U travnju 2013. Gmail je proslavio svoj deveti rođendan. S više od 400 milijuna aktivnih korisnika, od kojih mnogi rade u malim poduzećima, lako je vidjeti koliko se važnih interakcija svakodnevno odvija unutar aplikacije. Iako je e-pošta vrlo važan oblik komuniciranja sa zaposlenicima, partnerima i klijentima, postoje i drugi kanali koji nam mogu pomoći učinkovitije surađivati kako bismo izgradili jače odnose.
$config[code] not foundIska Hain, član Googleova tima za objedinjene komunikacije, pridružuje nam se kako bismo podijelili način na koji možete proširiti svoje Gmail interakcije u grupne videopozive pomoću usluge Google Hangouts, bilo da ste u uredu, na prijenosnom računalu ili na mobilnom uređaju (Android ili iOS). Ispunjava nas onim što vam je potrebno za emitiranje uživo uz Google Hangouts On Air … sve besplatno.
* * * * *
Iska Hain: Ovog svibnja pokrenuli smo novu aplikaciju Hangouts koja je dostupna na računalima, uređajima Android i Apple. To u osnovi omogućuje povezivanje s bilo kim u bilo koje vrijeme besplatno. Radi se o objedinjavanju komunikacije na svim uređajima i platformama kako biste mogli razgovarati s osobama do kojih vam je stalo.
Trendovi u malom poslovanju: Može li govoriti o tome kako Hangouts idu zajedno s Gmailom?
Iska Hain: Ranije ste u Gmailu mogli chatati pomoću usluge Google Talk. Sada smo vam omogućili da nadogradite chat iskustvo kako biste koristili Hangouts. Ako na radnoj površini razgovarate s nekim na svom Gmail računu, moći ćete na svom Gmail računu poslati poruku nekome drugome na radnoj površini ili na uređaju, bilo da je riječ o uređaju Android ili Apple.
To vam stvarno omogućuje da razgovarate s bilo kojim od vaših prijatelja ili članova vaše obitelji, bez obzira koji uređaj imaju, besplatno.
Trendovi u malim poduzećima: Koje su još neke stvari koje Hangouts nudi malim poduzetnicima o kojima ne znaju?
Iska Hain: Jedan od naših primarnih ciljeva za Hangouts bio je objedinjavanje komunikacija na platformama uređaja i osobama. Google je sve o tome da vas ludo produktivno i pokušate oduzeti glomazan napor koji morate uložiti u razmišljanje o tome kako ćete komunicirati s nekim - putem teksta, SMS-a ili e-pošte.
Hangouts možete koristiti besplatno u Gmailu. Ako ste korisnik usluge Google Apps, možete upotrebljavati i Hangouts. To olakšava rad s grupnom komunikacijom tako da se jednostavno možete prebacivati između razgovora jedan na jedan s nekim, u grupni razgovor dodavanjem nečijeg imena ili adrese e-pošte. Klikom na gumb za videozapis možete se jednostavno prebaciti s razgovora razmjenom izravnih poruka ili tekstualnog razgovora na videopoziv uživo. Automatski poziva svakoga tko se nalazi u tom razgovoru u Hangoutu.
Vaši razgovori u Hangoutu sinkronizirani su na svim uređajima. Dakle, ako razgovaram s vama u Gmailu i odlučim se prebaciti na svoj tablet ili na uređaj sa sustavom Android, taj razgovor slijedi sa svakog uređaja. Mogu pokupiti točno tamo gdje sam stao i mogu vidjeti cijelu povijest ispred sebe. To je stvarno zgodno i dobro je rješenje.
Trendovi za mala poduzeća: U ovom trenutku živim u Gmailu. Sve što mogu učiniti s Gmailom pomaže mi u daljnjoj suradnji u komunikaciji s klijentima i potencijalnim korisnicima.
Znam da si u milenijskoj generaciji i tvoj stil komunikacije može biti malo drugačiji. Jesu li u stanju poticati komunikaciju i za starca, poput mene, ali i za mlade?
Iska Hain: Apsolutno. Odrastao sam uz pametni telefon, SMS i instant poruke. Ostati povezan s prijateljima i obitelji uvijek mi je bio jako važan. Čak i kad sam došla raditi u Google, htjela sam pronaći rješenje koje će mi omogućiti da komuniciram s kolegama, baš kao što ću i sa svojim prijateljima ili sa svojom obitelji.
Google pokreće Hangout pa je od samog početka ugrađen u našu kulturu.
Trendovi za mala poduzeća: Razgovarajmo o nekim od video aspekata koje ste spomenuli.
