Dolazi kako se tvrtka osjeća "oprezno optimistično" u pogledu budućnosti, i vidi kupce malih tvrtki koji potapaju svoje prste u vodu kako bi ponovno počeli kupovati, prema riječima Rick Morana, potpredsjednika Cisco marketinga za male tvrtke.
$config[code] not foundDo-it-Yourselfers vs Oni koji unajmljuju konzultante
Cisco ima zanimljiv pristup svojim proizvodnim linijama malih poduzeća koji imaju smisla iz perspektive malih poduzeća, a mislim da bi trebalo usvojiti više tvrtki koje prodaju tehnologiju malim poduzećima. Cisco dijeli svijet malih poduzeća na dvije vrste potreba:
- mala poduzeća koja se bave samostalnim radom, a koja teže instaliranju vlastite tehnologije; i
- one koji koriste vanjske tehnološke konzultante i pružatelje IT usluga.
Novi proizvodi najavljeni ovog tjedna namijenjeni su potonjem (oni mali poduzetnici koji koriste vanjske pružatelje usluga kako bi im pomogli u njihovoj IT).
Ovaj je tjedan Cisco predstavio novi proizvod mrežne sigurnosti, nazvan Cisco SA 500 Series (na slici gore). To je hardverski vatrozid za sprječavanje upada u vašu mrežu. Također omogućuje zaposlenicima da se povežu s mrežom, uz brzu vezu i visoku učinkovitost. Drugi proizvod je plug-and-play SIP-omogućen telefon za VOIP. (Više informacija ovdje.)
Ovi su proizvodi dio Cisco Pro linije, što znači da su dostupni putem IT preprodavača i konzultanata.
Prema Moranu, “Neki su kupci dovoljno hrabri da sami instaliraju i održavaju proizvode, ali ne i svi. Tako da imamo Pro seriju. “Pro Series je idealan za tvrtke s 10 do 100 korisnika - premda bi manja poduzeća mogla imati koristi i od Pro proizvoda.
Ciscov dodatak svojoj proizvodnoj liniji odraz je činjenice da oni vjeruju da mala poduzeća sada počinju kupovati više, u usporedbi s ranijem 2009. Kako bi potaknuli kupnju još više, Cisco produljuje nulti postotak financiranja za Sjedinjene Države i Kanadu do kraja 2009. godine.,
Još jedan trend - strateška uporaba tehnologije
Osim što se IT-a u malim poduzećima počinju oporavljati, jedan od trendova koje Cisco promatra je više malih poduzeća koja koriste tehnologiju za početak poslovanja. Mala poduzeća strateški koriste tehnologiju za prodaju i prodaju svojih tvrtki. Tehnologija se ne degradira na funkcije ureda ili se tretira kao "nužno zlo".
Moran kaže: “Vlasnici tvrtki gledaju kako promijeniti tehnologiju s iskustvom korisnika. To je ono što će promijeniti način na koji njihovi poslovi izgledaju sutra. "
Uputio me je na videozapise na Cisco web-mjestu za primjere stvarnih tvrtki koje koriste tehnologiju za prodaju i marketing. Nažalost, svi linkovi na videozapise kupaca koje sam mogao pronaći, osim jednog, čini se da su prekinuti.
Međutim, bio sam u mogućnosti pronaći članak s 10 savjeta za bolje posluživanje kupaca. U članku, pod naslovom "Osnove boljeg posluživanja klijenata", ističe se da "smanjenje potrošnje od 5 do 10 posto može povećati godišnji profit za čak 75 posto". Članak je prilično dobar i može vam dati ideje o tome kako koristiti tehnologija strateški kako bi dobili i zadržali kupce, i steći konkurentnu prednost u vašem poslovanju.
6 Komentari ▼
