Budući da je njihova prva prodavaonica otvorena u Denveru, Colorado 1962., Target je nastojao stvoriti ugodan doživljaj kupnje za svoje goste, dok je nudio proizvode po konkurentnim cijenama. Dio stvaranja ovog kupovnog iskustva uključuje zapošljavanje osoblja koje može održavati i upravljati trgovinom, dok gosti osjećaju dobrodošlicu. Blagajnici zaposleni na mnogim mjestima širom svijeta služe nekoliko važnih uloga u svakodnevnoj funkciji Targetovih trgovina.
$config[code] not foundZvonjava stavke
Kako klijenti prezentiraju svoje artikle za kupnju, odgovornost Target blagajnika je da osigura da se svaka stavka obračunava. Pregledat će svaki barkod putem skenera i provjeriti odgovara li cijena artikla oglašenoj cijeni. Blagajnici će također ukloniti sigurnosne oznake iz kupnje, kao što su elektronski senzori postavljeni kako bi odvratili i pronašli kradljivce. Blagajnici su također odgovorni za prodaju predmeta koji odgovaraju dobi. To bi moglo uključivati provjeru identifikacije kupca kako bi se osiguralo da je kupcu zakonski dopušteno kupovati alkohol, duhan ili lijekove.
Obrada transakcija
Nakon što se stavke podignu, ciljni blagajnik mora obraditi transakciju. To uključuje obavještavanje kupca o ukupnom iznosu nakon primjene bilo kakvih poreza. Blagajnici će prihvatiti plaćanje gotovinom, čekom, kreditnom ili debitnom karticom za stavke. Blagajnici moraju slijediti ciljne politike za rukovanje novcem, kao što su provjera velikih računa za krivotvorenje i prihvaćanje obrazaca za kreditne i čekove transakcija. Nakon što je transakcija završena, blagajnici će klijentu dostaviti potvrdu o potvrdi kupnje.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingSlužba za korisnike
Blagajnici su često jedina interakcija koju gosti imaju sa ciljnim osobljem, stoga su djelomično odgovorni za stvaranje “prijateljskog lica” koje će predstavljati tvrtku. Blagajnici bi trebali biti ljubazni i od pomoći, čineći kupovinu ugodnim. Trebali bi pozdraviti klijente u svojim redovima, obraditi svoje transakcije na prijateljski način i po potrebi pomoći klijentima. To bi moglo uključivati pomoć korisnicima u pronalaženju stavki, određivanju cijena, informiranju o prodaji i promocijama te prosljeđivanju pitanja i nedoumica menadžmentu.
Stavke u vrećama
Uobičajeno je da blagajnici kupe kupljene artikle za kupca. Oni će ponuditi opcije od papira ili plastike, ili će stavljati kupljene predmete u vrećice za kupnju koje se mogu kupiti ili kupiti od kupca. Oni bi trebali vrećice stavke na način da ih najbolje sačuvati za putovanje kući. Na primjer, odjeća se skida s vješalica i presavija kako bi se uredno uklopila u vrećice. Namirnice bi trebale biti postavljene u vrećice tako da ih gosti mogu lako nositi i sigurno nositi. To bi moglo značiti stavljanje teških predmeta na dno vrećice i mekše predmete na vrhu tako da nisu oštećeni.
