Jutros Infusionsoft, kreatori marketinškog automatizacijskog softvera koji služi malom poslovnom sektoru, najavio je novi krug financiranja od 55 milijuna dolara na čelu s tvrtkama Bain Capital i Goldman Sachs. To je donijelo ukupna sredstva Infusionsofta prikupljena na više od 125 milijuna dolara, od svog osnutka 2001. godine.
Prema Infusionsoft CEO Clate Mask, novi krug će se koristiti za razvoj proizvoda i komercijalnu ekspanziju.
$config[code] not foundInfusionsoft je posvećena pružanju duboke marketinške funkcionalnosti za manje tvrtke. Njezino osnovno tržište su tvrtke s manje od 25 zaposlenika. To je tržište na koje se mnogi od velikih dječaka usuđuju jer su dogovorene veličine mali dio onoga što možete dobiti od poslovnih kupaca.
No male tvrtke imaju sve složenije potrebe. Njihove perspektive i prošle klijente postali su vješti u filtriranju nevažnih poruka. Danas je izazovnije privući pozornost potencijalnih klijenata i klijenata - i zadržati ga dovoljno dugo da izgradi lojalne i trajne odnose.
Rast sadržaja marketinga i širenja pametnih uređaja vodi do više automatizacije marketinga. Ali još jedan faktor koji potiče rast baze korisnika Infusionsofta - od 8.000 u 2011. na preko 25.000 danas - je rastuća ovisnost među malim poduzećima o automatizaciji značajnih aspekata stjecanja klijenata. Aktivnosti generiranja, kvalifikacije i njegovanja potiču poboljšanje mogućnosti angažmana. I tako što Infusionsoft više ulaže u olakšavanje svojim klijentima obavljanje sofisticiranijih marketinških strategija i taktika, to bi trebalo biti win-win za kupce i Infusionsoft.
Vijesti Infusionsofta su same po sebi vrijedne pažnje. Ali kada se shvati u kontekstu drugih nedavnih događaja, to pokazuje da se glavni trend nastavlja, ako ne i ubrzava.
HubSpot, platforma za ulazni marketing koja služi na višem kraju tržišta malih poduzeća kao i srednjih poduzeća, nedavno je objavila svoju javnu javnu ponudu (sada se procjenjuje da će prikupiti 120 milijuna dolara). I na prošlomjesečnoj Inbound konferenciji pred publikom od 10.000 sudionika, Hubspot je najavio HubSpot Sales platformu, sastavljenu od HubSpot CRM-a i Sidekick prodaje. Budući da su ove nove aplikacije potpuno integrirane u HubSpot marketinšku platformu, klijenti će moći učinkovitije uskladiti svoje marketinške i prodajne napore kako bi poboljšali mogućnosti angažmana kupaca.
Zatim, prije samo dva tjedna pred 8.000 ljudi koji su prisustvovali konferenciji ExactTarget Connections, Salesforce.com je najavio nešto što se zove Journey Builder za aplikacije. Razmislite o tome ovako: usluga Journey Builder omogućuje marketinškim stručnjacima "mapiranje putničkih putovanja kupaca" - što znači vizualiziranje puta prema nepoznatoj perspektivi sve dok ne postane vjerni klijent i zagovarač punog branda. Putnik Builder za aplikacije vodi ga korak dalje. Ako pružate prilagođenu mobilnu aplikaciju koju korisnici mogu preuzeti, možete izraditi kartu načina na koji će interakcija ići - od otkrivanja aplikacije do preuzimanja, do korištenja. To čak omogućuje mogućnost slanja personaliziranih obavijesti u stvarnom vremenu dok korisnik koristi aplikaciju, na temelju toga tko su, gdje se nalaze, u koje vrijeme je i što pokušavaju učiniti.
Ovo su samo neki od glavnih događaja koji su se odvijali tijekom proteklih nekoliko tjedana u prostoru za automatizaciju marketinga. Neke od ovih stvari mogu se činiti izvan potreba malih poduzeća. Zapamtite, ipak, potrošači i ciljani kupci su oni koji voze autobus danas. Kroz svoje online akcije oni vam govore što trebate učiniti ako želite dobiti - i zadržati - njihovu pažnju. Da bi vaša tvrtka bila u autobusu, morate biti spremni stalno poboljšavati način na koji ih angažirate. To znači da se nadilazi e-mail eksplozije, samo-promotivne tweetove i Facebook stranice.
Atri Chatterjee, voditelj marketinga marketinške platforme Act-On, nedavno mi je rekao da industrija automatizacije marketinga raste za 50 posto. Iako se tvrtke obično fokusiraju na funkcije kao što su marketinške kampanje e-pošte i odredišne stranice, on kaže da njegovi mali i srednji kupci ubrzavaju svoj prelazak na naprednija funkcionalna područja.
Očito je da korisnici InfusionSoft, Hubspot i Salesforce.com to rade.
Slika sjedišta Infusionsofta: trendovi u Small Businessu
Više u: Infusionsoft 1
