Marketing za mala poduzeća može biti sudoper rupa za vaš teško zarađen dolar ako počnete dolje krivi put. Ako ste zapeli i ne dobijete rezultate koje tražite, pokušajte razmotriti tih 31 izazova marketinga i kako ih prevladati.
Marketinški izazovi i kako ih prevladati
Negativne online recenzije
Loše povratne informacije na mreži mogu se pojačati putem tweetova i postova. Dok neki mogu biti konstruktivni, potrebno je ublažiti štetu kada su napadi zlobni. Pronalaženje tvrtke za upravljanje reputacijom može pokrenuti potrebnu interferenciju.
$config[code] not foundPPC oglasi koji su zabranjeno skupi
Neki ljudi ovdje ograničavaju opseg pretraživanja na temelju oglasa na kojima odabirete ključne riječi i odabirete mjesto na kojem želite da se oglasi prikazuju. U tome leži problem, Robert Brady, osnivač pravednog marketinga, govori Small Business Trends
"Platiti po kliku obuhvaća mnogo plaćenih opcija i na društvenim mrežama", kaže on.
Loša stopa obnove kupaca
Harvard Business Review pokazuje da povećanje zadržavanja klijenata za 5 posto povećava dobit za do 95 posto.
Ako je stopa zadržavanja opuštena, problem može biti u tonu poruka.
Stručnjak za marketing u malim poduzećima Ivana Taylor kaže Small Business Trends koristeći riječi i fraze kako bi uspostavila suradnju temeljenu na odnosima, učinkovitije je od stare teško prodane.
Poruke je isključeno
Kopiranje i lijepljenje poruka koje vaša konkurencija koristi ne podudaraju se s vašim tržištem. Osim toga, može čak i dobiti vaše web stranice kažnjene s Googleom.
"Važno je da je vaša poruka jasna o tome tko ste i čemu se obvezujete", kaže Taylor. "Jedinstveni sadržaj je ono što pokreće korisnike."
Web-lokacija se ne pretvara
Možda dobivate promet na svojoj web-lokaciji, ali ne i brojeve posjetitelja koji se pretvaraju u prodaju. Zapamtite, prvi dojmovi su jednako važni u kibernetskom prostoru kao što su bili u danima od opeke i morta.
Možda ćete morati prilagoditi svoju odredišnu stranicu da biste dobili bolje brojeve. Pokušajte pojednostavniti navigaciju. Nešto tako jednostavno kao što su veći gumbi mogu biti sve što vam treba.
Dugi ciklus prodaje
Recimo da vam je potrebno 10 klikova da biste dobili jednu ebook preuzimanje. Smanjite to na osam, a postoji i ušteda od 20 posto.
Kupnja za jeftinije klikove od mjesta kao što je Facebook odličan je način za skraćivanje tog prodajnog ciklusa.
Nije dovoljno generirano
Problem kada ne dobivate stalan protok potencijalnih kupaca mogao bi biti uz sliku i ton e-pošte, postove društvenih medija i prikazivanje web-lokacije. Taylor predlaže da ublažite taj pristup.
“Zbog interneta, naša kultura diktira da morate imati snage u područjima koja su pretežno ženska”, kaže ona.
Loše praćenje i praćenje
Vlasnici malih tvrtki lako mogu biti preplavljeni svim analitičkim izborima koje imaju. Međutim, ako ne odaberete način automatiziranja postupaka praćenja, sve će se zaustaviti.
Provjera raznolikosti nadzornih ploča društvenih medija dostupnih danas dobra je točka za isticanje ako niste poduzeli značajan pad. One nude odlične podatke koji uključuju čak i otvorene cijene za e-poštu.
Kupci zbunjeni vašim ponudama
Previše izbora na odredišnoj stranici može biti zbunjujuće i loše. To vrijedi i za proizvode i usluge koji se ne razlikuju od konkurencije. Uzimajući vrijeme za prednje učitavanje bilo koje i sve vaše marketinške napore kako bi odlučili što čini vašu ponudu jedinstvenom vrijedi vremena.
Društveni mediji postali su vremenski pomak (a ne prikazuju se rezultati)
Nastavite s prevelikom temom izbora, ne morate imati prisutnost društvenih medija na svim dostupnim web-lokacijama samo zato što to možete. Neki rade bolje od drugih i trebate uskladiti svoje ciljno tržište s onim koji radi.
Brady naglašava da vam dobro praćenje pomaže da odlučite što funkcionira i što se može odbaciti.
Ključne riječi koje padaju stan
Optimizacija za tražilice (SEO) ne dobiva rangiranje vaše web-lokacije na mjesto na kojem je potrebno, ako ne koristite prave ključne riječi. Postoji proces dobivanja pravih i SEO gurua poput Allana Polletta znaju što su.
