Ako mislite da su svi mediji dobri, možda ćete morati nešto naučiti iz Uberovog nedavnog niza kontroverzi.
Skandali u tvrtki, koji uključuju tužbe, nezgode s vlastitim vozilom, navode o seksualnim napadima na radnom mjestu, pogrešne korake izvršne vlasti i još mnogo toga, ozbiljno su povrijedili njegov ugled prema nedavnom izvješću. U istraživanju Statista, 57 posto od 1.500 ispitanika izjavilo je da trenutno ima negativno ili neutralno mišljenje o Uberu. Usporedite to s 69 posto koji su rekli da su imali pozitivno mišljenje o tvrtki prije svih loših medija.
$config[code] not foundI to nije samo javno mišljenje. To zapravo utječe na krajnji rezultat Ubera. Od onih klijenata koji su napustili Uber u posljednjih nekoliko mjeseci, 56 posto je reklo da su to učinili zbog negativnih priča u tisku, prema drugom izvješću cg42.
Najvjerojatnije, vaša mala poduzeća nikada neće doživjeti niz kontroverzi usporedivih s veličinom Uberovih nedavnih problema. No, ovo izvješće trebalo bi poslužiti kao poziv na buđenje za tvrtke svih veličina.
Negativni učinci lošeg publiciteta
Negativni tisak nije samo loš za vaše poslovanje u kratkom roku. To zapravo može dovesti do odlaska kupaca i može spriječiti potencijalne klijente u pokroviteljstvu vašeg poslovanja u budućnosti. Stoga biste trebali pokušati zadržati sve vaše novine na pozitivnom kraju spektra kako biste izbjegli patnje negativnih učinaka lošeg publiciteta. A kada doživite kontroverzu, možete koristiti Uber kao primjer kako se s njim ne nositi.
Uber fotografija putem Shutterstocka
