Mala poduzeća rade s malim proračunom. Nemaju dovoljno ljudskih resursa. Zbog ograničenja resursa, često se povlače iz ulaganja u rizične pothvate.
Mobilnost im je buzzword. Mobilnost donosi rješenja za nekoliko njihovih problema. Zahvaljujući mobilnosti poduzeća, mala poduzeća mogu smanjiti operativne troškove, ugostiti webinar kako bi kvalificirali voditelje i odlučili se za daljinsko osoblje.
$config[code] not foundIzazovi mobilnosti s kojima se suočavaju mala poduzeća
No, uz koristi, mobilnost donosi i izazove. Izazovi uključuju:
Preustroj poslovnog procesa
U svijetu u kojem dominiraju mobilni uređaji, poslovni procesi moraju biti usmjereni na mobilnost. To je izazov za male tvrtke jer većina njih nema prisutnost koja je optimizirana prvenstveno za ručne uređaje.
To im može biti problematično iz sljedećih razloga:
U budućnosti će pametni uređaji igrati veću ulogu. U ovom trenutku, odgovarajući dizajn premošćuje jaz između ručnih i stolnih uređaja. No, kada pristup za mobilne uređaje postane norma, računala i desktop uređaji postat će irelevantni.
Mala poduzeća obično odabiru ne tako skupi hosting poslužitelje. Takvi poslužitelji ne podržavaju sinkronizaciju datoteka između uređaja, što im otežava migraciju poslovnih procesa u svijet ručnih računala.
Rješenje ovog izazova je izgradnja prilagođenih poslovnih aplikacija za mobilnu platformu i prelazak na platformu optimiziranu za mobilnost prilagođenu zadacima.
Odabir Cloud poslužitelja
Teško se bilo koje poduzeće odlučuje za fizički poslužitelj ovih dana. Cloud je svačiji favorit. Uz brzo širenje, oblak postaje sve više i više boja. Mala poduzeća nisu izostavljena. Oni uživaju
- Dodatak Office paketa s pohranom u oblaku,
- Kontrola nad time tko pregledava sadržaj,
- Automatsko ažuriranje i sinkroniziranje datoteka i
- Zaštita podataka, oporavak i analitika.
Iako su korisne, ove značajke su za početak. Gotovo svi poslužitelji u oblaku nude ih, što malim poduzećima otežava odabir poslužitelja.
Da bi se riješio taj izazov, vlasnik malog poduzeća trebao bi (prije odabira poslužitelja u oblaku) pitati nudi li poslužitelj ažuriranje na nulti dan, raznolikost uređaja, fleksibilnost u upravljanju troškovima i brzu implementaciju.
Ove značajke su prilagođene mobilnosti i prilagođene su malim poduzećima. Brza implementacija štedi dragocjeno vrijeme, dok fleksibilnost upravljanja troškovima omogućuje malom poduzeću da se prilagođava vlastitom ritmu.
Ponesi vlastiti uređaj
BYOD je vruća tema od vremena kada se prvi put pojavila kao održiva ideja. Za male poduzetnike, BYOD donosi prednosti u masi. To štedi, štedi vrijeme i nudi uvjerljivo rješenje za vrijeme zastoja.
No uvodi sljedeće zabrinutosti:
BYOD zaposlenici ne mogu pristupiti tajnim podacima. Takve informacije mogu biti presudne za male tvrtke. Ne postoji način da poduzeće dopusti svojim zaposlenicima pristup takvim informacijama na svojim osobnim uređajima.
Osim toga, neki se programi mogu instalirati samo na određene uređaje. Photoshop je sada dostupan u paketu Adobe Creative Cloud. Ali u prošlosti se mogla instalirati na pojedinačne strojeve. BYOD-ovi zaposlenici ne mogu pristupiti takvom softveru.
Osim toga, sigurnost i implementacija BYOD-a ne omogućuju integrirano radno okruženje. No u IT okruženju standardi upravljanja uređajima zahtijevaju uspostavu centraliziranog sustava.
