Odgovornost i odgovornost oba su atributa koji vam mogu pomoći u svakoj karijeri. Većina menadžera također cijeni kada njihovi zaposlenici posjeduju te meke vještine. Način na koji demonstrirate odgovornost i odgovornost može varirati, međutim, na temelju vaše organizacije, radnih odnosa i razine interakcije s klijentima.
Unutarnja odgovornost
Jedan od najboljih načina da se ispita odgovornost i odgovornost na radnom mjestu je usporedba aplikacija unutar tvrtke te u interakciji s klijentima ili javnosti. Unutarnja odgovornost znači da svoje radne aktivnosti obavljate na vrijeme i bez ponovljenih zahtjeva upravitelja. Biti odgovoran znači da činite male stvari u svom poslu čak i kada nitko ne gleda. Odgovorni zaposlenik ulaže napore da minimizira potrošeni materijal i resurse kako bi pomogao tvrtki uštedjeti novac, na primjer.
$config[code] not foundVanjska odgovornost
Odgovornost na radnom mjestu ima sličnu pretpostavku izvana, ali pokazivanje odgovornosti je različito kada se radi s kupcima i zajednicom. Odgovorni zaposlenik ne bi prodao kupcu proizvod ili uslugu znajući da je to gubitak novca za njega. Odgovorni davatelj usluga za smeće ne ostavlja nered nečistoća koje leže iza kuće ili posla nakon podizanja. Odgovorni vođe poduzeća donose odluke znajući da li će djelovanje tvrtke imati bilo kakve negativne učinke na javnost.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingInterna odgovornost
Odgovornost i odgovornost vrlo su blisko povezani. Tehnička definicija odgovornosti je da je to spremnost na preuzimanje odgovornosti. Često, međutim, odgovornost na radnom mjestu znači da preuzimate vlasništvo nad rezultatima svojih postupaka, na bolje ili na gore. Upravitelj skladišta može prihvatiti odgovornost za žurno narudžbu na zahtjev prodajnog predstavnika. On demonstrira odgovornost kada on zapravo slijedi ovu obvezu i čini to. Odgovornost se također koristi za opisivanje situacije u kojoj radnik posjeduje pogrešku i poduzima mjere kako bi je popravio.
Vanjska odgovornost
S vanjskog stajališta, odgovornost općenito znači da preuzimate odgovornost kako biste osigurali da klijent ili klijent ima dobro iskustvo. Prodajni i uslužni djelatnici, na primjer, često imaju odgovornost za pružanje pozitivnog iskustva proizvoda ili usluge klijentu. Ako imate odgovornost kao prodajni zastupnik, marljivo radite na rješavanju svih problema koji ometaju zadovoljstvo korisnika. Ne prenosite novac na servisne reps ili druge zaposlenike.
