Mjesto je sve. To je istina.
A male tvrtke koje koriste Twitter (NYSE: TWTR) kao platformu za usluge korisnicima sada mogu bolje prilagoditi svoje odgovore novom značajkom dijeljenja lokacija.
Koristeći značajku izravnih poruka na Twitteru, tvrtke mogu zatražiti da znaju trenutačnu lokaciju klijenta s pitanjem. Poznavanje tih informacija može pomoći tvrtki da identificira kupca i prilagodi njihov odgovor na temelju toga gdje se nalaze.
$config[code] not found“Počevši od danas, tvrtke koje grade na našoj platformi izravnih poruka mogu zahtijevati i dijeliti lokacije s ljudima. Uz brze odgovore, pozdravne poruke i kartice s povratnim informacijama o kupcima, ovo je još jedna značajka na platnu koju nudimo tvrtkama kako bi stvorile izvrsna korisnička iskustva koja se temelje na ljudima i botovima na Twitteru “, kaže Twitterov voditelj proizvoda Ian Cairns na službenom blogu. Post.
Dijeljenje lokacije na Twitteru na djelu
Tako, na primjer, lokalna vučna tvrtka sada može koristiti dijeljenje Twittera kako bi pronašla nasukane vozače u trenu ako ih korisnici kontaktiraju za uslugu.
Ili, sada možete jednostavno dovesti klijente u najbližu otvorenu trgovinu, riješiti pritužbe kupaca tako što ćete identificirati ispravnu trgovinu i omogućiti naručivanje u pokretu.
Korisnici ipak zadržavaju kontrolu nad informacijama o lokaciji koje dijele s vašom tvrtkom.
"Tvrtke prvo moraju zamoliti osobu da dijeli lokaciju", dodao je Cairns. "Tada ta osoba može ignorirati zahtjev, dijeliti preciznu lokaciju ili odabrati naziv mjesta s popisa - bez obzira na to jesu li tamo fizički ili ne."
Kao što Cairns to ispravno navodi, svaka tvrtka koja želi pružiti veliko iskustvo kupca mora najprije razumjeti lokaciju klijenta za kontekst.
Značajka je još uvijek u beta fazi, ali možete se prijaviti za implementaciju nove značajke ovdje.
Slike: Twitter
Više u: Twitter 1 Komentar ▼
