Uz rastuću tehnologiju, svi postajemo žongleri. Naše se preferencije mijenjaju u trenutku oka. Sve je veća potreba za različitim načinima povezivanja potrošača na sve vrste uređaja. To je jednostavno zato što online kupci radije koriste razne uređaje, od pametnih telefona, televizora, prijenosnih računala, tableta i osobnih računala do online trgovine.
Dakle, koji je vaš strateški plan za zaslonske žonglere?
$config[code] not foundKako o integriranju strategije za više zaslona za marketing i istovremeno osiguravajući kupcima poboljšano iskustvo pregledavanja i kupnje?
Utvrđeno je da većina online kupaca traži proizvode i informacije o proizvodu na jednom uređaju, a zatim se prebacuje na drugi uređaj kako bi nastavili postupak kupnje.
Ovdje leži važnost shoppinga s više zaslona.
Razviti Multi-Screen Ecommerce strategije
Siguran sam da jednostavno mrzite ostaviti svoje iskustvo kupovine nepotpunim. Na primjer, večernja haljina na mobitelu koja se može nabaviti samo nakon što dovršite postupak kupnje na radnoj površini. To može biti jako neugodno.
Da bi se to spriječilo, online trgovci bi trebali razmotriti strategiju s više zaslona kako bi svoje kupčevo iskustvo učinili ugodnijim. Sljedeći dijagram iz Marketing Landa pokazuje da 90% potrošača tijekom dana koristi multi-ekrane:
Jasno je da je potrebna određena dosljednost kako bi kupac doživio kupovinu i uživao u njoj. Pa kako možete početi to raditi? Slijedi nekoliko prijedloga.
Osmislite prilagodljivo web-mjesto
Ako bolje pogledate kako potrošači reagiraju na svijet višestrukih zaslona, pomoći će vam da osmislite odgovarajući site. Ali zašto odgovarajući site?
Svaki online trgovac želi organizirati sadržaj tako da se može lako čitati, gledati i koristiti, bez obzira na vrstu uređaja i veličinu zaslona. Odgovarajuća web-lokacija stavlja naglasak na pružanje istog korisnog sadržaja kupcima bez obzira na to vide li ih putem tableta, računala ili pametnog telefona. Odluke o kupnji mogu se promijeniti ako je klijentu teško pronaći proizvod putem svog uređaja.
Internetska trgovina bez odgovarajućeg web dizajna može ozbiljno trpjeti.
Učinite svoj eCommerce Svijet App-Friendly
Prema Googleu, pametni telefoni su sada okosnica svakodnevne medijske interakcije. Mobilni telefoni uobičajeno su polazište za najveći broj korisničkih interakcija. Kako su ljudi zainteresirani za učenje o novim aplikacijama, pomognite im da se upoznaju s novim aplikacijama kako bi pronašli vaše proizvode. Aplikacija bi trebala pružiti vrijednost i trebala bi pronaći aplikaciju dovoljno zanimljivom da iznova i iznova posjećuje vašu internetsku trgovinu.
Povećajte potrošnju sadržaja na više zaslona
Ponudite posjetiteljima korisne, vrijedne sadržaje. Kako biste potaknuli ponovljene kupnje, vaš sadržaj treba privući pozornost. Sadržaj igra važnu ulogu u uspješnom predstavljanju opisa proizvoda i slika na web-lokaciji. Ukratko, sadržaj vaše web-lokacije trebao bi imati za cilj pomoći klijentima. Trebali bi lako pronaći i razumjeti sadržaj. Što je najvažnije, zadržite isti sadržaj za stolno računalo koje je dostupno na tabletu ili pametnom telefonu. Vaši će klijenti biti više nego zadovoljni što će vaša web-lokacija biti optimizirana za pomicanje i dodir.
Ne razočarajte se s različitim verzijama istog sadržaja na različitim uređajima. Na primjer, kupac koji ugleda jednu od svojih omiljenih traženih predmeta iznenada na svom radnom stolu oduševljeno obavještava jednog od svojih prijatelja da je stavka sada dostupna. Prijatelj je uzbuđen, samo da bi otkrio da njegov trenutni uređaj za kupnju, smartphone, nema istu stavku na raspolaganju.
Ovo postaje doista razočaravajuće iskustvo kupovanja.
Pratite poruku i isključite pop-upove
Trebate imati dosljednu poruku u svim kanalima. U isto vrijeme morate biti brži i sažetiji u svojoj poruci, a nekoliko osoba istovremeno pristupa sadržaju vaše web-lokacije putem različitih zaslona. Nemojte ih gaziti kroz mnogo poruka da bi došli do onoga što traže. Odmah ih pogodite ponudom.
No, kada je u pitanju pop-up oglasa, oni mogu biti pogubni za mnoge uređaje. Najbolji način je da koristite odgovarajući dizajn koji može pretvoriti bilo koji skočni prozor u baner ili bilo koji drugi oblik na različitim uređajima kao što su tableti, računala i pametni telefoni.
Korištenje mobilne domene obično ne pomaže
Ne preporučuje se korištenje zasebnih domena za različite verzije web-lokacije. To obično ima negativan utjecaj na rang tražilice u vašoj trgovini i još važnije na brendiranje. Uključivanje različitih domena može biti zbunjujuće za kupce.
Pružate li klijentima fluidno i ugodno kupovno iskustvo na više uređaja?
Odgovarajući dizajn fotografije putem Shutterstocka
12 Komentari ▼
