Lokalne tvrtke koje ne koriste platforme društvenih medija propustile su prilike koje bi mogle privući više klijenata i pomoći im da dosegnu nova tržišta. Kada želite da lokalna tvrtka napreduje, morate uključiti društvene medije u svoj marketinški plan. Počnite s sljedećim stavkama:
Pratite trenutne trendove
Kada pogledate broj ljudi koji koriste platforme društvenih medija kao što su Twitter i Facebook, brzo postaje očito da tvrtke trebaju učiniti ovo bitnim dijelom njihove marketinške strategije.
Lokalna istraživačka studija koju su proveli Localeze, comScore i 15 Miles pokazuje da 63 posto od 4.000 ispitanika radije koristi lokalne tvrtke koje nude informacije na društvenim mrežama.
Web stranice poput Facebooka postale su tako prevladavajuće, da ljudi jednostavno očekuju da tamo pronađu sve što im je potrebno. Ako ne pronađu tvrtku, jednostavno prelaze na sličnu opciju koja održava bolju prisutnost na mreži.
Uspostavite identitet marke
Lokalna poduzeća suočena su s velikom konkurencijom većih korporacija koje često prodaju proizvode po nižim cijenama. Kao manje poslovanje, morate uvjeriti potencijalne klijente da ima smisla za njih da dođu u vašu trgovinu umjesto u veliku trgovinu s velikim popustima.
Uspostavljanje identiteta robne marke može pomoći donijeti klijentima koji žude za osobnim kupovnim iskustvom. Društveni mediji omogućuju vam stvaranje osobnosti za vaše poslovanje. Umjesto bezlične korporacije, možete učiniti vašu lokalnu tvrtku organskijom.
Primjerice, korištenje usluge Twitter daje vašem poslovanju glas. Odaberite glas koji cilja i motivira vašu ciljanu publiku.
Doprijeti do novih klijenata
Društveni mediji korisnicima omogućuju međusobno dijeljenje sadržaja samo klikom na gumb. Lokalne tvrtke mogu iskoristiti ovu značajku kako bi došle do novih klijenata. Da biste to učinili, potreban vam je uvjerljiv sadržaj.
Sadržaj koji se može dijeliti nije nužno tako težak ili skup kao što mislite. Pokušajte upotrijebiti uslugu YouTube da biste svojim klijentima omogućili da pogledaju vašu trgovinu u pozadini. Ako imate kreativnu iskru, možete čak i začiniti glazbu, radnju ili duhovitu skriptu.
Ako napravite nešto što privlači vaše klijente, njihova je vjerojatnost da će to podijeliti s drugim ljudima. To izlaže vaše ime većem broju ljudi koji bi potencijalno mogli postati vaše najnovije klijente.
Uključite svoje klijente
Ako želite dobiti najviše od Facebooka, Twittera, Yelpa i drugih društvenih medija, onda morate biti društveni. Kada stvarate sadržaj o svojoj tvrtki, ne šaljete ga publici koja nikad nema priliku odgovoriti. Komunicirate s osobama koje mogu ponuditi vlastite komentare i prijedloge.
Lokalne tvrtke imaju nekoliko opcija koje mogu potaknuti svoje klijente. Možete postaviti natječaj za osobe koje dijele fotografiju ili videozapis koji oglašavaju vašu tvrtku. Oni koji dijele sadržaj imaju priliku osvojiti poklon karticu. Također možete koristiti usluge kao što su Twitter i Foursquare za oglašavanje ponude za ograničeno vrijeme. To može potaknuti poslovanje na spore dane.
Društveni mediji će i dalje postati važniji za tvrtke svih veličina.
Koji aspekti društvenih medija najbolje služe vašem poslovanju?
Korisnici oblaka fotografija putem usluge Shutterstock
25 Komentari ▼
