Moderni zaposlenik zahtijeva više od svog posla nego ikada prije. Ne želi samo zdravu plaću i ravnotežu između posla i privatnog života. Želi pronaći smisao u svom poslu i znati da ga cijeni zbog onoga što radi. To postavlja pitanje: osjećaju li se vaši zaposlenici vrijednosti? Ako ne znate odgovor na ovo pitanje, nešto se mora promijeniti.
Većina zaposlenika nije podcijenjena
Brojne su studije provedene tijekom godina s obzirom na poslovne strane prednosti koje zaposlenici osjećaju cijenjenim. Ali sve do nedavno, negativan utjecaj osjećaja underappreciated nije bio u potpunosti poznat.
$config[code] not foundPrema istraživanju tvrtke Monster (u kojem je sudjelovalo 2.000 zaposlenika i 500 poslodavaca u Velikoj Britaniji), 58 posto radnika ne vjeruje da su zaposlenici na radnom mjestu dovoljno cijenjeni. Upravo se oko 54 posto ispitanika izjasnilo da se osobno osjeća nedovoljno, a 41 posto kaže da su kao rezultat toga demotivirani.
Od strane poslodavca, 75 posto ispitanika izjavilo je da shvaća da neuspjeh izražavanja zahvalnosti negativno utječe na motivaciju zaposlenika. Usprkos tome, 41 posto je priznalo da se ne zahvaljuje svom osoblju.
Utjecaj nedovoljno vrednovanih zaposlenika može biti skup
Ono što većina poslodavaca ne shvaća je da nedostatak uvažavanja nije samo arogantan ili odbojan - zapravo utječe na konačni rezultat. Ova je teorija opravdana studijom koju je zabilježio profesor MIT Daniel Ariely.
U studiji, Ariely i njegov tim dali su sudionicima komad papira ispunjen slučajnim slovima. Od njih se tražilo da pronađu parove identičnih slova, a zatim da pokažu poklopac eksperimentatoru. Svakom krugu sudionici su ponudili manje novca nego prethodni krug.
Ljudi u prvoj grupi napisali su svoja imena na papiru, predali svoj rad, a eksperimentatoru je rekao “super” prije nego što je papir stavljen u hrpu. Ljudi u drugoj skupini nisu zapisivali svoja imena, a eksperimentator je stavio svoj rad u hrpu bez da ga pogledaju. Oni koji su bili u trećoj skupini, odmah su ih poslali nakon što su ga poslali eksperimentatoru.
"Rezultati: ljudi kojima je rad uništen zahtijevaju dvostruko više novca od onih čiji je rad priznat kako bi nastavili s tim zadatkom", primjećuje stručnjak za ljudske resurse David Hassell. "Ljudima u drugoj skupini, čiji je rad spašen, ali ignoriran, bilo je potrebno gotovo jednako novca kao i ljudi čiji je rad uništen."
Iako je ovo samo jedna studija, ona dokazuje točku koja bi trebala izgledati prilično očito svakome tko posjeduje svijest o radnom mjestu. Uvažavanje se cijeni više nego išta drugo - čak i novac. Ili kako to Ariely sam kaže: "Zanemarivanje izvedbe ljudi gotovo je jednako loše kao i njihovo uništavanje pred njihovim očima."
Nedostatak poštovanja može poprimiti različite oblike.U svojim dugogodišnjim iskustvom rada kao izvršni direktor tvrtke, voditeljica savjetovanja Glenn Llopis otkrila je da vođe nesvjesno podcjenjuju svoje zaposlenike na šest glavnih načina. Ne samo da ne možemo zahvaliti. Ne prihvaća razlike, ne prepoznaje snage, odbija tražiti savjet, ne ulaže u odnose, ne daje povratne informacije i ne upravlja svakim malim zadatkom.
Poduzetnik Rotem Stark čvrsto vjeruje u moć uvažavanja i kako izravno utječe na motivaciju zaposlenika. Tijekom godina radila je mnogo različitih poslova - uključujući konobarice, planiranje događaja, šminkanje, modnu montažu i još mnogo toga - i imala je poslove koje je voljela, kao i one koje je mrzila. Dok se lokacija, beneficije i plaća kretali od posla do posla, Stark samouvjereno kaže da su "poslovi u koje sam bio najviše uvjeren - bili oni u kojima sam se osjećao cijenjenim."
