Praćenje aktivnosti je čest izazov za vlasnike malih tvrtki. Mi nosimo mnogo šešira i odgovorni smo za mnoge stvari. Jedno od mjesta gdje padamo je naš proces prodaje. Ja sam veliki obožavatelj sustava jer vjerujem da nas sustav drži na pravom putu i fokusiran.
Sustavi za izgradnju poslovanja
Postoje tri područja u kojima vidim ove sustave s mnogo vrijednosti. Oni su:
$config[code] not found- Ležišta
- Prodaja
- Nastavite
Sustavi istraživanja
Tko i gdje?
Pitanje je ovdje: "Tko je vaše ciljno tržište?" Možete imati više od jednog. Međutim, odaberite jednu po jednu kako biste radili.Zapitajte se koja je industrija ili demografija najbolji klijent za vas. Sada pronađite izglede unutar tog cilja. Kada imate popis, odredite kako ćete ih slijediti.
Imajući specifičan, strukturirani sustav kako ćete se povezati s izgledima unutar ciljnog tržišta pomoći će vam da rasporedite te korake i implementirate ih.
nadgledanje
Kako ćete pratiti svoje interakcije s tim izgledima? Imati CRM (Customer Relationship Management) sustav ima najviše smisla za mene. Postoji niz malih poslovnih CRM programa vani. Istražite nekolicinu njih s pogledom prema informacijama koje želite snimiti.
Trebali biste koristiti CRM sustav koji se integrira s vašim kalendarom tako da možete postaviti podsjetnike i zadatke. Nekoliko sustava koje možete pogledati su: Salesforce, Insightly i Base.
Sustav prodaje
Razmišljam o prodaji kao o onome što radite kada ste ispred mogućnosti. Dakle, razmislite o prodaji. Ključ uspješnog imenovanja prodaje je dobivanje informacija - a ne davanje. Ovo je vaša prilika da saznate što više možete o mogućnosti. Kakvo je njihovo pitanje, hitnost, proračun, proces donošenja odluka, mogućnost plaćanja, itd.?
Napravite popis pitanja koja možete postaviti prospektu. Dok slušate njihove odgovore i zapisujete ih, obratite pozornost na to kako dijele. Želite poslovati s klijentima koji vas cijene, dolaze s informacijama i otvoreno raspravljaju o svojoj situaciji. Imate šansu utvrditi jesu li uistinu zainteresirani za poslovanje.
Imajući ovaj popis pitanja, pomoći će vam da steknete sve informacije koje su vam potrebne za uspješnu ponudu. Što me dovodi do sljedećeg koraka sustava prodaje. Napravite citat koji izravno govori o onome što su vam rekli. Možete čak ponoviti ono što ste čuli. Ovo je potvrda da ste ih čuli i reagirate na ono što su vam rekli. To će također umanjiti prigovore.
Sustav praćenja
Jedan od najkritičnijih dijelova prodajnog uspjeha je praćenje. Ovo je također jedno od mjesta na kojem najviše padamo. Postajemo zauzeti i skloni smo usredotočiti se na zadatak. Međutim, praćenje je ključni sastojak u zdravlju tvrtke. Korištenje CRM programa za praćenje kada i kako kontaktirati vaše veze, izglede i klijente može biti neprocjenjivo.
Odredite koje informacije trebate pratiti kada je u pitanju praćenje. Zatim pogledajte alate koje već imate u svom poslovanju; alate kao što je Outlookov kalendar. Možete postaviti podsjetnike i alarme s programom Outlook koji će vas podsjetiti kada trebate uputiti poziv ili poslati pismo.
Postavljanje sporazuma s drugom osobom zanimljiv je dio plana praćenja. To podrazumijeva sugeriranje kontaktu kada ćete ih nazvati ili kada se trebate ponovno sastati. Kada se slože, stavite ga u kalendar. Možete im poslati i potvrdu e-poštom.
Kada ove aktivnosti držite na kalendaru i tretirate ih kao sastanke, veća je vjerojatnost da ćete ih vidjeti. To će vam pomoći da održite svoju aktivnost i napredak.
Možete vidjeti kako vam postavljanje sustava može pomoći da održite napredak naprijed i poslovni rast. Ne prepuštajte ovim važnim područjima vašeg poslovanja šansu - priliku da imate vremena i da ih se prisjećate. Naprotiv, kreirajte svoje sustave i zatim ih implementirajte.
Poduzeće će stalno rasti.
Izgradnja poslovne fotografije putem Shutterstocka
8 Komentari ▼
