Vlasnici malih tvrtki smatraju da je pronalaženje novih kupaca njihov najveći izazov, a time i uvođenje novih marketinških strategija kako bi se približili potencijalnim kupcima kao njihov primarni fokus kako bi osigurali poslovni rast. Unatoč tome što je najvažnije za rast malih poduzeća, marketing je i dalje najnerazvijenije područje među vlasnicima malih poduzeća.
To je bio nalaz novog istraživanja koje je provela tvrtka Kabbage Inc., globalna tvrtka za financijske usluge, tehnologiju i podatke koja služi malim poduzećima. U suradnji s vodećom tvrtkom za istraživanje malih poduzeća Bredin, Kabbage je ispitao 500 vlasnika malih poduzeća u gotovo svim industrijama diljem SAD-a iu različitim fazama poslovanja.
$config[code] not foundStatistika rasta malih poduzeća
Podaci iz ankete otkrivaju uvid u najvažnije aspekte koji su pomogli tvrtkama da ostvare profitabilnost i rastu.
Vlasnici rangiraju identificiranje novih kupaca kao njihov najteži izazov, nadilazeći zabrinutosti vezane za novčani tok i konkurenciju. Kako bi prevladali izazov stjecanja novih kupaca i osigurali poslovni rast, mala poduzeća žale što prije nisu ulagala u marketing.
Unatoč hitnosti usvajanja marketinških strategija ranije u poslovnom životu, istraživanje pokazuje da je marketing najmanji godišnji izdatak među malim poduzećima, značajno nadmašen za najam, plaće, nabavu opreme i ulaganje u tehnologiju.
Marketing predstavlja samo 7% svih troškova tijekom prve godine poslovanja, navodi se u istraživanju. Između prve i četvrte godine, 13 posto svih troškova poslovanja potrošeno je na marketing, kažu ispitanici. Samo 7% troškova poslovanja utrošeno je na marketing između 5. i 7. godine, a 5% svih troškova poslovanja bilo je posvećeno marketingu između 10. i 19. godine. Nakon 20 godina poslovanja, marketinška potrošnja činila je 11% troškova poslovanja.
Ispitanici su u više navrata izjavljivali da su željeli da su uložili najmanje dva do pet puta više dolara u marketing svake godine. Primjerice, tijekom prve godine poslovanja, ispitanici su rekli da žele barem 28% troškova poslovanja staviti na tržište umjesto samo 7%.
Istraživanje u kablu potvrđuje važnost ranih faza poslovanja, pri čemu je 84% vlasnika tvrtki izjavilo da su ostvarili profitabilnost u prve četiri godine od početka svojeg poslovanja, dok je 68% vlasnika tvrtki izjavilo da su stekli profitabilnost tijekom prve godine poslovanja.
Unatoč tome što su rano postali profitabilni, ispitanici su priznali da im je potreban pristup znatno većem radnom kapitalu kako bi podržali rast poslovanja.
Victoria Treyger, glavna dužnosnica za prihode u kabbageu, rekla je: “Iako većina tvrtki ostvaruje profitabilnost u prve četiri godine, naše istraživanje pokazuje da se tvrtke još uvijek susreću s jedinstvenim mogućnostima ili izazovima koji zahtijevaju dodatni kapital, kao što su premošćivanje praznina u novčanom toku, strateško kupovanje, povećanje marketinške potrošnje ili otvaranje novih lokacija. "
Govoreći isključivo o trendovima u Small Business Trendovima o potrebi da mala poduzeća dovoljno plasiraju svoj brand, osobito u ranim fazama poslovanja, dodao je Treyger:
“Potičem vlasnike tvrtki da počnu graditi svoje marketinške programe rano, bez previše minimalnih proračuna, fokusirajući se na PR, recenzije i društvene medije. PR ima veliki utjecaj na početak, jer vam omogućuje da svoju jedinstvenu priču ispričate široj publici uz nisku cijenu. Mala poduzeća također mogu koristiti Facebook kao alat za upravljanje odnosima s klijentima. To je savršen forum i za izgradnju individualnog iskustva s klijentima i za demonstriranje potencijalnim kupcima koliko ste osjetljivi. Kada budete imali neki proračun, možete početi testirati oglase na Facebooku i Instagramu usmjereni na korisnike u vašem području. "
"Najbolji marketing je sretan kupac pa se usredotočite na pružanje izvrsne usluge i potičite svoje klijente da završe online recenzije kako bi vas drugi korisnici mogli pronaći", dodao je Treyger.
The Kabbage survey pruža djelotvoran savjet malim poduzetnicima bilo koje industrije iu bilo kojoj fazi života da nikada nije prerano uspostaviti marketinške kampanje osmišljene kako bi doprle do novih kupaca.
Fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
