Tvrtka za njegu kose suočava se s tužbom, istragom - a moguće i gore (vidi)

Prema skupnoj tužbi protiv tvrtke i tvrtke za direktni marketing Guthy-Renker, 200 žena iz 40 različitih država izvijestilo je o gubitku kose, iritaciji i osipu vlasišta nakon upotrebe proizvoda. I federalni sudac je upravo odobrio preliminarno rješenje od preko 26 milijuna dolara.

Iako to naselje još uvijek mora dobiti konačno odobrenje od drugog saveznog suca, to bi moglo značiti da svatko tko je iskusio gubitak kose i iritaciju vlasišta može dobiti i do 20.000 dolara, dok bi svatko tko je čak kupio proizvod mogao dobiti 25 dolara.

To je mnogo novca za tvrtku da ispadne, ali to bi mogla biti najmanja Wenova briga. Uprava za hranu i lijekove sada istražuje izvješća o nuspojavama proizvoda Wenovog sredstva za čišćenje. Čak i ako se tvrtka ne suoči s bilo kakvim službenim neuspjehom, zasigurno bi mogla vidjeti kako je njegova reputacija pogođena.

Važnost testiranja proizvoda

Ovakve situacije teško su se vratiti tvrtkama, što samo naglašava važnost testiranja proizvoda i istraživanja. Ako možete izbjeći važne probleme kao što je ovaj prije nego što se javljaju, nećete morati toliko raditi da biste kasnije popravili ugled svoje tvrtke.

Chaz Dean Photo putem Shutterstocka