Slično pretraživanje je temelj Manifest Manjine za provjeru: Kako doći do prave stvari autor Atul Gawande. Gawande, kirurg i izvanredni profesor na Medicinskom fakultetu Harvard, tražio je najbolji način da se minimizira pogreška liječničke skrbi. Čuo sam Gawandin intervju na podcastu Harvard Business Review u kojem je objasnio svoje putovanje i povezanu studiju, a ja sam htjela pročitati više.
S više razumijevanja dolazi manje razumijevanja
Knjiga Gawande govori o potrebi boljeg upravljanja potrebnim koracima u sigurnosti bolesnika u operacijskom okruženju. Krajnji rezultat bio je potraga za najboljim popisom koji bi mogao pokriti sve baze. Potraga je odvela autora na razna mjesta, pa čak i razne industrije. S neobaveznim stilom, Manifest popisa za provjeru dovodi čitatelja na razinu liječnika. Ali, kao i mnogi drugi istinski inovatori, Gawande uključuje i druge stavove kako bi objasnio perspektivu iz svoje struke. Rezultat za čitatelja je dobro napisana knjiga koja prenosi izazove bez upotrebe pretjeranog žargona ili zalijevanja informacija.
Na primjer, on objašnjava kako ljudi propadaju zbog neznanja, "Jer je znanost djelomično razumjela svijet i kako to djeluje", i nesposobnost (znamo, ali ne primijenimo znanje). Gawande koristi primjer našeg znanja o srčanom udaru:
"Čak i nedavno kao 1950. imali smo malo ideje o tome kako ih spriječiti ili liječiti … Danas, za razliku od toga, imamo barem desetak učinkovitih načina da smanjimo vjerojatnost srčanog udara …"
Gawande dalje objašnjava izazov u primjeni pravog znanja:
"… jednostavno napraviti pravi izbor za liječenje među mnogim mogućnostima za pacijenta s infarktom može biti teško, čak i za stručne kliničare."
Zatim spominje nedavne medicinske studije o brizi za žrtve moždanog udara kako bi pojačao izazov s kojim se liječnici suočavaju:
$config[code] not foundStudije su otkrile da najmanje 30 posto pacijenata s moždanim udarom prima nepotpunu ili neodgovarajuću njegu od svojih liječnika, kao i 45 posto pacijenata s astmom i 60 posto bolesnika s upalom pluća. Dobivanje koraka desno pokazuje se brutalno teško, čak i ako ih poznajete. "
Sposobnost sprječavanja pogrešaka koje mogu proizaći iz složenosti izbora je u središtu njegova putovanja - "Znanje nas je i spasilo i opteretilo."
Srednja poglavlja prikazuju put Gawande u razvoju rješenja za kontrolne liste, počevši od njegova rada sa Svjetskom zdravstvenom organizacijom. Gawande je pogledao zanimanja koja su uključivala višestruke zadatke, zahtjeve za vještinama i strašne posljedice ako se ne poštuju odgovarajući koraci. Njegov put nudi velike "a-ha" podsjetnike o tome kako svijet funkcionira i jednostavno je zabavno slijediti.
Putovanje vodi Gawandea do Daniela Goodmana, stručnjaka za zrakoplovstvo Boeinga koji razvija liste za otklanjanje ljudske pogreške tijekom leta. Goodman objašnjava ideju dobrih popisa za provjeru:
“Dobri popisi za provjeru su precizni. Oni su učinkoviti, do točke i jednostavni za uporabu u najtežim situacijama. Oni ne pokušavaju sve spelovati - kontrolni popis ne može letjeti avionom. Umjesto toga, oni podsjećaju samo na najkritičnije i najvažnije korake - one koje čak i visokokvalificirani stručnjaci mogu propustiti. "
Kratko objašnjenje READ-DO i DO-CONFIRM kontrolnog popisa su prosvjetljujuće i izvrsne.
Zašto ovaj manifest djeluje tako dobro
Manifest popisa za provjeru je solidna knjiga iz nekoliko razloga:
- Rizici u pitanju u anegdotalnim primjerima lako se razumiju. Loši kirurški zahvati mogu dovesti do smrti pacijenata. Loše procedure provjere prije isporuke mogu dovesti do sudara. Tako se učinak prednosti kontrolne liste može lako podučiti vašim zaposlenicima, izvođačima ili projektnim timovima.
- Ideja upravljanja rizicima uvedena je jednostavno, tako da čitatelji bez iskustva sa statistikom neće biti zastrašivani.
- Gawande pokazuje sveprisutnost potrebe za kontrolnim listama u kritičnim projektima, kao i korisnost koju kontrolni popis pruža u svojoj jednostavnosti.
- Istražujući kako se nekoliko industrija bavi istim problemom, Gawande prikazuje kako inovacije dolaze iz procesa asimilacije iz drugih industrija.
Tko će uživati Manifest popisa za provjeru ?
Ako ste vlasnik tvrtke koja se obraća složenosti, ova knjiga će vas osvojiti. Ne postoje grafikoni ili bilješke o istraživanjima, ali manifest za bolje donošenje odluka je vrlo jasan zahvaljujući priči koju ova knjiga tka.
S Manifest popisa za provjeru, vi i vaš tim ćete biti inspirirani da napravite kontrolni popis i, kao što kaže Larry The Cable Guy, "Git je učinjeno!"
6 Komentari ▼
