Integracija Stitch-Xero znači da se nakon jednokratnog postavljanja informacije i transakcije mogu sinkronizirati između dvije aplikacije bez potrebe za zasebnim ažuriranjem dvaju računa ili ručnim ponovnim ključem. Osim toga, klijenti dobivaju preciznije podatke kako bi bolje razumjeli svoju tvrtku.
$config[code] not foundU službenom priopćenju na blogu Stitch Labs, tvrtka je objasnila jednostavno objašnjenje za taj potez. Marketing strateg i upravitelj zajednice Camille Brenkwitz je napisao: "Nadamo se da će ova nova integracija pomoći mnogim našim postojećim klijentima i donijeti neke nove."
Drugim riječima, poruka je: integracija je dobra za kupce.
Baš kao što ovih dana čujete mnogo više o “cloud” softveru, očekujte da čujete mnogo više o integracijama proizvoda. Za poslovne sustave, integracija proizvoda jednog dobavljača s drugim može olakšati, jeftinije i bolje za krajnjeg kupca - tj. Za vas.
To je jedan od nekoliko razloga zbog kojih je oblak danas tako vrijedan. Aplikacije u oblaku (pojam za softversku aplikaciju kojoj pristupate putem Interneta) mogu olakšati integracije.
Integracija oblaka: ključna strategija dobavljača za posluživanje kupaca
Proizvođači proizvoda imaju dva izbora kada je riječ o strategiji proizvoda.
Jedan je izbor ponuditi sve-u-jednom rješenje. Drugim riječima, dobavljači grade proizvode u svojim proizvodima kako bi poslužili čitavom klijentovom procesu, sve do kraja. Međutim, za izgradnju svih tih značajki može potrajati godinama. U nekim slučajevima proizvod može biti skuplji za kupca.
Drugi je izbor partner s drugim dobavljačima koji već služe funkciji ili dijelu procesa. Na taj način, kupci koji već uživaju u korištenju drugog proizvoda za određenu funkciju ne moraju se prebacivati. Oni nastavljaju koristiti proizvod koji je njihovo osoblje obučeno za korištenje.
Stitch Labs izabrao je potonju strategiju. Njegova integracija s Xerom nije prva. U 2012. Stitch je dodao integraciju s osam drugih partnera, uključujući Shopify, ShipStation, PayPal, Big Commerce, Amazon, Google Drive, SAIL i Storenvy. Tvrtka kaže da su partnerstva dio filozofije kupaca za izgradnju skupa usluga koje “automatiziraju neke od najzahtjevnijih operativnih aktivnosti”.
Bez obzira na to koja je strategija odabrana, krajnji cilj je isti: učinite ga boljim za kupca. Dobro izvršena strategija koja se usredotočuje na kupca izbjegava pogreške i kašnjenje koje proizlaze iz "praznina" u tijeku rada. Umjesto da zahtijevaju ručno djelovanje, podaci se mogu proslijediti elektronički iz jednog koraka u proces u sljedeći.
Što mala poduzeća mogu naučiti
Stitch Labsova strategija partnerstva pruža dobru lekciju za mala poduzeća - na dva načina.
1) Razmislite izvan okvira o vlastitom proizvodu i / ili strategiji usluge. Ryan Lawler iz tvrtke TechCrunch primjećuje da je pristup Stitcha Labsa usmjeren na rješavanje tipičnog problema s kojim se suočavaju mala poduzeća. Imaju važna i složena pitanja vezana uz tijek rada koja su potrebna za vođenje poslovanja. Tehnološka integracija im može olakšati rad. Pogledajte kako možete olakšati stvari vaš kupca integrirajući svoj proizvod s drugim proizvodima koje korisnici koriste.
Usput, ne morate imati proizvod koji će se “integrirati” s drugim pružateljem usluga. Čak i ako nudite uslugu, možda postoji način da se “proizvod integrira” u ono što radite. Vi samo trebate razmisliti o tome kako olakšati krajnjem kupcu kojeg služite.
Dopustite mi da vam dam primjer, koristeći računovođe, esencijalnog davatelja usluga. Ovih dana mnogi računovođe komuniciraju s informacijama klijenata elektroničkim putem, radeći izravno u klijentovom računovodstvenom sustavu ili bilježe podatke izravno s njega. Klijenti ne moraju preuzimati proračunske tablice ili informacije e-pošte. Umjesto toga, računovođa se prijavljuje u računovodstveni sustav klijenta, bilježi knjige i obavlja druge aktivnosti. Na neki način, računovođa je “integrirao” svoju uslugu s proizvodom koji klijent koristi.
To je korisno za klijenta, jer im ne uzrokuje nepotreban ručni rad. Učinili ste klijentovo poslovanje učinkovitijim.
Razmislite o tom modelu i kako vaša tvrtka može ponuditi slične pogodnosti vašim krajnjim korisnicima.
2) Razmotrite integracije dobavljača pri odabiru tehnologije. Kada ste u mogućnosti kupovati tehnologiju za pokretanje vlastitog posla, potražite aplikacije koje se integriraju sa sustavima koje već upotrebljavate i ne namjeravate prestati koristiti. To bi trebalo biti pri vrhu popisa za kupnju.
Ne želite da ručno unosite podatke iz jednog sustava u drugi. Ne želite skočiti kroz obruče kao što su preuzimanje i prijenos učitavanja proračunskih tablica. To samo institucionalizira neučinkovitost u vašem radu.
Ako je vaša tvrtka poput moje male tvrtke, nemate ljudi ili vremena. Spašen sat vremena, tamo pohranjeni dva sata, tjedan za tjednom, doista može povećati dobit.
4 Komentari ▼
