Postoji toliko mnogo različitih tehnoloških sustava koji su uključeni u vođenje poslovanja: platni sustavi, upravljanje narudžbama, sustavi e-pošte, marketing, e-trgovina i još mnogo toga. I dok su sve ove tehnologije namijenjene olakšavanju vođenja poslovanja, njihovo stavljanje može imati suprotan učinak.
Pružatelj automatizacije poslovanja i marketinga Ontraport nedavno je najavio lansiranje svoje nove platforme, koja je namijenjena da pomogne malim poduzećima i poduzetnicima da upravljaju svim tehnologijama potrebnim za uspješno poslovanje.
$config[code] not found
Said Landon Ray, direktor tvrtke Ontraport:
“Tipično, poduzetnici i mala poduzeća dodaju tehnologiju na način koji je djelomičan jer rastu i otkrivaju potrebu za tim - sustav za e-poštu ovdje, sustav za upravljanje kontaktima tamo, možda način za plaćanje putem interneta, i na i na - sporo se skupljajući zajedno nezgrapan skup tehnologija koje jednostavno ne rade zajedno onako kako bi trebale. "
Ray je rekao da Ontraport rješava ovaj problem stvarajući platformu koja se povećava s tvrtkama kako rastu. CRM sustav uključuje nekoliko integriranih alata za rješavanje zadataka kao što su upravljanje sadržajem, praćenje olova, marketing automatizacija, upravljanje naplatom, online plaćanje i još mnogo toga. Opći je cilj objediniti što više poslovnih funkcija u jednu platformu, a zatim ih automatizirati kako bi uštedjeli vrijeme i novac.
Na primjer, tvrtke mogu uvesti popise korisnika u sustav Ontraport, a zatim po potrebi dodati nove kontakte. Sustav omogućuje korisnicima ne samo zadržavanje pokrenutog popisa kupaca, već i praćenje interakcija kao što su ulazna i odlazna e-pošta, kupnje i posjeti web-lokaciji. Na gornjoj slici prikazan je primjer korisničkog pregleda unutar Ontraporta.
Prethodno je Ontraport ponudio sustav zvan Office Autopilot, koji je ponudio mnoge iste značajke i sposobnosti. No, novi sustav Ontraport je redizajniran i preimenovan.
Do sada je Ontraportove sustave automatizacije koristilo oko 4.000 malih i srednjih poduzeća širom svijeta. Tvrtka je prvi put lansirana 2006. godine, a tim od 40 članova nalazi se u Santa Barbari, u Kaliforniji.
1
