Odjel za ljudske resurse, ili HR, bavi se svakim aspektom tvrtke od menadžmenta do zaposlenika, uključujući privremene zaposlenike. Za rad u HR morate biti u mogućnosti komunicirati sa svim razinama zaposlenika i provoditi politiku tvrtke. HR suradnici su uključeni u zapošljavanje, zadržavanje zaposlenika i disciplinu, te otpuštanje. To zahtijeva da budete upoznati s politikom tvrtke i lokalnim zakonima o radu. Prilikom intervjuiranja za poziciju ljudskih resursa, očekujte pitanja koja testiraju specifično znanje o ljudskim resursima.
$config[code] not foundRješavanje sukoba
Od HR suradnika se traži da se bave svim vrstama sukoba koji se mogu pojaviti u poduzeću. Jedno od glavnih pitanja koje se od HR suradnika očekuje da identificiraju i riješe su oni koji uključuju politiku tvrtke. Tijekom intervjua za ljudske resurse možda ćete biti pitani kako biste postupali s zaposlenikom koji krši politiku tvrtke. Kada odgovarate na ovo pitanje, razmislite o strategijama rješavanja sukoba. Imajte na umu da je u ovoj situaciji važno znati i biti u stanju komunicirati o politici tvrtke i odnositi se prema zaposleniku kako je prekršen. U redu je reći anketaru da ako prekršaj bude izvan vašeg opsega iskustva, odgađate se nadzorniku.
Komunikacija s zaposlenicima
Velik dio posla suradnika za ljudske resurse je poznavanje politike tvrtke i brzo i točno odgovaranje na pitanja zaposlenika. Da biste utvrdili koliko dobro komunicirate sa zaposlenicima, anketar može pitati kako biste povezali politiku tvrtke s zaposlenikom na razumljiv način. Koristite primjer politike tvrtke od prethodnog poslodavca da odgovorite na ovo pitanje. Razgovarajte s voditeljem razgovora kroz svaki korak kako ćete razgovarati ili odgovoriti na pitanje zaposlenika u vezi s politikom tvrtke, uključujući posljedice kršenja pravila.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingPitanja zaposlenika
Kada zaposlenici imaju probleme, bilo s upravom ili s drugim zaposlenicima, često traže savjet HR suradnika. Ostali odnosi s zaposlenicima koje se od HR suradnika očekuje da redovito rješavaju uključuju zapošljavanje, intervjuiranje i otpuštanje. Kako biste utvrdili kako se bavite pitanjima zaposlenika kao HR suradnik, anketar može pitati koji je vaš proces za identificiranje i rješavanje pitanja zaposlenika tijekom boravka unutar zakonskih granica i ograničenja politike tvrtke. Primjer ove vrste pitanja bio bi objasniti kako obavještavate zaposlenika da je otpušten. Kada odgovarate na pitanje, pobrinite se da uključite što je dovelo do prekoračenja, kako ste povezali informacije sa zaposlenikom i kako ste rješavali sve dodatne probleme koji su se pojavili kao rezultat.
Odjelni odnosi
Drugi dio posla HR odjela je da se bavi drugim odjelima, uključujući menadžere i zaposlenike. Od odjela za ljudske resurse se očekuje da bude u mogućnosti uzeti informacije od vlasništva i upravljanja tvrtkom i biti u mogućnosti povezati informacije s voditeljima odjela i zaposlenicima na jednostavan način. Da biste prosudili kako se nosite s takvim situacijama, u intervjuu za ljudske resurse možete zatražiti kako komunicirate s drugim odjelima. Kada odgovarate na ovo pitanje, objasnite kako se odnosite prema voditeljima odjela i koji je vaš proces za uzimanje informacija iz vlasništva tvrtke i njihovo prenošenje zaposlenicima.
