New York (PRIOPĆENJE - 10. prosinca 2010.) - Prilikom određivanja prioriteta za tehnologiju koja je najvažnija njihovim tvrtkama, vlasnici malih tvrtki u Americi još uvijek cijene poslovni softver i web-lokaciju svoje tvrtke više od web-lokacija i usluga društvenih medija. Međutim, dok su softverska i temeljna web prisutnost zauzimale najviše mjesto u njihovom učinkovitijem poslovanju i stjecanju novih kupaca, nova studija Instituta za istraživanje malih poduzeća Guardian Life također je identificirala određene segmente unutar male poslovne zajednice koji počinju prihvaćati društvene medije kao resurs za komunikacije i poslovne zgrade.
$config[code] not foundIstraživanje, provedeno ranije u 2010. godini, otkriva da je "korištenje softvera kako bi moje poslovanje bilo učinkovitije" i "korištenje web stranica kako bi se potencijalnim klijentima reklo o našem poslovanju" trenutno dva najvažnija načina na koja vlasnici malih tvrtki dodiruju moć tehnologije. Nasuprot tome, „korištenje društvenih medija kao alata za komuniciranje o našoj tvrtki“ i „korištenje društvenih medija kao načina da saznamo o potencijalnim klijentima ili perspektivama rangira se znatno niže kada se promatraju, ukupno, u svim ispitanicima.
Kategorije vlasnika malih tvrtki u kojima se društveni mediji jače pojavljuju kao važan alat uključuju Žene, Millennials, Tvrtke s 10 ili više zaposlenika i tvrtke koje su iskusile - ili očekuju - iskustvo u rastu prihoda.
Mjerenje intenziteta
Ovi rezultati su proizašli iz The Guardian Life Indexa: Što je najvažnije američkim vlasnicima malih poduzeća, koji koristi inovativnu skalu od 21 točke za registriranje intenziteta osjećaja među vlasnicima malih poduzeća u Americi na širokom rasponu operativnih i osobnih problema. Analiza Instituta temelji se na sveobuhvatnoj studiji koja je obuhvatila 1.200 vlasnika malih poduzeća s 2 do 99 zaposlenika u 12 ključnih industrijskih sektora, uključujući: računovodstvo i financijske usluge, umjetnost i zabavu, okoliš, visoke tehnologije, hotele i restorane, proizvodnju, Osobne usluge, Stručne i tehničke usluge, Nekretnine, Trgovina na veliko i malo, Tradicionalna / Diskrecijska zdravstvena zaštita i Ostalo.
“Vlasnici malih tvrtki značajno utječu na tehnologiju za operativnu učinkovitost i angažman klijenata”, objasnio je Mark Wolf, direktor Instituta za istraživanje malih poduzeća Guardian Life. “Socijalni mediji se pojavljuju kao važan alat, i postoji svaki razlog za očekivati da će procvasti kada više vlasnika malih tvrtki počne eksperimentirati s njom.
No, za većinu vlasnika malih tvrtki danas, prioritet ostaje čvrsto usredotočen na one vrste tehnologija koje pružaju izravnu, opipljivu podršku poslovanju kao što je njihova web-lokacija i osnovni softver.
Rodne razlike
Razlike među spolovima u pogledu važnosti tehnologije su zapanjujuće. Prema The Guardian Life Indexu, vlasnici malih tvrtki imaju mnogo veću vjerojatnost da prihvate tehnologiju u svim svojim oblicima i aplikacijama od svojih muških kolega. Značajno je to što žene poduzetnice procjenjuju društvene medije u tri puta većoj mjeri od muških vlasnika malih poduzeća.
“Istraživanje Instituta je ranije pokazalo da su žene poduzetnice više usredotočene na kupce i da će vjerojatnije uključiti zajednicu u svoje poslovne planove nego vlasnici malih poduzetnika”, kaže dr. Patricia G. Greene, doktor znanosti, MBA, specijalni akademski savjetnik Institut za istraživanje malih tvrtki Guardian Life. "Ovi nalazi upućuju na to da su vlasnici malih poduzeća skloniji prihvatiti nove alate kao što su društveni mediji kako bi se povezali s klijentima i izgradili interesne zajednice."
