njezi i stilovima kose te odgovarati na promjenjive zahtjeve tržišta dodavanjem novih usluga i pružanjem specijalizirane obuke stilistima. Ako se rukovoditelji frizerskih salona ne prilagode promjenama, njihovo poslovanje može izgubiti klijente.
Rad kao voditelj salona nije posao od 9 do 5. Menadžeri moraju biti na raspolaganju tijekom večeri i vikenda kada su saloni posebno zauzet. Oni također mogu biti pozvani da popunjavaju za odsutne stilista na prigodu.
Najučinkovitiji salonski menadžeri dobro rade pod pritiskom, imaju prijateljsku prirodu, posjeduju izvrsne organizacijske i voditeljske vještine i ostaju nepobitni u danima kada se čini da gotovo sve ne ide dobro.
Obrazovanje i osposobljavanje
Idealni obrazovni zahtjevi za menadžere frizerskog salona razlikuju se ovisno o salonu. Neki saloni mogu prihvatiti menadžere sa srednjom školom ili ekvivalentnim obrazovanjem, dok drugi preferiraju neke srednje škole. Mnogi, ali ne svi, menadžeri salona počinju kao stilisti prije nego što postupno preuzmu više odgovornosti i na kraju pređu u upravljačku ulogu.
Plaća i Job Outlook
Srednja plaća za brijače, frizere i kozmetologe od 2017. godine iznosila je 24.900 USD godišnje, prema US Bureau of Labor Statistics. Menadžeri obično zarađuju više od stilista i mogu dobiti bonuse ili dijeljenje dobiti u nekim salonima ako ispune ciljeve prihoda. Raspon plaća menadžera frizerskog salona varira ovisno o veličini i položaju salona. Očekuje se da će zapošljavanje frizerki, kozmetologa i brijača porasti za 13 posto do 2026. godine.
