Jeste li čuli izraz "automatizacija marketinga"? Pitate se što to znači?
Što je marketing automatizacija?
Automatizacija marketinga je korištenje softverskih programa i tehnologija za automatizaciju marketinških procesa, kao što su stjecanje kupaca, njegovanje i segmentacija, praćenje prodaje i cjelokupno upravljanje kampanjom. Odnosi se na marketinške procese koji bi se inače obavljali ručno, ali sada se učinkovitije obavljaju s jedne nadzorne ploče s automatiziranim softverom koji se temelji na podacima.
$config[code] not foundKao što možete očekivati, marketinška automatizacija je ubrzo postala sastavni dio poslovnog upravljanja jer povećava marketinške napore i čini neke nove procese mogućim.
Uspon automatizacije marketinga
Prema EmailMondayovoj "Ultimate Marketing Automation Stats" (2016) u prosjeku 49 posto svih tvrtki trenutno koristi marketing automatizaciju, a više od polovice B2B tvrtki (55 posto) usvaja tehnologiju za pojednostavljenje, automatizaciju i mjerenje marketinških zadataka i tijekovi rada.
Mala i srednja poduzeća (SMB) trenutno čine najveći rastući segment u prostoru, a tisuće tvrtki koje su čak i manje od onih u svim industrijama koriste marketinšku automatizaciju kako bi dodale više osobnih dodira svojim kampanjama i poboljšale brend. odnos s klijentom.
Jedan od razloga zašto automatizacija marketinga stalno raste u popularnosti je to što je strateški, vođen podacima vođen uz pomoć automatiziranog marketinga učinkovitiji od spamiranja osoba s neosobnim e-mail eksplozijama ili drugim komunikacijama i nadajući se da će dobiti neke pretvorbe.
Softver za automatizaciju marketinga nudi tvrtkama i trgovcima veliku količinu podataka (često podataka u stvarnom vremenu) koje mogu koristiti za stvaranje točnih i relevantnih marketinških komunikacija za svoje potencijale, uključujući i vodeće mjesto, koje proizvode vode i koje su informacije o marketingu zainteresirane za e-marketinške statistike, Osim toga, tvrtke i trgovci koji koriste automatizaciju marketinga mogu učinkovitije upravljati svojim vremenom i osobljem. Automatiziranjem zadataka koji se ponavljaju, kao što su društveni mediji, slanje komunikacijskih sadržaja i mogućnosti praćenja kako bi se otkrile one koje su spremne za kupnju i one koje nisu, tvrtke mogu uštedjeti vrijeme, resurse i usredotočiti se na druge važne zadatke koji se ne mogu automatizirati,
Pogledajte infografiku u nastavku stranice Marketing Automation Insider za više uvida u industriju:
Kako radi Automatizacija marketinga
Automatizacija klasičnog marketinga usmjerena je na stjecanje i zadržavanje kupaca spremnih za prodaju pomoću platformi za automatizaciju kao što su HubSpot, Act-On, MailChimp i Marketo koje su namijenjene različitim vrstama poslovanja. Ove platforme za automatizaciju omogućuju tvrtkama da ocjenjuju izglede na temelju profila i ponašanja te da s njima u skladu s tim komuniciraju, recimo putem poruka koje pokreću događaji.
Glavna četiri područja automatizacije marketinga tradicionalno se koriste za e-mail marketing (89 posto), uzgoj olova (84 posto), integracije kao što su upravljanje odnosima s klijentima (CRM), mobilne, socijalne itd. Za prikupljanje podataka o klijentima preko kanala (80 posto) i upravljanje višekanalnom kampanjom (82 posto), u skladu s izvješćem Regalixove "Stanje automatizacije marketinga" (2014).
Dok se veći dio informacija ili prikupljanja podataka koji pokreću platforme za automatizaciju marketinga obavlja online, on ne mora biti samo digitalni. Svi izvori informacija i svi marketinški kanali mogu se koristiti za informiranje o automatizaciji, uključujući izravni marketing putem tiska i kataloga.
Najbolje marketinške kampanje za automatizaciju koriste sve dostupne podatke i šalju poruke koje vode na prirodniji način, pozivajući se na njihove interese, industriju i kupovnu moć. Najbolji napori za automatizaciju također uzimaju u obzir rastuće potrebe kupaca.
Poslovna upotreba i prednosti automatizacije marketinga
Među ključnim ciljevima marketinške automatizacije je njegovanje dugoročnih poslovnih prilika i povećanje prihoda pomoću potpuno automatiziranog marketinga temeljenog na podacima. Marketo, najbolji u klasi softver za automatizaciju marketinga, kaže da tvrtke svih vrsta mogu očekivati tri osnovne prednosti automatizacije: više cjevovoda, produktivniji prodajni predstavnici i veći prihod.
U referentnoj studiji koju je Marketo naveo na svojoj internetskoj stranici, istraživanje je pokazalo da B2C marketeri koji koriste marketinšku automatizaciju - uključujući sve od rođendanskih e-poruka do programa napuštanja košarice - vide stope pretvorbe i do 50 posto.
Nadalje, marketinška softverska tvrtka za automatizaciju koja ima sjedište u San Mateu, u Kaliforniji, piše da je 95 posto tvrtki izvijestilo o nekoj koristi od automatizacije marketinga, navodi Nuclear Research. Studija je pokazala da tvrtke mogu očekivati povećanje produktivnosti marketinškog osoblja između 1,5 i 6,9 posto i povećanje produktivnosti prodaje u prosjeku za četiri posto.
“Automatizacija marketinga donosi vrijednost i ROI vašim brojnim marketinškim naporima. Pravilna marketinška platforma za automatizaciju, u kombinaciji s pametnim usklađivanjem organizacije i procesa, omogućuje povezivanje točaka između one promotivne e-pošte koju ste poslali prošlog mjeseca, webinara koji ste prošle godine hostirali i prihoda koje taj direktor vidi ovaj tjedan ili može očekivati sljedećeg tromjesečja ”, ističe Marketo.
Većina platformi za automatizaciju marketinga imaju opcije slobodnog pokušaja koje možete isprobati prije nego kupite punu uslugu.
Automatizacija marketinga Fotografija putem Shutterstocka
Više u: Što je 2 Komentari ▼