Kako bi se prevladali BYOD izazovi, mala poduzeća trebaju postaviti BYOD politiku, a zatim osigurati regulatornu usklađenost unutar okvira politike. Osim toga, oni mogu pružiti obuku BYOD radnoj snazi i imati robustan plan za oporavak podataka.
Aplikacije za poduzeća
Mala tvrtka suočava se s dva skupa problema kada je riječ o razvoju i upravljanju aplikacijama za poduzeća.
Prvo, oni se bore da zadrže i pokrenu aplikaciju, često unatoč korištenju cloud servera. Tehničke smetnje u aplikaciji odgovorne su za to. Suhas Uliyar, potpredsjednik tvrtke Oracle za mobilnu strategiju, izjavio je: "Loša izvedba i brzina su prekidači posla za tvrtke kada su u pitanju njihove poslovne aplikacije …"
Drugo, postoje prednji razvojni izazovi. Dizajneri UX-a koji rade u malim poduzećima nemaju stručnosti. Povrh toga, oni (i razvojni programeri) ne dobivaju pristup najboljim alatima jer su ti alati prilično skupi.
Jedno rješenje ovog problema dolazi s Platformom za razvoj mobilnih aplikacija (MADP). MADP-ovi sadrže alate s niskim kodom. Dolaze s prilagodljivim predlošcima i mogućnostima povlačenja i ispuštanja.
$config[code] not foundAplikacije zaposlenika namijenjene su internoj komunikaciji. Digitalizacija u korporativnom okruženju često ne uključuje zaposlene u plavim ovratnicima. U nekim tvrtkama zaposlenici koji ne rade na stolu nemaju pristup poslužiteljima e-pošte. Komunikacijske aplikacije osoblja donose takve zaposlenike pod korporativni kišobran.
Aplikacije kao što su Asana, ConnecTeam i Trello su aplikacije zaposlenika. Ove aplikacije osnažuju tvrtke gdje određenim segmentima zaposlenika nedostaje pristup računalima. ConnecTeam omogućuje korisnicima da razviju svoje vlastite aplikacije za Smartphone. Poduzeća ne samo da mogu obučiti svoje zaposlenike, već ih i nadzirati.
Koristio sam sva tri gore navedena alata. Moj omiljeni je ConnecTeam. Nije da Trello ili Asana pružaju lošu uslugu. To je da su mi sučelja manje korisna za korisnike. Trello kartice su pomalo zbunjujuće i razlika između Asane besplatnih i plaćenih verzija je ogromna.
ConnecTeam, s druge strane, omogućuje poduzećima da izgrade vlastite aplikacije, omogućujući im da razvijaju prilagođene poslovne aplikacije i olakšavaju internu komunikaciju. Nekim se tvrtkama ne sviđa ideja o distribuciji korporativnih brošura putem aplikacija trećih strana. Mogu ga koristiti.
Industrija s velikim brojem zaposlenika u plavim ovratnicima koji se bave nekulturnim poslovima zahtijevaju ovo rješenje. U nekim industrijama kao što je izgradnja, komunikacijski model je arhaičan. Putem ove aplikacije, radnici iz tih industrija mogu komunicirati jedni s drugima i sa svojim menadžerima. Na taj način mogu pojednostaviti rad i izbjeći opasnosti.
Aplikacija također može digitalizirati cijeli postupak obuke i smanjiti troškove. U maloprodajnoj industriji troškovi ukrcavanja i obuke svakog pojedinog zaposlenika tijekom dva tjedna iznose oko 1000 dolara. Poduzeća koja su koristila ovu aplikaciju prijavila su uštedu od 80 posto obuke zaposlenika i uštedu 55 posto proračuna za internu komunikaciju.
Možete odabrati neki drugi alat, ali osigurajte sve te značajke.
Spreman za IoT
Internet stvari je stvarnost. Živimo u svijetu s više zaslona, koji se logično proteže na internet stvari. IoT predstavlja izazove za poduzeća, osobito mala poduzeća.
U prethodnom odlomku razgovarali smo o izazovima koji dolaze s mobilnim webom. Internet stvari je složeniji od stola i mobilnog weba u kombinaciji.
