Kada je Google+ pokrenut prošlog ljeta, jedna od najzanimljivijih značajki bila je Google+ Hangouts, osobito ako ste vlasnik tvrtke. Korištenjem Google+ Hangouta mala i srednja poduzeća mogu emitirati prijenos uživo izravno s web-lokacije, YouTube kanala ili profila na usluzi Google+ sa samo nekoliko klikova i bez dodatnog softvera. Još bolje, mogli su spremiti svoje Hangoute i objaviti ih na svojoj web-lokaciji. Ako ste bili netko tko je htio eksperimentirati s webinarima ili videozapisima uživo, to je bio odličan, besplatan način za to.
$config[code] not found
Ali sada kada je prošla godina, kako su tvrtke koristile ove Hangoute? Kako mozemo svi koristite ih kako biste povećali angažman s našim klijentima i izgradili naše robne marke?
Slijedi nekoliko prijedloga.
1. Sastanci ureda
Susreti su prokletstvo mnogih ljudi. Često su besmisleni, neproduktivni i, ako niste oprezni, možete pojesti cijelu poslijepodnevnu produktivnost. I zato je barem jedna tvrtka odlučila upotrijebiti Google+ da to promijeni.
U članku za Entrepreneur.com, Lisa Girard govori o tome kako je InQuicker, zdravstvena IT tvrtka, počela koristiti Google Hangouts kako bi obnovila svoje sastanke u uredu. Dopuštajući svom timu od 10 osoba da koriste Google+ za dijeljenje zaslona, InQuicker je otkrio da su manje formalni sastanci bili produktivniji i sretniji. To im je pomoglo da prestanu gledati na sastanke kao na "brzinu" i neka svi ostanu usredotočeni na zadatak - radeći stvarni posao.
2. Brainstorming Session
Svi imamo one trenutke kada bi dvije (ili tri ili četiri) glave bile bolje od jedne. U životnom ciklusu vaše tvrtke to može uključivati kada je vrijeme da smislite vaš sljedeći proizvod, odlučite koje konferencije želite pohađati, izradite svoj sadržajni marketinški kalendar za taj mjesec ili sanjate lokalne događaje za svoju zajednicu.
Držeći virtualne brainstorming sesije omogućuje svima da se spoje i podignu ideje u bogatom, kolaborativnom okruženju. Možete pozvati članove osoblja na sudjelovanje, druge vlasnike tvrtki, klijente ili istaknute osobe u vašem susjedstvu. Dajući svima na katu mjesto gdje sjede, donosite više mišljenja nego što biste mogli, ako biste sve morali stisnuti u sobu za sastanke.
3. Snimanje webinara / vodiča
Webinari su trenutno vrući. Vrući su jer omogućavaju vlasnicima tvrtki dijeljenje informacija na stručnoj razini sa svojom publikom bez obzira gdje se nalaze. Više ne trebamo putovati kako bi se susreli s našom publikom; sada to možemo učiniti iz udobnosti našeg kućnog ureda.
Ako ste ikada razmišljali o pokretanju vlastitog niza webinara ili pružanju video tutorijala koji će biti u skladu s uslugama / proizvodima na svojoj web-lokaciji, Google+ Hangouti omogućit će vam da to učinite besplatno. Nema softvera za upravljanje i ništa za preuzimanje (napomena: prvi put će se pojaviti upit za instaliranje dodatka / aplikacije Google videochata ako ga već niste - ali to je jednostavno i traje samo nekoliko trenutaka). Jednostavno pokrenete Hangout +, imenujete ga i na putu ste.
Budući da će Google snimiti i prenijeti vaš Hangout + na uslugu YouTube za vas, ne morate brinuti ni o softveru za snimanje. Prilično strašno.
4. Pitanje i odgovor na temelju predmeta
Webinari su sjajni, ali ponekad svi klijenti zaista žele postaviti pitanje. Zašto ne biste održali mjesečni Hangout za pitanja i odgovore gdje pozivate svoje klijente da se prijave, razgovaraju i donose svoja pitanja?
