Ja sam veliki nogometni navijač koji živi u Atlanti. I premda nisam navijač Falconsa (od pet godina sam bio fan Los Angeles Ramsa) definitivno navijam za mom momčadi iz rodnog grada da pobijedi Patriote u Super Bowlu LI.
Dok su Patriotsi favorizirani za pobjedu u igri, na temelju podataka prikupljenih i analiziranih od strane eBay DataLabs, Falcon fanovi kupuju robu po višoj stopi od obožavatelja Patriota jer su obje momčadi prije dva tjedna pobijedile u svojim prvenstvenim igrama. Zoher Karu, glavni eBayov službenik za podatke, pridružuje nam se kako bismo podijelili neke druge zanimljive podatke koje su otkrili o tome što pokreće prodaju robne marke Super Bowl.
$config[code] not foundIspod je uređen prijepis našeg razgovora. Da biste čuli cijeli intervju, kliknite na ugrađeni igrač u nastavku.
* * * * *
Zoher Karu: Svakako, tako da sam učinio mnogo posla u prostoru za analizu podataka u različitim industrijama. U stvari sam učinio raditi oko praćenje unutar trgovini okruženja kao što su trgovina oko i gdje hoda i gdje se zaustaviti. Završio sam rad na razumijevanju razgovora koji su zabilježeni u pozivnim centrima i razumijevanju razina i uzoraka za korisnike u tim razgovorima. I sigurno sam učinio mnogo posla u maloprodaji i eCommerceu oko ponašanja kupaca i kupaca. Bio sam na Sears Holdingsu neko vrijeme, a sada sam već nekoliko godina na eBayu (NASDAQ: EBAY). Rođen sam u Indiji, ali sam odrastao u SAD-u. Zapravo, većinu svog vremena provodim u Alabami i već sam nekoliko godina živio u Atlanti, Georgia, za dio moje karijere.
Trendovi u malom poslovanju: Zašto nam ne kažete nešto o eBay DataLabovima, a zatim i kako se vaša uloga glavnog službenika za podatke uklapa u cijelu eBay imovinu tamo.
Zoher Karu: Kao glavna osoba zadužena za podatke na eBayu, razmišljam o traženju svih eBay-a i omogućavanju drugim ljudima da budu uspješniji kada je u pitanju korištenje podataka i analitike za pokretanje rasta. Za veliki dio moje karijere ovdje u eBayu bio sam izravno odgovoran za razumijevanje i organiziranje naših podataka, pružanje uvida u klijente, razumijevanje uzoraka u ponašanju kupaca, predviđanje koje će kupce vjerojatno kupiti u određenim kategorijama, primjerice koje pokreću mnogo aktivnosti personalizacije. U novije vrijeme razmišljam o stvarima kao što su strategija podataka, dijeljenje podataka, monetizacija podataka, upravljanje podacima, mnogo toga. Podaci su jedan od najkritičnijih sredstava za eBay, tako da stvarno razmišljam o tome kako najbolje iskoristiti to svugdje.
Kada je u pitanju DataLabs, misija i razlog zbog kojeg smo pokrenuli laboratorije za podatke jest otkriti nove obrasce i uvide u samim podacima, te ispričati priče s tim podacima i pronaći nove uvide. eBay je globalno tržište, mi volimo misliti da smo gotovo kao prozor u svjetsku trgovačku ekonomiju. Stoga zadržavamo puls svjetske trgovinske ekonomije. Vidimo uzorke u podacima, sretni smo što ih možemo vidjeti i sretni što smo u poziciji da vidimo neke od tih obrazaca. Tako da neke od njih mogu biti stvari poput onih koje su boje automobila najpopularnije i kako se to promijenilo tijekom vremena, jer vidimo mnogo transakcija vozila. Ili bi to moglo biti, koje sportske ekipe izgledaju kao da rastu ili padaju u popularnosti, ili se možda čini da je lik Star Warsa dominantan. Ili kako se mijenjaju trgovinski koridori između zemalja u smislu robe koja se kreće između njih.
