U ovom novom svijetu besplatnog marketinga u društvenim medijima, uspravljanje da bi se moglo računati može biti teško. Sve poruke, informacije, obrazovanje i brbljanje koje se odvijaju svugdje, čine ga svima pomalo zapanjujućim i lakim za vas. Dakle, što je mala tvrtka za napraviti? Odgovor je jednostavan - prvo slušajte, dijelite sljedeće. Uključite se kao Brian Clark, osnivač Copybloggera, pridružite se Brentu Learyu kako biste razgovarali o važnosti društvenog slušanja, konteksta, korisničkih usluga i mobilnosti u sadržajnom marketingu.
$config[code] not found* * * * *
Brian Clark: Ističe se nekoliko stvari. Kada sam počeo govoriti o tim stvarima 2006., nismo ga čak ni nazvali sadržajnim marketingom. Mislim da su Joe Pulizzi i oni momci to utvrdili kao izraz koji se treba koristiti na internetu, a mi smo ga usvojili. To je bio razvoj, slaganje o terminu, iako nam se to uopće ne sviđa.
Još jedan veliki razvoj dogodio se u 2011. godini, kada je sadržajni marketing otišao od naših internetskih momaka, na nešto više od toga.Mislim da je to imalo veze s mainstreamingom društvenih medija. Jer ljudi su bili poput: "O moj Bože, ovo je najveći marketinški kanal na svijetu!" Osim što ljudi ne žele biti postavljeni u društvenim kanalima.
Tako smo izgradili naše poslovanje - osobe koje dijele sadržaj na društvenim medijima. I onda, naravno, to vas dovodi u odnos s ljudima tijekom vremena, gdje na kraju oni postaju zainteresirani za vaše proizvode i usluge.
Druga velika stvar trebala bi biti Google. Panda Update 2011 upravo je uništio ono što su ljudi mislili da je SEO do tog trenutka. Tada se pojavilo nešto što se zvalo Pingvin i uništila drugu polovicu. Sada je došlo do onoga što propovijedamo 7 godina:
“Veliki se sadržaj prirodno dijeli i rezultira organskim vezama i prirodnim društvenim dijeljenjem. Google to ne može oduzeti. Twitter to ne može oduzeti. Tako je izgrađena cijela naša tvrtka iz bloga. Bez oglašavanja, bez investicijskog kapitala, a sada smo softverska tvrtka koja se samo plaši od 100.000 korisnika, pa radi.
Trendovi u malom poslovanju: Koliko je kontekst važan?
Brian Clark: To je apsolutno presudno. Ali mislim da sam uzela zdravo za gotovo da je to kontekstualni marketing, ne samo sadržaj. Bez konteksta, tj. U smislu vašeg poslovnog cilja, to nije marketing - to je samo stvar na web-stranici koja ne funkcionira. Mislim da su ljudi kratki s tim. Zbog toga sve više i više čuje mnogo ljudi koji govore o kontekstu.
Zato što je nismo trebali uzeti zdravo za gotovo. Suočimo se s time, većina ljudi nije dobra u starom stilu marketinga, zar ne? I sada ih tražimo da rade novi stil marketinga, a ljudi se bore s njim. Dakle, postoji čitava industrija koja se gradi oko sadržaja marketinga.
Trendovi u malom poslovanju: Kakva je uloga društvenog slušanja danas kada se radi o sadržajnom marketingu?
Brian Clark: To je sve. Imate najveće okruženje za istraživanje tržišta na svijetu i to je besplatno. To je jednostavno neodoljivo i zovemo ga društvenim medijima. Ali ona mora odgovarati na relevantne podražaje i to dolazi u obliku sadržaja. Dakle, ako prvo stavite stvari tamo, teško je privući pažnju. Tamo je mnogo sadržaja.
Svaki dan na Twitteru, Facebooku ili Google Plus-u vidimo da se nešto slomi. Dobar sadržaj uvijek dobiva pozornost na početku, a ja vam mogu reći iz mog osobnog iskustva; prva tri mjeseca Copybloggera bila su najpoznatija, usamljena, probna i pogrešna razdoblja. Svi to rade. Bila sam apsolutno nepoznata i svi su krenuli na to isto mjesto. S dva pretplatnika, vi i vaša druga adresa e-pošte.
U ranim danima, ljudi su mislili da ako stavim neki sadržaj tamo, jednostavno će poletjeti. Moraš se nagurati iza scene. No, velika je stvar, jednom kada dobijete vuču, jednom kada dobijete svoju publiku, stavljate dobre stvari i dijele ih. Počinje samostalno. Jednostavno je, jednostavno nije lako.
Trendovi u malom poduzetništvu: Mislim da je najbolji način za izgradnju marke da obratite pozornost na potrebe kupaca, stvorite bolja iskustva, a zatim neka klijent kaže kako su ta iskustva velika.
Brian Clark: Mislim da ste ga upravo prikovali. To je prava moć tzv. Marketinga društvenih medija. Nije ono što govorite o vama, već ono što oni govore o vama.
Trendovi u malim poduzećima: Drugim riječima, sadržajni marketing je izvrsna prilika pokazati ciljanoj publici koliko ste ih slušali?
Brian Clark: Da, dajete im vrijednost unaprijed, koju ljudi vole. Vi ih u osnovi obrazujete dovoljno da posluju s vama, ali vaša poanta je - oni vas također educiraju.
Trendovi u malom poslovanju: Koliko je sadržajni marketing važan kada već imate klijenta?
Brian Clark: Mislim da je to vjerojatno jedno od najvrjednijih i možda najzastupljenijih tržišta. Ako radite općeniti sadržajni marketing koji obrazuje ljude u areni znanja, oni moraju znati kako uspjeti s vašim proizvodima ili uslugama. To se ne završava samo zato što su ti dali nešto novca.
Najvrjedniji kupac je onaj koji te plaća opet i opet i opet. Mjesečno je moja omiljena.
Trendovi u malom poslovanju: Kako mobilna mreža utječe na budućnost sadržaja marketinga?
Brian Clark: Nije bilo davno gdje su svi govorili da moraju imati aplikaciju. Zatim je riječ o traženju ljudi da preuzmu vašu aplikaciju. Razmislite o tome kako funkcioniraju društveni mediji, posebice dijeljenje društvenih medija. Ljudi neće preuzeti aplikaciju za čitanje vaše web-lokacije. To je razlog zašto vidite porast mobilnog odziva dizajna, koji zvuči komplicirano, ali sve to znači da kada dođem na vašu stranicu na svom laptopu izgleda kao da očekujete.
Kada idem na svoj iPad, to je drugačije, ali savršeno je optimizirano. Otkriva da je riječ o iPadu, tabletu. Ista stvar za telefon. Tu se nalazi. Otvoreni web će to osvojiti, jer način na koji ljudi dijele veze i dalje pravila i aplikacije će raditi za određene odnose sa sadržajem. Ali ako možete dobiti isto iskustvo iz mobilnog odgovorajućeg web-mjesta, zašto ne? Da li aplikacija zapravo dodaje vrijednost koju ne možete dobiti putem mobilnog uređaja na web-lokaciji koja odgovara potrebama korisnika?
Tamo su bili uvjeti ove godine, a to će se nastaviti.
Ovaj intervju je dio naše serije One on One razgovora s nekim od najperspektivnijih poduzetnika, autora i stručnjaka u današnjem poslovanju. Ovaj intervju je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk punog intervjua, kliknite dolje desnu strelicu na sivom igraču. Također možete vidjeti više u našim serijama intervjua.
Brian Clark - Copyblogger by smallbiztrends
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
7 Komentari ▼
