Lako je prepoznati sebe kao vlasnika male tvrtke. Vidite kampanje koje izvode vaši veći konkurenti, a vi ste zastrašeni. Vi znate da nemate isti marketinški proračun ili isti doseg, a teže je doći tamo dok se još uvijek fokusirate na svoju tvrtku. Ali sve je to u redu, jer kao vlasnik male tvrtke imate puno toga za vas da se veliki psi ne mogu natjecati. Imate mogućnost ukrasti kupce jednostavno fokusirajući se na mnoge prednosti koje dolaze s time da ste mali.
$config[code] not foundKako možete ukrasti kupce daleko od velikih brandova? Ispod su samo šest načina.
1. Usmjeravanjem na jednostavnost
Korisnici žele web-lokacije kojima mogu upravljati, proizvode koji su jednostavni za upotrebu i usluge koje imaju smisla prvi put kada su objašnjene. Ne žele crvenu traku, gnjavažu ili dodatne klikove koje veći brandovi bacaju u proces. Kao vlasnik male tvrtke, držeći ga jednostavnim, usredotočite se na svog osnovnog korisnika i osigurajte da će biti sretni da posluju s vama. Većina korisnika ne traži "iskustvo" svega. Oni samo žele dobiti ono što žele i onda moći otići. Neka veliki momci budu komplicirani. Samo budite profitabilni.
2. Rješavanjem ključnih problema korisnika
Jedna od najvećih prednosti života kao SMB vlasnika je da živite i dišete ono što radite. U njemu ste svaki dan i uvijek razgovarate s klijentima i slušate s čime se oni bore. To vam daje mogućnost da riješite osnovne probleme o kojima raspravljaju. To vam daje povratne informacije u stvarnom vremenu i znanje da veće marke imaju mnogo teže vrijeme pokušaja repliciranja. U vezi s gore navedenom, ne dodajte mnogo dodatnih značajki i zvona i zviždaljki koje vaši klijenti ne trebaju. Umjesto toga, usredotočite se na njihove temeljne probleme. Za što vam dolaze i što je najveći izazov na njihovoj ploči upravo sada? To je ono što trebate riješiti. Ostalo nije važno.
3. Outmaneuvering Big Brands
Kada ste mali, spretni ste. Imate priliku reagirati na ono što vidite na tržištu. Možete promijeniti svoje planove na temelju onoga što vam vaši klijenti govore ili možete tražiti pravovremene partnere ili kravate s onim što radite. Veći brendovi nemaju taj luksuz. Potrebno je vrijeme da se oglašavanje izradi, odobri i pošalje. Potrebno je vrijeme da legalno odbaci, uredi i zatim odobri novu poruku koju tvrtka želi dostaviti. Kao vlasnik male tvrtke, činjenica da se možeš bob i tkati po potrebi je nevjerojatno korisna.
4. Po izvrsnosti u službi za korisnike
Znate li zašto mnogi korisnici radije posluju s malim i srednjim poduzećima nego s većim brandovima? Svakako, svi se volimo osjećati kao da podupiremo našu zajednicu, ali također znamo da ćemo se prema nama bolje odnositi ako odemo u malu tvrtku. Znamo da ako dovoljno često jedemo u tom lokalnom kafiću, uskoro će žena iza pulta saznati naše ime, naš red i kako nam se to sviđa. Znamo da ako imamo problema s nečim što smo kupili u lokalnoj trgovini elektroničkom opremom, možemo ga uzeti natrag i objasniti osobi što se dogodilo. Jedno područje u kojem se mala i srednja poduzeća zaista izdvajaju nalazi se u području usluga korisnicima. Oni idu iznad i izvan svojih klijenata i rezultat je povratak kupaca. Ljudi vole ići tamo gdje se osjećaju cijenjeni. Mala i srednja poduzeća daju im da način na koji veće marke jednostavno ne mogu.
5. Biti bez straha
Biti neustrašiv ne znači biti nepromišljen, ali znači biti hrabar i riskirati. To znači eksperimentiranje s novom tehnologijom ili metodama, dok se veliki psi još uvijek bore za odobrenje čak i za stvaranje Twitter računa. Biti neustrašiv omogućava vlasnicima malih tvrtki da preuzmu rizike i pokušaju stvari dok je trošak neuspjeha na njima još uvijek relativno nizak. Pročitajte o nečemu na blogu za koji mislite da bi mogao raditi za vaš brand? Probaj. Imate ideju za drugačiji način korištenja svoje Facebook stranice? Probaj. Želite li ugostiti sastanak u vašoj trgovini? Možeš to učiniti sljedeći tjedan. Iskoristite svoju veličinu djelujući dok velike marke i dalje imaju sastanke o tome.
6. Postajući veliki brend
Dakle, vi ste mali? Pa što? To nije izgovor da ne uzmete vremena da razvijete svoj pouzdani i vidljivi brand. Uključivanjem blogova, Twittera, Facebooka, foruma i još mnogo toga u svoj marketinški miks, možete raditi na stvaranju konzistentnog sadržaja oko svog branda kako biste bili sigurni da ste vidljivi i pred cijelom publikom. Tko kaže da su robne marke samo za velike momke?
Iznad su samo neki od razloga zašto se isplati biti mali. Što ti se sviđa ne biti veliki korporativni brand? Kako koristite svoju malu veličinu u svoju korist?
27 Komentari ▼
