Falls Church, VA (Priopćenje za medije - 23. studenog 2011.) - Nova anketa Nacionalne udruge osiguravatelja i financijskih savjetnika (NAIFA) pokazuje da je omjer zdravstvenih gubitaka u saveznom zdravstvenom zakonu (MLR) ugrožavao sposobnost posrednika u osiguranju da zarađuju za život i štete potrošačima koji se oslanjaju na te profesije za savjet i usluga korisnicima. Istodobno, povjerenici za državno osiguranje danas su donijeli rezoluciju priznajući da MLR ometa tržišta osiguranja i šteti potrošačima.
$config[code] not foundMLR odredba, koja zahtijeva od osiguravatelja da potroše najmanje 80 posto premija zdravstvenog osiguranja pojedinaca i malih skupina i 85 posto politika za velike grupe na medicinske troškove ili troškove poboljšanja kvalitete, potaknula je većinu osiguravajućih društava da smanje provizije zastupnika i brokera osiguranja stupio na snagu u siječnju.
MLR uzrokuje nagli pad u plaćanju brokera
Istraživanje NAIFA-e, provedeno na 378 članova koji prodaju zdravstveno osiguranje, otkrilo je da je 80 posto ispitanika primijetilo smanjenje provizije od stupanja na snagu MLR-a, uključujući 52 posto onih koji su primjetili pad naknade za 25 posto ili više. Dodatnih 12 posto kazalo je kako su osiguravatelji rekli kako će im se u skoroj budućnosti smanjiti provizije. Istodobno, 94 posto ispitanika izjavilo je da su premije njihovih klijenata povećane ili će se povećati ove godine.
"Agenti za zdravstveno osiguranje i posrednici ne prodaju samo osiguranje, oni obavljaju ključne usluge za svoje klijente", izjavio je predsjednik NAIFA-e Robert Miller. “Oni pomažu tvrtkama da odaberu prave planove za svoje zaposlenike i pomognu pojedincima da shvate njihovu pokrivenost i riješe probleme s potraživanjima. Za mnoge male tvrtke, posrednici zdravstvenog osiguranja djeluju kao de facto odjeli za ljudske resurse. Brokeri uglavnom ne dobivaju dodatnu naknadu za te usluge. "
Bijela knjiga NAIFA-e koja sadrži intervjue s članovima NAIFA-e ispituje štetu koju je prouzročio zakon o zdravstvenoj zaštiti
Potrošači trpe posljedice
Prema NAIFA anketi provedenoj 18. i 22. studenog, gotovo četvrtina brokera i agenata (22,4 posto) morala je smanjiti korisničku uslugu zbog izgubljene naknade. Još 29 posto kaže da će to učiniti ako njihove komisije ostanu depresivne. Jedan od pet anketiranih brokera je rekao da je morao otpustiti zaposlenike ili smanjiti broj sati za osoblje za podršku korisnicima.
"Potrošači su ti koji su doista ozlijeđeni time, jer brokeri jednostavno ne mogu priuštiti da pruže istu visoku razinu usluge nakon što im se plaća smanji za 25 ili 50 posto", rekao je gospodin Miller. "Oni imaju problema s plaćanjem osoblja, što znači da ima manje ljudi za rješavanje problema klijenata i odgovaranje na pitanja, čak i kada sustav zdravstvene zaštite postaje sve složeniji."
Državni povjerenici za osiguranje pozivaju na promjene
U međuvremenu, neki vladini dužnosnici počeli su priznavati da je šteta učinjena odredbom MLR-a. Nacionalna udruga povjerenika za osiguranje (NAIC) kasno je jučer odobrila rezoluciju u korist očuvanja pristupa potrošača agentima i posrednicima. Ovo slijedi sličnu rezoluciju koju je donijela Nacionalna konferencija zakonodavaca o osiguranju u srpnju.
"NAIFA je zadovoljna što je NAIC prepoznao štetne učinke koji MLR ima na sposobnost agenata da služe potrošačima", rekao je gospodin Miller. „Povjerenici su poštovani i imaju dugu povijest zaštite potrošača i osiguravanja stabilnosti tržišta osiguranja. Njihovo mišljenje s pravom nosi težinu među donositeljima odluka u Washingtonu.
"Sada je vrijeme da naši čelnici u Washingtonu djeluju", rekao je gospodin Miller. Odjel za zdravstvo i ljudske službe trebao bi se odmah pozabaviti provedbom, a Kongres bi trebao donijeti zakon kojim će se odbiti provizije iz jednadžbe. Mike Rogers (R-MI) i John Barrow (D-GA) su predstavili dvopartijski zakon u Zastupničkom domu koji bi učinio upravo to, kazao je Miller
O NAIFA-i:
NAIFA obuhvaća više od 600 državnih i lokalnih udruženja koja zastupaju interese oko 200.000 agenata i njihovih suradnika diljem zemlje. Članovi NAIFA-e usredotočuju svoje prakse na jedno ili više od sljedećeg: životno osiguranje i rente, zdravstveno osiguranje i naknade zaposlenicima, višestruko i financijsko savjetovanje te ulaganja. Misija Udruge je zagovaranje pozitivnog zakonodavnog i regulatornog okruženja, unapređenje poslovnih i profesionalnih vještina te promicanje etičkog ponašanja svojih članova.
1 Komentar ▼
