Ništa. Ništa ne radi.
Vaš poslovni profesor je savjetovao CEO-a nakon olupine vlaka koju je izazvao njegov tim.
To je bila studija slučaja o tome kako izbaciti iz projekta projekt na svakom od četiri dijela uprave. Obično rušenje jednog dijela upravljanja je dovoljno. Divio sam se temeljitosti olupine.
"Što se dogodilo?" Upitao sam. Možete računati na komplicirana pitanja od konzultanata koji nemaju pojma.
$config[code] not found"Vrijeme", rekao je CEO, spuštene glave. "Želio bih da sam uzeo 10 minuta - samo 10 minuta da razmislim o tome i - ako sam samo uzeo neko vrijeme da problemu pružim pravu stvar - onda sam mogao dati neki smjer …"
Šef je sve krivio. Kao što je trebao.
Počelo je s nepotpunim aranžmanom (planom), korištenjem pogrešnih ljudi (organiziranih) koji su bili ometeni drugim odgovornostima. Nije bilo prekretnica, nikakvih rokova niti upravnog nadzora (kontrole).
On nije sam.
Vojne službe SAD-a kodificirale su ovu krajnju odgovornost u priručniku vojne zapovjedne politike. "Zapovjednici su odgovorni za sve što njihova zapovijed radi ili ne," prema vojnoj odredbi AR 600-20 (PDF) na 6. stranici.
$config[code] not foundPogledao sam oko ogromnog ureda glavnog izvršnog direktora. Stakla od stakla na dvije strane. "Znaš", rekao sam, "potrošio si mnogo novca na ove prozore od poda do stropa."
CEO mi daje umoran izgled. Dobivam to puno.
"Možda", rekao sam, "treba raditi manje i uzeti više vremena gledati u beskonačnost …"
General “Red” Newman, heroj u Drugom svjetskom ratu, piše o vodstvu. On objašnjava u poglavlju pod nazivom "Vrijeme razmišljanja" je Vital u zapovjedništvu, "o tome kako biti mlad i nov u poziciji:
“Nisam bio siguran što još mogu učiniti, počeo sam čitati knjige, priručnike, dosjee, zapovijedi i na drugi način saviti svaki napor kako bih naučio svoj novi posao.
- Nakon otprilike deset dana, bila sam za stolom u pet sati jedne večeri, kad sam, kao i obično, čuo polagani, odmjereni stup od dostojanstvenih koraka u hodniku. Znao sam da je to dobar stari načelnik Glavnog stožera na njegovom dnevnom šetalištu.
Podigla sam pogled i vidjela ga kako prolazi kroz moja vrata, jer sam ga oboje volio i poštovao, ali ovaj se dan promijenio tempo njegovih koraka i on se okrenuo prema mojim vratima. Dok sam se žurno spustio na noge, dopustio je da mi njegove čvrste plave oči počivaju na kontemplativnom trenutku prije nego što je rekao:
"'Novi čovjek. Svaki dan kad prođem ova vrata vidim da razgovarate telefonom, gurate olovku kao da se žuri ili čitate uz zabrinuto mrštenje na licu.
- Nježno je potapšao koljeno po pletenom jahaču koji je uvijek nosio.
"U stvari", rekao je, "počinjem se malo brinuti za vas - i pitati se imamo li ovdje pravog čovjeka".
- Pleteni usjevi za jahanje nastavili su tapkati.
"Sada," nastavio je, "ako neko vrijeme kad dođem ovamo, nađem da pušite cigaretu i gledate kroz prozor, onda bih se ohrabrio - i mislim da bi se moglo obaviti neki rad općeg osoblja".
Stariji general je savjetovao mlađeg časnika koji će biti budući general. Red Newman piše u "Slijedite me 3. lekcije o umjetnosti i znanosti visokog zapovjedništva" o ovoj naučenoj lekciji:
- Zato prestani. Gledajte kroz prozor tu i tamo, i neka vaš um odustane od problema da ih vidi u perspektivi, da odabere ona područja na koja ćete usmjeriti svoje napore.
“… Najvažnija dužnost časnika glavnog štaba nije samo vješto, čak i selektivno raditi na pitanjima koja su mu donesena radi rješavanja ili koordinacije, nego da razmisli o pitanjima na kojima bi trebao raditi, o kojima još nitko nije razmišljao. " (kurziv u izvorniku)
Umjesto da bude pogrbljen nad stolom, možda bi moj CEO bio učinkovitiji da je imao noge na stolu i gledao kroz prozor.
Fotografija osiromašenog vlaka putem Shutterstocka
Više u: Što je 81 Komentari ▼