"Prva stvar koju trebate učiniti je napraviti popis ključnih riječi za koje mislite da će ih ljudi koristiti za traženje vašeg proizvoda ili usluge i uvijek misliti lokalno", kaže Pollett. Možete zapravo fino podesiti svoje izbore tako da ih pretražite na Googleu.
Poruke robne marke koje nisu dosljedne
Poruka koja nema isti ponavljajući pristup ne odziva se na vašu ciljanu publiku. To znači da se neće držati onih ljudi koje želite.
Uzmite si vremena da spojite staro s novim ovdje. To znači razvoj linija oznaka i atributa proizvoda koje možete koristiti u svim integriranim marketinškim kampanjama.
Glas marketinga koji ne odzvanja
Baš kao i kaša crvenog kaputa, neki marketinški glasovi su previše vrući (advertorial) ili suviše hladni (govore svojim klijentima).
Trik je biti razgovorljiv i privlačan, dok je još uvijek cijenjen i informativan. Unajmljivanje pisca pomaže.
Niste privukli dovoljno pretplatnika popisa e-pošte
Možda vaš problem nije u tome što ne koristite softver za praćenje. Možda imate poteškoća s onim što vam softver govori o ljudima koji otvaraju poruke e-pošte koje ste im poslali.
Taylor predlaže redefiniranje na koga šaljete te eksplozije.
"Jedan od razloga zbog kojeg ne prodaju je zato što ne znaju tko je njihov idealan kupac", kaže ona. Pokušajte stvoriti neke osobine kupaca za filtriranje poruke.
Vaš proizvod ne dobiva nikakve recenzije
Možda ne prodajete dovoljno da biste generirali recenzije ili ne dopuštate recenzije klijenata u prostoru na mreži.
Najgori scenarij: trebate povući svoj proizvod s tržišta i pokrenuti društvene medije kako biste saznali kako popraviti ono što je pogrešno u novom prototipu. Najbolji scenarij? Dodajte stranicu ili widget na svoju web-lokaciju kako biste omogućili dodavanje recenzija.
Nedostatak znanja i vještina
Vlasnici malih tvrtki dobili su sve društvene izbore, analitičke sposobnosti i druge marketinške igračke koje mogu usvojiti.
Ovo je lako. Unajmite profesionalnog marketer, kaže Taylor. Zapošljavanje profesionalca, kaže, može vam pomoći da se usredotočite i ne budete preplavljeni.
Zlouporaba linkova
Koristite ispravno veze i Google će vas nagraditi prema rangiranju vaše stranice više u pretraživanjima. Izrežite nekoliko uglova i platite veliku cijenu.
Pollett objašnjava:
„Google kažnjava web-lokacije za loše veze. Citirani linkovi dovode promet na vašu web-lokaciju i stvaraju autoritet s Googleom. Yelp je dobar primjer gdje možete dobiti kvalitetne veze.
Prvo ne testirate vašu kopiju
Mnoge male tvrtke čine pogrešku bacanjem svoje kopije u svoj marketinški miks bez iskorištavanja analitike koja može pomoći u njenom definiranju.
"Najprije testirajte kopiju u e-pošti ili PPC okruženju", predlaže Brady.
Ne uzimajući prednost od Big Email Popis
Još jedna prepreka nije korištenje velike liste e-pošte u punoj prednosti. Čak i kada niste sigurni u nešto tako jednostavno kao što je naslov, možete ga testirati i podijeliti slanjem na različite segmente popisa e-pošte da biste odlučili što funkcionira. Tada možete izraditi stranicu s kopijom koja ima najbolje rezultate.
Organizacijske prepreke
Vrlo često postoje neke generacijske podjele u organizacijama. Neki ljudi svibanj ištanje to ići za više tradicionalnih print pristup, dok drugi su zainteresirani za digitalni marketing.
Rješenje ovdje je usvojiti integrirani marketinški plan koji može koristiti alate kao što je Twitter kako bi dobio riječ na događajima uživo.
Ne znajući što web stranica može učiniti
Neke male tvrtke misle da mogu zaobići web-lokaciju s Facebook stranicom. Iako to funkcionira, oni ne dobivaju pune analitičke sposobnosti.
Imati web-lokaciju na platformi kao što je WordPress otvara mogućnost dobivanja svih analitičkih mogućnosti kako biste mogli donositi pametne marketinške odluke, tvrdi Brady.
Uzimanje jeftinih ruta
Mala poduzeća pokušavaju smanjiti troškove gdje god je to moguće bez žrtvovanja onoga što svoj brend razlikuje. Ova strategija obično uspijeva, ali ne uvijek kada je riječ o marketingu - osobito online marketingu - dobro.
"Ponekad ljudi misle da rade nešto dobro za svoj posao", kaže Pollett, "ali oni mogu uništiti njihovu web stranicu kako se nikada ne bi rangirali na Googleu."