Stark izražava osjećaj s kojim se slažu milijuni drugih zaposlenika diljem svijeta. Ne postoji ništa štetnije ili demoralizirajuće od nedostatka poštovanja i vrijeme je da poslodavci postanu zajedno.
4 načina na koje se zaposlenici mogu osjećati vrijednim
Kao poslodavac možda nećete uvijek imati duboku novčanicu od koje možete platiti velike plaće. Možda nemate ni pristup konkurentnim prednostima. Ali uvijek imate mogućnost pokazati zaposlenicima da ih cijenite. Evo nekoliko jednostavnih načina na koje to možete učiniti:
1. Imajte namjerne razgovore
Ponekad su šefovi previše zabrinuti zbog održavanja gornje strane i odbacivanja aure moći da pokažu bilo kakvu emociju ili suosjećanje. Ako ste to vi, važno je da pređete preko tog pristupa. Morate imati namjerne razgovore sa svojim zaposlenicima kako biste ih obavijestili kada mislite da rade dobar posao (kao i kada rade nešto pogrešno).
Pokušajte imati barem jedan namjerni razgovor s zaposlenikom po danu. Moglo bi biti nešto tako jednostavno: "Hej, primijetio sam kako si bio s klijentom na tom konferencijskom pozivu jutros." Cijenim što ste tako dobar predstavnik naše tvrtke. Razmišljam o pozivu s našim drugim velikim klijentom sljedeći tjedan. Nastavite s velikim radom! ”Utjecaj takve izjave bit će mnogo pozitivniji od jednokratnog novčanog bonusa.
2. Tretirajte ljude s dostojanstvom
Kao poslodavac, može biti frustrirajuće kada ljudi upropaste ili ne uspiju ispuniti određene ciljeve. Ali vi ne radite svoju tvrtku bilo kakvim uslugama od strane stalno besno zaposlenih. Ljudi griješe i ciljevi nisu uvijek zadovoljeni. Iako je u redu dati timu udarac nogom u leđa, uvijek se prema zaposlenicima odnosite s poštovanjem i dostojanstvom. To su dvije stvari koje ne koštaju ni centa.
3. Prepoznati pojedince
“Kako bi pojačao moral tima, super je učiniti nešto za cijeli tim - kao što je ručak u ugostiteljstvu ili unošenje krafna. Ali ako želite pokazati svoju zahvalnost za pojedinca, lako se možete izgubiti u tim grupnim proslavama “, kaže Avery Augustine, menadžer u rastućoj tehnološkoj tvrtki. - U jednom naletu, vaši vrhunski prodavač i učenica za početnike upravo su nagrađeni istim stvarima: komad pizze. Pogodite koliko će se vaši najviši zaposlenici osjećati? ”
Postoji moć prepoznavanja ljudi na individualnoj osnovi. Ne morate to učiniti super formalnim ili bilo što drugo - jednostavan šamar na stražnjem dijelu hodnika je često dovoljan - ali budite sigurni da uzimate vremena i pozivate ljude prema njihovim imenima i prepoznati pojedinačne napore.
4. Tražite povratne informacije i unos
Zdravim tvrtkama je jasno da ne postoje jednosmjerne ulice kada je u pitanju interna komunikacija. Iako biste trebali imati hijerarhiju u svojoj organizaciji, to ne bi trebalo u potpunosti diktirati razgovor. Dvosmjerna komunikacija od vitalne je važnosti.
Razmislite o tome ovako: Ako zaposlenik nikada ne kaže ništa u bilo čemu što tvrtka radi, i stalno mu je rečeno što treba činiti iznova i iznova, osjeća li se ona cijenjena ili cijenjena? Ne - osjeća se kao sluga. S druge strane, ako je pitana za mišljenje i povratne informacije, ona se osjeća vrijednim članom tima. Imajte to na umu.
Pokažite svojim zaposlenicima da ih cijenite
Iskreno govoreći, ne možete si više priuštiti da svoje zaposlenike podcijenite. Ubija moral i boli donju granicu. Ali dobra vijest je da je lako pokazati zahvalnost. Nije potrebno mnogo pokazati zaposleniku da su cijenjeni članovi tima. Zapravo, jednostavno je otvoriti usta i reći hvala ili napisati brzu poruku e-pošte kako biste objasnili koliko vam netko znači.
To je ono što nazivate isplativim ulaganjem u budućnost vaše tvrtke.
Fotografija poslovne žene putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