Trendovi u malom poslovanju: Recite nam što ste otkrili kada pogledate što se događa jer su i Atlanta i New England osvojile svoje prvenstvene igre i dobile ime Superbowl što vidite u podacima o kupnji uzoraka za ljubitelje Falcona protiv navijača Patsa?
Zoher Karu: Dakako, Patriotsi su uglavnom dominantna franšiza. U stvari, ako sam pogled na sve različite vrste sportskih timova, ne samo nogomet, ali u drugim sportovima kao što su baseball na primjer, mislim da su patriots broj šest ili tako da u smislu ukupne prodaje aktivnosti na eBay. A Falconi su … možda 40 nešto, 47 u rangu. Dakle, samo u smislu dominacije franšize u cjelini, Patriots drže to mjesto.
Međutim, budući da su sokolovi osvojili titulu, vidjeli smo da se prodaja roba Falcons ubrzava, a zapravo su posljednjih tjedana prodali robu Patriotsu. Vidjeli smo nagli porast. Možda su se ljudi iznenadili kad su vidjeli kako sokolovi uspijevaju i iznenada su istrčali kako bi dobili opremu kako bi podržali svoj tim. Ali gledamo na vremenski obrazac i također geografski gledamo što se događa. A ako pogledamo samo prodaju robe na primjer od strane države, mislim da je to gotovo kao priča o gubitku robe. Patriotsi nadmašuju robu sokolova barem ako pogledate cijelu sezonu u svakoj državi osim u Gruziji i mislim da je Alabama također.
$config[code] not foundMislim da Bradyjeva domovina u Kaliforniji ide tri prema jedan za Patriote, Massachusetts je imao četrdeset jedan za Patriote, kao što ste očekivali. Izgleda da su Sjedinjene Države patriote kad sada pogledam kartu.
Trendovi u malom poslovanju: Postoje li drugi zanimljivi obrasci kupnje?
Zoher Karu: Jedan zanimljiv factoid može biti ako samo pogledam najveći poštanski broj sokolova u zemlji, mislim da je to 30349, ako se to točno sjećam, samo jugozapadno od zračne luke izvan Metro Atlanta. A to ima najveći volumen robne prodaje sokolova. Jedna stvar koja može biti zanimljiva vašim slušateljima je naša stranica explore.ebay.com pokazuje vam razne stvari. Jedna kartica na kojoj je prikazana popularna prodajna roba, tako da možete otići na tu karticu i upisati primjerice Atlanta Falcons i možete vidjeti najpopularniju robu za prodaju sokolova, a vi ćete isto učiniti za patriote Nove Engleske. A tu su i neke zanimljive stvari. Mnogo kape s kapicama i majica s prljavim pticama upravo sada na primjer. Zanimljivo je vidjeti kakve stvari ljudi kupuju.
Small Business Trends: Ovo je vrlo cool stvari. Iako zvuči kao, i to ima smisla općenito, Patriotsi su mnogo popularniji na svim stranama. Ljudi su kupili više stvari tijekom godine za Patriote. Ali budući da su oboje napravili Super Bowl, zvuči kao da su ljudi iz Falcona tamo kupovali brže od Patriotaca.
Zoher Karu: Tako je, mislim da se bandwagon počeo vrtjeti.
Trendovi u malom poslovanju: Jesmo li u stanju predvidjeti na temelju tih obrazaca da će Falconi pobijediti, je li to nešto što nam možete reći?
Zoher Karu: Teško je reći, morat ćete razgovarati s mojim kladioničarem na toj. Ali Julio Jones je najpopularnija roba na Falcons timu. I bek Matt Ryan je prilično blizu.
Trendovi u malim poduzećima: Bit će zanimljivo vratiti se i vidjeti kako prodaja može pratiti ako Falconsi pobijede.
Zoher Karu: Zanimljivo je da ste rekli da smo prošle godine radili i oko Super Bowla, kao i na Denver Broncosu u odnosu na Carolina Panthers, i pokazali smo Denver naprijed kada je došlo do prodaje eBay-a i sigurni smo da su došli naprijed pa tko zna. Mogli bismo opet biti u pravu.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