Veličina i generacijske razlike
Nije iznenađujuće da je veličina poduzeća dosljedno povezana s velikom važnošću tehnologije. Mala poduzeća s 10 ili više zaposlenika intenzivnije vrednuju softver, web-mjesta i društvene medije kao alate koji mogu poboljšati svoje poslovanje nego tvrtke s manje članova osoblja.
Po prvi put, The Guardian Life Index promatra generacijske razlike među vlasnicima malih poduzeća. Softver za poboljšanje učinkovitosti i web-mjesta jednako su cijenjeni u četiri generacije vlasnika malih poduzeća: Millennials (mlađi od 28 godina), Generation Xers (u dobi od 29 do 49 godina), Baby Boomeri (od 50 do 67 godina) i Silent (68 do 85 godina). Međutim, vlasnici malih poduzetnika imaju mnogo veću vjerojatnost da cijene društvene medije nego bilo koji od njihovih generacijskih kolega. Važnost društvenih medija stalno pada od mlađe do starije generacije.
Tehnologija i financijska izvedba
Zapanjujuća bifurkacija pojavljuje se s obzirom na osjećaje o tehnologiji i financijskom učinku. Vlasnici malih tvrtki koji očekuju da će se njihovi prihodi povećati za više od 25 posto u odnosu na prethodnu godinu, kao i oni koji očekuju da će se njihovi prihodi smanjiti za više od 25 posto, jednako cijene tehnologiju na visokoj razini intenziteta.
Slično tome, vlasnici malih tvrtki koji planiraju proširiti svoje poslovanje, kao i one koji planiraju smanjiti, cijene tehnologiju s iznimno konzistentnim pogledima.“S jedne strane, vlasnici malih tvrtki smatraju da im softver za povećanje učinkovitosti, korištenje web-mjesta i aplikacije društvenih medija mogu pomoći u rastu njihovih tvrtki. S druge strane, ako planiraju smanjiti, mogu koristiti iste alate kako bi postali učinkovitiji i učinkovitiji s manje oslanjanja na druge resurse “, rekao je John Krubski, futurist koji je osmislio metodologiju Instituta i služi kao njegov istraživački savjetnik., Posjetitelji na YouTube kanalu Instituta također će čuti osobni račun vlasnice male tvrtke koja trenutačno koristi društvene medije kako bi uspješno plasirala i promovirala svoje poslovanje, kao i tehnološki evanđelist koji dijeli svoje uvide o tome kako učinkovito koristiti platforme društvenih medija na http: //www.youtube.com/guardiansmallbizdom.
O Institutu za istraživanje malih poduzeća Guardian Life
Institut za istraživanje malih tvrtki Guardian Life intelektualni je resurs posvećen boljem razumijevanju američkih vlasnika malih tvrtki. Kombinira revolucionarna istraživanja tvrtki povjerenstava s ekspertizom ljudi unutar obitelji Guardian Life koji imaju duboko iskustvo u maloj poslovnoj zajednici, kako bi pružili dublje znanje, uvide i mudrost o današnjim trendovima u malom poslovanju.
O Guardianu
Zajednički osiguravatelj osnovan 1860. godine, The Guardian Life Insurance Company of America i njegove podružnice predano štite pojedince, vlasnike tvrtki i njihove zaposlenike životnim, dugoročnim osiguranjem, prihodima od invalidnosti, grupnim medicinskim i stomatološkim osiguranjem, te nude 401 (k) anuitete i druge financijske proizvode. Guardian upravlja jednom od najvećih stomatoloških mreža u Sjedinjenim Državama i štiti više od šest milijuna zaposlenika i njihovih obitelji u 120.000 tvrtki. Tvrtka ima više od 5.400 zaposlenika u SAD-u i mrežu od preko 3.000 financijskih predstavnika u više od 80 agencija diljem zemlje.