Uređaj-agnostički pristup nije dobro vezan uz internet stvari jer stvari ili atomi imaju različite vrste senzora u njima. Jedan uređaj može imati žiroskop, drugi senzor pokreta, dok treći može imati RFID oznaku. Budući da su ti uređaji povezani, tvrtka će morati optimizirati aplikaciju za poduzeća zasebno za sve njih.
To bi moglo biti dugotrajno i moglo bi biti nedostatka talenata u kući da bi se taj zadatak isključio. Štoviše, IoT modeli povezivanja mogu biti raznoliki. Stvari na stvari, ljudi-na-stvari, stroj-na-stroj (M2M) su neki od modela. Mala poduzeća možda nemaju dovoljno resursa za sve takve modele.
Za ovaj izazov nema jednostavnog rješenja. Malo poduzeće može popraviti uska grla u mobilnosti i nadograditi svoj PoS terminal ili ga učiniti osjetljivim. Pridržavajte se pomaka EVM odgovornosti i sličnih standarda usklađenosti. Također treba početi nuditi prijenosne usluge i optimizirati svoje poslovanje za povezani prostor.
Njegu olova
Olovo generacije može biti igra brojeva, ali olovo poticanje zahtijeva uvjeravanje vještine. Mobilnost je ključni čimbenik u njegovanju olova.
Kako to?
Većina poduzeća koristi platforme za automatizaciju marketinga. Najsuvremenije platforme prate izglede i temelje se na njihovom ponašanju i nude obavijesti o prodaji. Dobivanje prijedloga prodaje od automatiziranog sustava i postupanje po takvim prijedlozima zahtijeva mobilnost.
Nažalost, mnoga mala poduzeća ovise o toplom i hladnom pozivanju na poticanje. Hladno pozivanje je već mrtvo. Ni topli pozivi nisu dobri. MA platforme kao što su Hubspot i Marketo nude mobilnost, ali cijena tih alata ne odgovara srednjem tržištu.
Ključ za prevladavanje ovog izazova je osigurati bolju suradnju među zaposlenicima, kako bi se brzo pretvorili u prodajne izglede i eliminirali nepotrebni dijelovi prodajnog lijevka.
Naravno, ovisno o automatizaciji zvuči bolje, ali kao što sam spomenuo, to je skupo rješenje.
Upravljanje očekivanjima zaposlenika
Mobilnost ovisi o radnoj snazi. Osim ako posao ima agilnu radnu snagu, ne može izvršiti nikakvu strategiju mobilnosti.
Prvi korak u stvaranju agilnog radnog okruženja je rješavanje potreba zaposlenika, razumijevanje nedostatka vještina i, sukladno tome, upravljanje njihovim očekivanjima.
Infrastrukturne promjene su ključne. Ali očekivanja zaposlenika su važnija. Da bi ih razumjeli, mala poduzeća trebaju uzeti u obzir demografske skupove kojima njihovi zaposlenici pripadaju.
Većina zaposlenika su tisućljetni. Oni preferiraju mobilnost radne snage i rad na daljinu. Oni također imaju sklonost za cool tehnologiju. Milenijski muškarci vole isprobavati nove tehnologije, dok žene teže multimedijalnom iskustvu. Za razliku od booma, milenijalci vole učiti, odučiti se i ponovno učiti, pokazujući da su dobri u primanju obuke.
COO Projectplace, Tobias Andersson je rekao: "Upravljanje očekivanjima se nažalost obično zanemaruje sve dok ne dođe do tsunamija nezadovoljstva, s efektom smanjenja produktivnosti", pokazujući važnost upravljanja očekivanjima zaposlenika.
Sažetak rješenja za ove izazove mobilnosti
Ako se pravilno slijedi, sedam ovdje podijeljenih savjeta može povećati spremnost mobilnog poduzeća na mobilne uređaje. Danas je mobilnost važna, ali sutra će biti nužna. Dakle, ako pokrenete malu tvrtku, slijedite sedam savjeta o kojima se ovdje raspravljalo i budite u miru.
Poslovni čovjek na mobitelu putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
