Prema istraživanju:
- 56 posto će se usredotočiti na zadržavanje i rastuće postojeće klijente.
- 41 posto će tražiti proširenje marketinga i privlačenje novih kupaca.
- 30 posto će se truditi smanjiti troškove i uštedjeti novac.
Nije iznenađujuće vidjeti da će mnogi vlasnici malih tvrtki tražiti da iskoriste novac kako bi pokušali privući nove klijente. Jedna od najvećih bolnih točaka za vlasnike malih tvrtki često pokušava zadržati stalan protok kupaca. Zapravo, Intuitovo istraživanje otkrilo je da je 54 posto vlasnika malih i srednjih poduzeća u protekloj godini doživjelo opadanje broja klijenata, dok je još 32 posto imalo odgođena plaćanja kao bolno mjesto.
Samo zato što im je teško pronaći klijente, to ne znači da su mala i srednja poduzeća nužno proaktivna u njihovom traženju. Istraživanje je dalo neke zapanjujuće brojke o korištenju društvenih medija od strane vlasnika malih poduzeća - ili, kažem, njihovih nedostatak korištenja.
Dok se 71 posto malih poduzeća složilo da su društveni mediji učinkovit način da se klijenti angažiraju, čini se da ga zapravo ne koriste.
Pronađeno istraživanje:
- 46 posto ispitanika nema internetsku stranicu.
- 91 posto nema blog.
- 67 posto ljudi ne koristi Twitter, Facebook ili FourSquare.
Joj.
Pa kako se oni promoviraju svoje poslovanje? Većina i dalje se oslanjaju na riječ usta da biste dobili taj posao ispunjavanja. Pretpostavljam da ćemo se samo nadati da su ispitanici među 75 posto vlasnika malih i srednjih poduzeća koja su se zagrijala do društvenih medija u 2011. godini.
Jedan od najzanimljivijih dijelova istraživanja Intuit došao je kada su vlasnike malih tvrtki zamolili da podijele svoje novogodišnje odluke za nadolazeću godinu. Uvijek je dobro znati gdje će mala poduzeća ići dalje i što misle da će imati najveći utjecaj na njihovo poslovanje. Ovdje vlasnici malih tvrtki kažu da će provoditi svoje vrijeme u 2011. godini.
- 56 posto: usredotočite se na zadržavanje i rastu mojih trenutnih kupaca
- 41 posto: proširite marketing kako biste privukli nove klijente
- 30 posto: Smanjite troškove i uštedite novac
- 29%: Proširite proizvode i / ili usluge kako biste zaradili više novca
- 10 posto: Investirajte u širenje poslovanja
- 6 posto: unajmite više zaposlenika
Tu su i oni su ide. Ispod je gdje su bi idite ako su imali pristup novim kreditnim linijama:
- 48 posto: Povećajte proračun za označavanje i / ili oglašavanje
- 42%: Proširite svoj raspon usluga i / ili ponuda
- 32 posto: Investirajte u nove tehnologije
- 13 posto: unajmite više zaposlenika
- 11 posto: Povećajte proračun društvenih medija
Kako se rezultati Intuita uspoređuju s vašim planovima za 2011. godinu? Gdje ćete sljedeće godine trošiti nove resurse?
3 Komentari ▼