Salon je često zauzeto poduzeće i recepcionar je obično potreban da bi operacija bila učinkovita, posebno u velikim salonima. Što se tiče obrazovanja, oni koji traže karijeru na ovom području trebat će samo srednju školu. Međutim, mnoge druge vještine su potrebne da bi se postigla uspješna uloga. Odlazna osobnost, izvrsne organizacijske vještine i sposobnost za obavljanje više zadataka bitne su osobine za recepciju salona. Usavršite svoje vještine u tim područjima, pripremite životopis i počnite tražiti položaj salona.
$config[code] not foundSaznajte kako djeluje salon. Proučite ponuđene usluge i cijene za svaku od njih. Prošećite kroz tipično salonsko iskustvo od ulaska do izlaza kako biste se upoznali sa svakim područjem koje posjetitelj posjećuje kako biste znali kako usmjeriti klijente. Upoznajte stiliste i druge zaposlenike kako biste mogli bolje pomoći pri planiranju i upravljanju dolaznim pozivima za osoblje.
Pokažite odlaznu osobnost. Budite ljubazni i gostoljubivi prema klijentima i osoblju, postavljajući pozornicu za ugodan salonski prostor. Bez obzira što se događa u vašem osobnom životu, stavite osmijeh na lice kada hodate u salonu i zapamtite da ste prvi dojam koji će kupci imati o poslu.
Razviti organizacijske sposobnosti. Zadržite imenik, recepciju, sustav arhiviranja i druga područja za koja ste odgovorni za održavanje i čistoće i organiziranosti. Uklonite nered, učeći od svog menadžera što je važno zadržati i što možete baciti. Ostanite upoznati s rasporedom osoblja i zabilježite bilo kakve promjene kako biste izbjegli dvostruko rezerviranje ili ako klijent želi zakazati sastanak za stilista ima slobodan dan.
Naučite telefonski bonton. Odgovorite na telefon na miran, prijateljski način čak i kada ste zauzeti tako da se pozivatelj ne osjeća kao da vam smeta. Ograničite pozive na čekanju na manje od minute i pratite status ako klijent čeka da stilist pokupi liniju. Prilikom preuzimanja poruke, svakako nabavite puno ime i broj klijenta, kao i sve informacije koje bi željeli da proslijedite. Pročitajte broj za potvrdu.
Imajte timski duh. Budite spremni podijeliti se po potrebi s dodatnim zadacima kako biste pomogli u vožnji u salonu. Nikada nemojte izgovoriti riječi: "To nije dio mog opisa posla."
Rad na višezadaćnosti. Kao recepcioner u salonu možete zazvoniti tri telefonske linije, nekoliko klijenata koji čekaju da vide stiliste i prodavača koji pokušava staviti novi proizvod za kosu, sve u isto vrijeme. Naučite odrediti prioritete i manipulirati s nekoliko zadataka odjednom, zadržavajući pritom mir i kontrolu. Vježbajte različite scenarije s prijateljima kako biste se pripremili za stvarne situacije.