Provjerite jesu li ljudi koji rade vaš internet marketing transparentni o relevantnim čimbenicima kao što su stranica i autoritet domene.
Neuspjeh u određivanju prioriteta ciljeva
Ne možete putovati bilo kojom marketinškom cestom dok ne saznate kako izgleda željena destinacija. Mjerila su odličan način da odredite kako stvari funkcioniraju.
Analitika je u redu, ali morate imati konkretne putokaze poput dosljedne prodaje u prodaji da biste ocijenili uspjeh ovdje. Njih dvoje trebali bi raditi zajedno.
Ne razumijevanje tko je povlačenjem Vaše marketing Strings
Neke male tvrtke ne obraćaju pozornost na Google ažuriranja kao što je Panda. Nijedna mala tvrtka se ne može nadati da će ignorirati pravila koja su postavljena u njima i nadati se uspjehu.
Pollett to čini jasnim drugim načinom.
„Google isporučuje 60 do 70 posto prometa na većini web-lokacija. Ako vam se zabrani pristup Googleu, zapravo kažete da ne želite biti u poslu ", kaže on.
Vaša je potrošnja povećana, ali ne znate što radi
Pokušavate s novim marketinškim platformama zbog zanimljivih poruka e-pošte koje dobivate od tvrtki za internetski marketing koje vam obećavaju rangiranje na prvoj stranici. Preveliko bacanje mreže možda neće uspjeti, ali povratak na pouzdane osnove kao što je AdWords siguran je ulog.
Brady predlaže da možete koristiti tri različita oglasa i koristiti pouzdanu platformu kao što je AdWords da biste izmjenjivali između njih.
"Pokušajte s ključnom riječi koju ste dobro primili i pogledajte stopu klikova", kaže on.
Očekujući Twitter oglase će raditi sami
Ništa što radite na internetu ne funkcionira samo zato što ste u kiberprostoru. Ako samo sastavite oglas na usluzi Twitter i pustite ga samu na ogromnom internetskom oceanu, nećete dobiti rezultate.
Taylor kaže da Twitter ima mnogo značajki koje rade sa svojim oglasima kao što je fokusiranje na ponašanje i interese ciljnog tržišta. Kaže da prilagođavanje vašeg pristupa ovdje daje rezultate.
Zbunjujuće taktike i strategije
Ako nemate jasan jezik i koristite ga na pravi način, vaš će marketing biti zbrkan.
Počnite razjašnjavati razliku između strategije i taktike. Mobilni marketing, alati društvenih medija i slično sve su taktike koje koristite za unapređenje poslovne strategije. Poslovna strategija je cilj koji koristite za postizanje taktike.
Nedostatak koordinacije
Ponekad vaš marketinški tim može biti prevelik i / ili nepovezan. Timovi društvenih medija možda nemaju nikakve veze s oglašivačima za tisak i radio. To može dovesti do prekida cijelog sustava.
Ako sve integrirate i učitate u desnu nadzornu ploču, možete vidjeti kako Twitter i Facebook oglasi rade zajedno s događajima uživo i ROI-jem.
Udvostručeni sadržaj
Postoji tendencija da DYI marketer kopira i lijepi sadržaj konkurenta. Rezanje tog ugla može dovesti do Googleovih kazni koje vas mogu koštati rangiranja i novca.
Rješenje je jednostavno.Napravite nekoliko videozapisa o svojoj tvrtki i postavite ih na svoju web-lokaciju.
Neprijateljske korporativne kulture
Franšizoprimci se mogu pokrenuti protiv ovog problema kada žele pokrenuti kampanju za svoje pojedinačne trgovine. Neće svaka velika tvrtka dopustiti svojim podređenima da drže marketing za sebe. Možda ćete moći zaobići ograničenu korporativnu kulturu postavljanjem vlastitih računa društvenih medija i postavljanjem osobnih stvari iz posla. Dodavanje slika zaposlenika i upravitelja daje ugodnu osobnu atmosferu.
Nedostatak vizije
Još uvijek postoje one male tvrtke koje misle da im nije potreban integrirani i / ili digitalni marketing te da mogu dobro funkcionirati čak i bez web-lokacije.
Imajte na umu čak i ljudi u malom gradu ovih dana imaju pametne telefone. Propuštate dobivanje riječi o svojim proizvodima i uslugama ako ne iskoristite sve alate koje moderni marketing može ponuditi.
* * * * *
Napomena: Ovaj se članak prvi put pojavio u časopisu Small Business Trends - Marketing Edition 2017. Da biste najprije preuzeli besplatnu kopiju i dobili buduće kopije, kliknite ovdje.
Sledgehammer Photo putem Shutterstocka
7 Komentari ▼
