Postoje elementi usklađenosti s godišnjim pregledima zaposlenika, ali oni su na kraju ovog članka.
To ne umanjuje njihovu važnost; međutim, oni su više “kontrolni popis” stvari. Tako ćemo najprije raspravljati o složenijoj i često ignoriranoj procjeni zaposlenika.
Mnoge male tvrtke propuštaju veliku priliku da svoje poslovanje učine boljim angažiranjem svojih zaposlenika u formalnom procesu pregleda. Evo nekoliko savjeta zaposlenika.
$config[code] not foundVrijeme
Provedite evaluaciju češće nego jednom godišnje. S kime još razgovarate samo jednom godišnje? Vaš CPA? Vaš liječnik? Ne baš izvrsni odnosi! Postupak je u osnovi isti bez obzira na frekvenciju.
Ako se pregled i procjena odvijaju češće nego godišnje, tada će privremena razdoblja postati detaljnija, raspravljajući o privremenom napretku, a ne o više strateškoj godišnjoj raspravi.
supstanca
Provjerite koristite li prihvatljiv obrazac. Morate biti dosljedni u svim zaposlenicima, iako će nadzornici ili menadžeri imati različite sadržaje vezane uz upravljanje drugima. Time se štiti od predrasuda, namjerno ili nenamjerno. Društvo za upravljanje ljudskim resursima ima vrlo dobru knjižnicu uključenu u godišnju članarinu.
Zahtijevati od zaposlenika da se samoprocijeni na temelju Scorecarda razvijenog za njih. Sustav bodovanja trebao bi imati jasnu, mjerljivu misiju za svoj posao koji se slaže s ciljevima tvrtke. Također bi trebao imati specifične, mjerljive rezultate, na koje se zaposlenik može ocijeniti.
Trebali biste napraviti istu stvar s Scorecardom, a zatim usporediti svoju procjenu s njihovom i raspraviti razlike. Važno je ne raspravljati o „tko je u pravu“ ako imate različita mišljenja o učinku. Umjesto toga, koristite postupak evaluacije kako biste međusobno razumjeli zašto ste došli do različitih zaključaka. Moguće je da ishod nije bio jasan ili da mjerenje ishoda nije dosljedno.
Pronašao sam mnogo konfuzije na stvarima za koje sam mislio da su očigledne, ali komunikacija se ne može pretpostaviti.
Izradite plan
Nakon što je izvedba dogovorena s ocjenom Scorecarda, razviti specifičan plan za poboljšanje. Ovisno o poslu i osobi, to može biti vrlo jednostavno, ili može biti višestruko više od godinu dana ili više.
Kada sugerirate područja za poboljšanje, nemojte to učiniti osobnim. Ostanite usredotočeni na rezultate rezultata i obuku koja pomaže zaposleniku da poboljša vještine koje će „pomaknuti iglu“. Biti što je moguće specifičniji u svojim preporukama. Nemojte samo reći: "Potreban vam je trening za usluge kupcima", nego "Jedan od vaših rezultata je 98 posto ocjena zadovoljstva kupaca. Iz pregleda se čini da klijenti kažu da ste ponekad argumentirani. Kako o nekim treningu o tome kako se nositi s teškim korisnicima ili rješavanjem sukoba?
Primijetite kako nema krivnje, samo se usredotočite na ishod i kako poboljšati. Ljudi obično znaju svoje slabosti na nekoj razini, a ako se o njima raspravlja na način koji ne ugrožava, željni su poboljšanja. Ako se osjete ugroženim, oduprijet će se promjeni.
Poravnanje: prelazak na sljedeću razinu
Na današnjem tržištu zadržavanje zaposlenika može biti pravi izazov. Većina ljudi ima alternative kada je u pitanju zarađivanje za život, a žele raditi na mjestu gdje uživaju u ljudima i uživati u njihovom radu. Razumijevanje osobnih ciljeva pojedinca i postizanje što boljeg poravnanja s njihovim radnim ciljevima, olakšava jedrenje. U mjeri u kojoj ciljeve zaposlenika uskladite s usklađivanjem tvrtke, imat ćete veći uspjeh kao organizacija. Savršeno usklađivanje rijetko je moguće i ne smije ga očekivati niti jedna strana.
Ali u mjeri u kojoj možete identificirati željeni put rasta / karijere zaposlenika i pomoći im da to postignu, zadržat ćete zaposlenike duže. Možete se zapitati, što ako moja tvrtka ne nudi karijeru koju žele? Ništa što možete učiniti povodom toga, iskreno. Biste li radije otišli s dobrim ili lošim ukusom vaše organizacije? Oni će otići, možda će i ostaviti sretno!
Također pokažite zaposleniku kako se to uklapa u model prihoda tvrtke. Najjednostavnije je pokazati im kako njihov rad doprinosi prihodu ili neto prihodu tvrtke. Praktično, nijedna mala poduzeća to ne čine zbog straha da će zaposlenici "previše znati". Ako im ne kažete, napravit će pretpostavke (vjerojatno pogrešne). Ako zaposlenik čuje da je tvrtka prodala 3 milijuna dolara godišnje, koliko oni misle da tvrtka proizvodi? To je pravo 3 milijuna dolara.
Malo obrazovanje ide daleko u smjeru usklađivanja i povjerenja.
kompenzacija
Primijetite da je ovo posljednja? Razlog je u tome što je obično prva stvar koju mala poduzeća i njihovi zaposlenici misle u godišnjem pregledu. Kompenzacija teče iz svih ostalih rasprava. Radite li svoj posao kako se očekuje? Imate li određeni plan za poboljšanje? Jesmo li na istoj stranici o tome koji su vaši ciljevi karijere i kako se oni slažu s tvrtkom? Kada se ta pitanja odgovore, naknada postaje prilično jednostavan razgovor.
Provjera kompenzacije trebala bi se obavljati samo na godišnjoj razini i tek nakon što se raspravi o postignutim rezultatima i postigne dogovor. Osim ako zaposlenik ne mijenja položaj ili je na nekoj vrsti poticajne naknade, nijedna strana ne smije iznenaditi. Mnogo puta zaposlenici ne znaju točno koja je njihova vrijednost ili trošak za tvrtku. Preporučujem da navedete sve novčane naknade zaposlenika u dolarima (tj. Poreze za zapošljavanje, povlastice, plaćeno vrijeme, itd.). Puno puta. Zaposlenici su vrlo iznenađeni koliko primaju i / ili koliko troši poslodavca da ih zaposli.
Matice i vijci
Evo nekih drugih elemenata koji trebaju biti uključeni u godišnji pregled zaposlenika:
- Dobijte ažurirani obrazac I-4 za svaki zaposlenik
- Pribaviti potpisivanje / odobrenje ažuriranog priručnika za zaposlenike i istaknuti sve promjene u politici ili područja visokog rizika (npr. Uznemiravanje, sigurnost na radnom mjestu)
- Ažurirajte pozadinsku provjeru zahtijeva li politika tvrtke.
- Razmotriti mogućnost godišnjeg osposobljavanja za područja visokog rizika.
- Iako to nije potrebno, možda ćete lakše uskladiti stranu usklađenosti s godišnjim pregledom (kao što je gore navedeno) s upisom pogodnosti. Medicina je obično samo jednom godišnje, dok se drugi mogu upisati polugodišnje ili tromjesečno.
Pregled slike putem usluge Shutterstock
3 Komentari ▼