Ako ste financijski planer, možda želite imati tematske Hangoute da biste pozvali osobe da postavljaju pitanja o određenim temama. Tjedan vašeg Hangouta mogao bi se odnositi na različite vrste dostupnih IRA-a i prednosti / nedostataka svake od njih. Sljedeći tjedan možete odgovoriti na pitanja o najboljim dionicama za ulaganje na temelju tolerancije prema dobi / riziku.
Tematski Hangouti za pitanja i odgovore također vam mogu pomoći u segmentiranju i kasnijem ciljanju vaših klijenata.
5. Ponuda sati savjetovanja
Sjećate li se kad ste bili na koledžu, a vaš profesor održavao uredske sati kako bi studenti mogli dobiti individualnu pomoć? Zašto ne ponuditi istu značajku kao i konzultant? Možda to znači prilagođene usluge treniranja ili zamjenjuje dnevne poruke e-pošte i pozive s videopozivom u trajanju od 20 minuta između vašeg tima i klijenta?
Odvojite se od drugih dobavljača nudeći virtualni coaching uz pomoć usluge Google+.
6. Iza intervjua za scene
Kao potrošač volim naučiti više o ljudima ili tvrtkama s kojima već sam u interakciji. Hangouti usluge Google+ daju nam još jedan način pozivanja ljudi u pozadinu u naše poslovanje.
Na primjer, možda ste susjedni kafić koji se ponosi podrškom lokalnoj zajednici. Možete prodavati umjetnička djela lokalnih umjetnika i voditi otvorenu večer za susjedne bendove kako bi došli i pokazali svoj talent. Kako biste promovirali te događaje i privukli više ljudi u vaš kafić, zašto ne biste organizirali Hangout gdje intervjuirate umjetnike ili glazbenike? Ili možda intervjuirajte svoje zaposlenike ili klijente kako biste ih predstavili svojoj publici? Ili imate tjedni chat u kojem pregledavate što se spušta za vašu tvrtku?
Volimo dobiti intimniji pogled na ljude koje trebamo dopustiti u našim krugovima. Za to koristite Hangouts.
7. Domaćin klase
Hangouts vam omogućuju držanje prijenosa uživo i pozivaju onoliko ljudi koliko želite prisustvovati. Možete držati svoj vlastiti online tečaj bez brige o svima u jednu sobu ili hrani za 50 osoba kada se pojavi samo 10 osoba. Sada kada je Google uklonio dodatne troškove koji su uključeni u stvaranje klase ili radionice, zašto ne biste pokrenuli neku?
Možda je riječ o razredu za pisanje gdje se svi pojavljuju s kratkim djelom za čitanje, a drugi ga kritiziraju. Ili je to klasa kuhanja u kojoj se pokazuje kako napraviti svoj slavni vatrogasni čili. Ili je to radionica za web-dizajn u kojoj ljudi dolaze, a za njih obavljate revizije web-lokacija uživo. Mogućnosti za načine angažiranja i pružanja vrijednosti vašim klijentima su beskrajne.
8. Napravite obavijesti
Taylor Swift nedavno je ugostio Google+ Hangout kako bi objavio svoj novi album. Tijekom razgovora uživo Taylor je odgovarao na pitanja obožavatelja iz cijelog svijeta, dao im do znanja što mogu očekivati od njenog albuma, a debitirao je i prvi singl. Kada je njezin singl objavljen na iTunesu kasnije te večeri, otišao je ravno na broj jedan, brže od bilo koje druge pjesme u povijesti.
Imajte veliku najavu - bilo da se radi o novom najmu, o novom proizvodu, o predstojećem lansiranju - sada vam je Google pružio priliku da besplatno organizirate vlastiti događaj u vijećnici.
Vlasnici malih tvrtki mogu na različite načine koristiti Google+ Hangouts za povezivanje s publikom i stvaranje uzbuđenja. Ako to već niste učinili, možda ćete htjeti provjeriti kalendar događaja Google Live kako biste potaknuli neke od vlastitih ideja. U kalendar možete dodati i vlastite događaje kako biste povećali doseg.
Jeste li razmišljali o upotrebi Google+ Hangouta u marketinškoj strategiji?
Slika kredit: ivicans / 123RF Stock Photo
Više u: Google, Google Hangouts 24 Komentari ▼
