Još jedan tjedan donosi neke zabrinjavajuće vijesti za vlasnike malih tvrtki i stanje njihovih Google Local Business oglasa. Dva su ponešto o pričama koje su se pojavile u posljednje vrijeme i koje bi trebale biti svjesne. Ako je to moguće samo da biste bili sigurni da niste pogođeni.
$config[code] not foundEvo pogled na oba.
Google šalje potencijalne konkurente vašoj Google Analytics
Krajem prošlog tjedna mnogi vlasnici malih tvrtki i oni koji rade s njima počeli su primati poruke e-pošte o svojim lokalnim poslovnim rezultatima za mjesec studeni. E-poruke sadrže informacije o tome gdje je tvrtka rangirana u Googleovom lokalnom indeksu, koliko je korisnika kliknula na popis, koliko je korisnika kliknuto na web-lokaciju, koliko ih je kliknulo na "više informacija" i koliko ih je tražilo upute za vožnju. To je sve super važne informacije za svakog vlasnika male tvrtke da zna i može se koristiti za donošenje osjetljivih odluka. Problem je u tome što vlasnici tvrtki dobivaju poruke e-pošte o tvrtkama s kojima nemaju veze. Uglavnom, dobivali su podatke drugih osoba. I ako vi ste dobivanje tuđih analitičkih podataka, pa onda, tko dobiva vaše?
Očito su vlasnici malih tvrtki bili zabrinuti i malo uzrujani. Mike Blumenthal pokriva situaciju, kao i marketinški pretraživač David Dalka, okrugli stol za tražilice i The Register. Kada je upitan, Google je odgovorio da je riječ o "grešci" i da je manje od jednog posto korisnika centra lokalnih tvrtki poslano e-poruke o kojima je riječ. Naravno, mi zapravo ne znamo koliko ljudi "jedan posto" stvarno računa. Zastrašujuće je kada ne znate tko ima pristup vašim podacima. Također je potencijalno opasno ako padne u pogrešne ruke.
Google omogućuje konkurentima otmicu vaših oglasa
Baš kao što su vlasnici malih tvrtki obavijali svoje glave oko svojih privatnih informacija, Lisa Myers, marketinška tvrtka za pretraživanje, pokazala je kako je konkurentu lako oteti vaš unos u Google Local Business. A ona zna kako je lako jer je gledala kako se to događa jednom od njezinih klijenata.
U svom postu, Lisa raščlanjuje točne korake koje bi natjecatelj trebao kako bi mogao oteti vaš unos. Strašno je da to ne izgleda tako teško. Samo izradite novi unos s nazivom druge tvrtke, ali s adresom, polaganjem prava i spajanjem popisa, a zatim ga potvrdite poštom. Kada se to završi, svaki put kada vas netko traži, umjesto da vidi vaš pravi unos, vidjet će onaj za vašeg konkurenta i biti usmjeren tamo. I baš tako, vaš promet pretraživanja je nestao. Jednostavno je i čini se da Google do sada nije imao rješenje.
Nisam siguran što je to "popravak" za bilo koju od tema o kojima se raspravljalo (Google se nije ni pozvao na potonje). Da budem iskren, ne mislim da za sada postoji jedan. Razočaravajuće je vidjeti toliko problema s neželjenom poštom i otmicom (što se ponekad događa slučajno) iz lokalnih indeksa motora bez pravih radnji. Često se pitam je li Googleova politika da nema odgovora bila ista da su veći brendovi osjetili utjecaj. Bez obzira na to, kao vlasnik male tvrtke najbolje što možete učiniti je biti oprezan u praćenju vaših lokalnih unosa i izvješćivanju o svemu što izgleda čudno. Glasnije smo u brojkama.
