Pokretanje Shopify Pinga omogućit će trgovcima na platformi eCommerce da upravljaju svojim poslovanjem bez obzira gdje se nalaze.
Ping će okupiti razgovore s klijentima i marketinške radne procese na web-lokacijama, Facebook Messengeru ili SMS-u zajedno s inteligentnim pomoćnikom zvanim Kit na Appleovoj iOS mobilnoj platformi. Shopify (NYSE: SHOP) slijedi mobilni segment jer polovica od 600.000 trgovaca koristi mobilnu aplikaciju tvrtke.
$config[code] not foundOvi trgovci su u velikoj većini slučajeva male tvrtke koje koriste platformu za obradu eCommercea, au mnogim slučajevima i za maloprodajni platni sustav. Uz Ping, oni će moći izravno komunicirati sa svojim klijentima i odgovoriti na bilo koji zahtjev za zahtjevom ili probleme na licu mjesta kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo.
Na blogu Shopify, tvrtka je rekla da je cilj Ping-a pružiti novi način trgovcima da vode svoje poslovanje. U nastavku se kaže: "Sada možete potrošiti manje vremena na miješanje između različitih alata i više vremena na ono što je najvažnije: posluživanje klijentima i rast vašeg poslovanja."
Razgovori na jednom mjestu
Pomoću usluge Shopify Ping svi razgovori koje imate u aplikacijama za razmjenu poruka bit će dostupni na jednom mjestu pod jednom mobilnom aplikacijom. To će vam omogućiti da brzo i jednostavno odgovorite klijentima i izgradite bolje odnose. I najbolje od svega možete to učiniti s bilo kojeg mjesta jer je na vašem mobilnom uređaju.
Trenutno razgovori koje imate na Facebook Messenger, Rep.ai i Chatkit bit će dostupni u jednoj aplikaciji.
Što je s kitom?
Kit je ugrađeni poslovni asistent koji će vam pomoći planirati, stvarati i upravljati svojim marketingom. Prema Shopify-u, Kit će izvoditi vaše Facebook i Instagram oglase, e-mail marketing, kampanje za ponovno ciljanje i još mnogo toga na temelju informacija koje prikupljate iz poruka.
Virtualni pomoćnik može izvršavati i komplicirane radne procese, uključujući, ali ne ograničavajući se na poboljšanje slike proizvoda, pronaći nove proizvode koje možete dodati u svoj inventar i još mnogo toga.
Dostupnost Shopify Ping-a
Shopify Ping je sada dostupan besplatno na iOS-u i možete ga preuzeti ovdje. Ako imate uređaj s Androidom, morat ćete pričekati, ali u međuvremenu, možete se ovdje prijaviti kako biste bili obaviješteni kada se pokrene.
Slika: Shopify
3 Komentari ▼
