Team charter je dokument koji opisuje zašto postoji tim. Povelja pokazuje tko je u timu, što se očekuje od njega i koliko dugo moraju to učiniti. Navodeći formalno, povelja definira svrhu i ciljeve tima. Također postavlja granice kako bi se spriječilo „pomicanje opsega“, što često koriste menadžeri projekata kako bi opisali kada ciljevi tima rastu nesrazmjerno resursima tima i vremenskim zahtjevima.
$config[code] not foundpredložak
Timski čarter obično se izrađuje od standardnog predloška koji koriste svi radni timovi u tvrtki. Odjeljci koji se obično nalaze u predlošcima za charter odnose se na izjave o misiji ili namjeni; ciljeve i ciljeve; opseg aktivnosti; članstvo; razine vlasti; i vremenske zahtjeve. Razina ili datum revizije je također važan. Kada dođe do promjena u bilo kojem aspektu povelje tima, te promjene moraju biti jasno zabilježene. Povelja suštinski pruža timu mapu puta koja će ih voditi naprijed. Promjene povelje su poput zaobilaznica na glavnim prometnicama - nedostatak loše označenog zaobilaznog mjesta može spriječiti tim da postigne svoje ciljeve.
Svrha i ciljevi
Cilj tima, koji se ponekad naziva i njegovom misijom, je razlog zašto tim postoji. Primjeri svrhe tima mogu biti rješavanje problema s kojim se tvrtka susreće, primjena novog sustava ili postupka ili dovršenje određenog projekta. Ciljevi slijede svrhu, jer se temelje na izjavi o svrsi. Ciljevi tima su mjerljivi ciljevi ili ciljevi koji će, kada se ispune, pokazati da je tim uspješno ispunio svoju misiju.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingOpseg i trajanje
Opseg i trajanje postavljaju granice tima. Opseg određuje koja će se mjesta tvrtke, kupci, postupci, proizvodi, programi ili drugi uvjeti primjenjivati na aktivnosti tima. Obično će se identificirati više od jednog uvjeta. Potrebno je zabilježiti uvjete u opsegu i izvan opsega kako bi se spriječila zbunjenost i zadržao fokus tima. Trajanje određuje vremenske granice timova. U privremenim timovima zasnovanim na projektima, trajanje će uključivati kritične rokove. U dugoročnim ili stalnim timovima, trajanje se može definirati na temelju rasporeda sastanaka i zadataka ili datuma zadatka.
Struktura tima
Struktura tima identificira sponzore tima, dionike i članove tima, zajedno s ulogama i odgovornostima članova i razinama vlasti. Sponzori su obično rukovoditelji odgovorni za stvaranje tima. Zainteresirane strane mogu biti kupci, poslovni lideri i drugi čiji će rad izravno utjecati na timske aktivnosti i ciljeve. Uloge i odgovornosti objašnjavaju svrhu svakog tima u timu. Razine ovlasti određuju vrste odluka koje članovi mogu donijeti, te osiguravaju eskalacijske kanale koji pomažu timu da prođe neočekivane prepreke i riješi sporove.
Komunikacija i izvješćivanje
Povelja treba sadržavati plan komunikacije i izvješćivanja. Ovaj plan opisuje koje će oblike i izvješća tim koristiti za bilježenje statusa aktivnosti, problema na koje se nailazi, donesenih odluka i drugih vrsta informacija. Rasporedi i metodologije izvješćivanja trebaju biti jasno navedene, pokazujući kada i kako će sponzori i dionici biti obaviješteni o napretku tima. Kanali komunikacije, kao što su web-mjesta za razmjenu datoteka e-poštom i timovima, također bi trebali biti definirani, zajedno sa smjernicama koje objašnjavaju kada ih koristiti.