Iska Hain: Ono što je sjajno u Hangoutima je da mogu nekome poslati poruku u Hangoutu i reći: "Hej, jesi li još uvijek slobodna, želiš li razgovarati?" I mogu reći: "da ili ne". Ako kažu "da", mogu lako kliknite ikonu videozapisa i pozvat će ih u videopoziv. Taj stil komunikacije, koji je u stanju neprimjetno prelaziti s tekstualne komunikacije na komunikaciju licem u lice, osjeća se vrlo stvarnim i vrlo autentičnim.
Ti razgovori koji se odvijaju u Hangoutima, mogućnost prikaza zaslona na kojem osoba govori i mogućnost korištenja aplikacija i dijeljenja dokumenata i dijeljenja, dijeljenja na usluzi YouTube ili dijeljenja zaslona, čine ovu interakciju vrlo produktivnom, vrlo učinkovitom. Činjenica da je sve besplatno i da radi na svim uređajima čini ga zaista sjajnim rješenjem. I u osobnom životu iu profesionalnom životu.
Trendovi za mala poduzeća: Dakle, možete započeti sesiju Hangouta na jednom uređaju i prenijeti je na drugi uređaj? Recimo da mnogi ljudi možda započnu konferencijski poziv na telefonu ili ispred računala, ali moraju pokrenuti. Hangouts možete koristiti da biste to učinili kako treba?
Iska Hain: Tako je. Hangouti su zapravo jedini besplatni, stabilni i višestruki video-pozivni proizvod na tržištu. Google zapravo želi samo olakšati svakome da ima isti razgovor koji bi radili u hodniku na poslu ili kod kuće za stolom - na internetu.
Trendovi za mala poduzeća: Jeste li u mogućnosti vidjeti ove online interakcije koje imate kasnije?
Iska Hain: Da, ako odlučite spremiti povijest Hangouta, možete se vratiti i otvoriti razgovor u Hangoutu s bilo kim i vidjeti taj razgovor. Ide daleko daleko. Možete vidjeti kako se vaš odnos razvio tijekom vremena.
Trendovi za mala poduzeća: Kada je riječ o značajci Hangouts, teško sam pogodio kut Gmaila, ali možete li puno učiniti i od usluge Google Plus?
Iska Hain: Tako je. Da biste ostvarili grupne videopozive, ako niste korisnik usluge Google Apps i upotrebljavate Hangouts na usluzi Gmail, morate imati Google Plus profil. Preporučujemo da imate Google Plus profil kako biste maksimalno iskoristili iskustvo Hangouta. Ako ste korisnik usluge Apps, možete imati Hangout s do 15 osoba u usporedbi s 10 osoba, što je standardno s Google Plus profilom.
Trendovi za mala poduzeća: Ako radite Hangout uživo, morate li imati i račun usluge YouTube?
Iska Hain: Ako imate postavku računa usluge YouTube i odlučite se za Hangout uživo, što vam omogućuje emitiranje tog razgovora na profilu usluge Google Plus ili na stranici Google Plus, morate imati račun usluge YouTube.
Videozapis emitiranja tog Hangouta bit će automatski poslan na vaš YouTube račun. Možete se vratiti i urediti Hangout ili dijeliti Hangout pomoću tog URL-a usluge YouTube i ugraditi ga na web-lokaciju treće strane ako to želite. Dakle, da, YouTube i Hangouts On Air tamo su integrirani.
Trendovi u malom poslovanju: Hangouts je način na koji možete komunicirati na više platformi i na više uređaja. U određenim slučajevima možete voditi video razgovor za najviše 10 ili 15 osoba odjednom. Dno crta je, možete koristiti ovu jednu platformu za napraviti sve ove različite stilove komunikacije preko bilo kojeg broja tih uređaja?
Iska Hain: Dobio si, to je točno.
Trendovi za mala poduzeća: Iska, gdje ljudi mogu saznati više o značajci Hangouts?
Iska Hain: Aplikaciju Hangouts možete preuzeti u trgovini aplikacija ili s usluge Google Play. Također možete preuzeti Hangouts kao proširenje iz Chromea ili ga možete nadograditi na Hangouts na usluzi Gmail klikom na svoje ime na popisu GChat i klikom na opciju nadogradnje na Hangouts.
Trendovi za mala poduzeća: Aplikaciju Hangouts možete preuzeti iz Apple trgovine i dobiti je i na iPhoneu, zar ne?
Iska Hain: Tako je. Ljudi koji su na uređajima iPhone i oni koji su na Androidu sada mogu razgovarati jedan s drugim putem videochata besplatno, što je prvi put da se to dogodilo. Tako smo jako uzbuđeni.
Ovaj intervju o tome kako koristiti Google Hangouts dio je serija intervjua One on One s poduzetnicima, autorima i stručnjacima u poslovanju koji potiču na razmišljanje. Ovaj je transkript uređen za objavljivanje.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
Više u: Google, Google Hangouts 5 Komentari ▼
