To je bilo davno, kad je John McCain još uvijek bio nesposoban i nitko nije čuo za Sarah Palin ili Baracka Obamu.
$config[code] not foundU to vrijeme, McCain je predsjedao Senatskim Komitetom za trgovinu i znao je nekoliko stvari o Internetu. On je bio jedan od najstrašnijih pobjednika, a CAN-SPAM zakon iz 2003. bio je njegovo dijete.
Da, tako je. Johnu McCainu se zahvaljujemo za CAN-SPAM.
Zakon je bio neobičan dio zakona. Izvorno, naravno, ideja je bila da se riješi neželjene komercijalne poruke. No, Udruga Direct Marketers - sastavljena od nekih prilično teških brandova kao što su Microsoft, Amazon.com i Wal-Mart - tvrdila je da im je potrebno i da mogu slati neželjenu poštu.
Naravno, nisu to baš tako izrazili.
Na kraju krajeva, pokušaji Kongresa da se odvedu krdo u neprikladne oglase razvodnjeni su na regulatorni režim u kojem sposobnost (neki bi rekli i "pravo") takozvanih "legitimnih" trgovaca da šalju onoliko neželjenih poruka koliko žele, pod uvjetom da poštuju pravila.
Do sada se možda pitate kakve to ima veze s vama. Pa, evo stvari: čak i ako niste spameri, ako koristite e-poštu za marketing ili ako objavljujete newsletter koji se dostavlja putem e-pošte, još uvijek morate biti sigurni da ste sukladni s CAN-SPAM-om.
Svako pojedinačno kršenje CAN-SPAM propisa podliježe kaznama u iznosu od 16.000 USD, što je (a) mnogo novca koji se brzo (b) povećava. Postoje dodatne kazne, uključujući i moguće kaznene prijave, za istinski ljigave stvari kao što su žetva e-pošte, korištenje zlonamjernog softvera za slanje putem otvorenog proxy poslužitelja (ili na drugi način kontrolirajući strojeve ljudi za slanje neželjene pošte bez njihovog dopuštenja).
Srećom, CAN-SPAM usklađenost je prilično jednostavna. Zapravo, vjerojatno već radite dosta ovih stvari i ono što ne radite može se lako implementirati.
Vaša e-pošta je u skladu s CAN-SPAM-om ako:
- linija predmeta nije zabludu i oglasi su jasno označeni kao takvi;
- zaglavlja e-pošte, slanje adrese e-pošte i drugih identifikatora u zaglavlja nisu izmijenjena kako bi se sakrilo vaše identitet;
- tijelo e-pošte sadrži valjanu fizička adresu za pošiljatelja; i
- poruka e-pošte sadrži funkcionalan mehanizam za isključivanje i isključivanje zahtjevi se poštuju u roku od 10 radnih dana od primitka zahtjeva zahtjev.
Svrha pravila je da nas spriječimo da zavaravamo ljude, da osiguramo da nas je lako pronaći ako netko ima problem ili samo treba da nas pronađe, i da olakšamo ljudima da pobjegnu od naših kandži kadgod oni žele.
Jedan od aspekata procesa donošenja pravila u odnosu na ovo zakonodavstvo bilo je promatranje Savezne trgovinske komisije (FTC) da shvaća da postoji više vrsta i koristi za e-poštu nego jednostavno komercijalne i nekomercijalne poruke.
Od posebnog interesa za mala i mikropoduzeća je, naravno, newslettere. Hoće li se bilteni e-pošte smatrati porukama o transakcijama ili odnosima? Ili oboje? Ili ne? Što je s biltenima koji sadrže oglase treće strane? Što je s biltenima koji sadrže interne oglase ili affiliate linkove? Kako su se djelatnici FTC-a borili s raznim načinima upotrebe skupne e-pošte, pojavilo se mnogo više složenosti nego što sam siguran da je bilo netko na Capitol Hillu ili u agenciji. Da budem iskren, mnogo je lakše jednostavno organizirati svoje biltene u skladu s propisima CAN-SPAM-a nego što bi bilo prolaziti kroz te propise kako bi se utvrdilo hoće li se vaš newsletter morati pridržavati ili ne. Izgledi su da već radite većinu, ako ne i sve, ono što je potrebno i da ne postoji stvarna potreba da sebi date glavobolju. Što se tiče e-mail marketingu, zahtjevi su prilično jasni. Morate održavati svoje poslovanje transparentnim i etičkim, držati se lako prepoznatljivim i biti u mogućnosti kontaktirati ako je potrebno, i paziti na vaše članove affiliate programa kako biste bili sigurni da ne šalju poruke u vaše ime. Nije stvar u CAN-SPAM-u da vas učini odgovornim za svoje podružnice, ali za to postoji sudska prednost. Osim toga, to je samo pametna stvar. Ne trebaju vam drugi ljudi koji vam stvaraju reputaciju kao spameri, zar ne? * * * * * 
