Do ljeta eBay će ponuditi trodnevnu isporuku na 20 milijuna artikala bez troškova za kupce. Bilo koji troškovi dostave od online maloprodajnog diva koji dolaze kasno, bit će vraćen, a ti se predmeti mogu besplatno vratiti.
Klijenti će također moći primiti kupon od 5 USD za drugu kupovinu kada nova eBayova pravila o isporuci stupaju na snagu. Natjecatelji poput Amazona spustili su svoj prag besplatne dostave bez premijera na 35 dolara, što je dodatno povećalo trend koji vrši pritisak na male poduzetnike i poduzetnike. Statistike izvješćuju da 95 posto Amerikanaca kupuje online barem jednom godišnje. Više od pola ili 51 posto preferira online kupovinu i 5 posto shop na internetu dnevno. Male neovisne tvrtke moraju osmisliti nove načine pružanja besplatne ili jeftine dostave koja se brzo natječe.
$config[code] not foundNajbolji načini dostave e-trgovine
Tom Caporaso je izvršni direktor tvrtke Clarus Commerce, pružatelja usluga e-trgovine. Tvrtka je lider u prostoru od 2001. Caporaso, stručnjak za potrošačke trendove i online maloprodaju, ponudio je neke prijedloge o tome kako male tvrtke mogu poboljšati svoje metode dostave.
Postavite minimalne pragove
Mnogi stručnjaci za maloprodaju smatraju da je to mnogo realniji cilj od besplatne dostave na sve. Imati minimalnu vrijednost narudžbe za besplatnu dostavu odličan je način za male tvrtke da potiču veće narudžbe. Caporaso kaže kako će odabir pravih proizvoda pomoći da pragovi budu slični ovom poslu.
"Ako znate da postoje određene stavke na kojima imate malo veću maržu, možete im vezati besplatnu dostavu", kaže on.
Uspostaviti programe vjernosti / članove
Mala poduzeća također mogu naplatiti klijentima malu godišnju naknadu da postanu članovi. Ponuda besplatne dostave može biti jedna od prednosti za pridruživanje. Prednost programa lojalnosti ili programa lojalnosti može nadoknaditi troškove besplatne dostave.
"Možete imati visoku lojalnost s besplatnim ponudama dostave", kaže Caporaso.
Odaberite određena vremena u godini
Ponuda besplatne dostave povremeno u određeno doba godine još je jedna mogućnost za male tvrtke koje žele konkurirati većim igračima. Na primjer, potražnja potrošača za besplatnom dostavom na vrhuncu je tijekom praznika kada je konkurencija u online prostoru agresivna.
Caporaso primjećuje da se 40 posto poslovanja za online trgovce događa u četvrtom kvartalu, što je blagdana. On kaže da je razdoblje od studenog do prosinca izvrsno vrijeme za ponuditi promocije besplatne dostave kako bi povećale Vašu donju granicu.
Ovisno o liniji proizvoda, posebni praznici kao što su Majčin dan i Dan zaljubljenih mogu biti povoljni za besplatnu dostavu. Caporaso, čiji vodeći brandovi uključuju Freeshipping.com i ShopSmarter, slaže se:
"Promocije u godini u godini izvrsni su primjeri kako iskoristiti ponude za isporuku."
Ograničite besplatnu dostavu na određena područja
Neka mala poduzeća stavljaju ograničenja na svoju besplatnu dostavu, kao što su samo odredišta u Sjedinjenim Državama. Međutim, nova se inovacija zove brod za pohranu. Poduzetnici šalju proizvode na ciglu i žbuku u nadi da će potrošači obaviti dodatne kupnje kada stignu kako bi pokupili svoje online narudžbe.
Ponudite besplatnu dostavu preko odbora
To ima smisla za male tvrtke s malim laganim proizvodima. Ponuda besplatne dostave na sve također obično uključuje odredbe poput isporuke samo putem zemlje.
Dodajte "besplatnu" dostavu trošku proizvoda
To nije uistinu besplatna dostava, ali puno malih tvrtki u trošak isporučuje narudžbe. Iako ovo može generirati više prodaje, Caporaso primjećuje da poduzetnici moraju pažljivo ići.
"Postoje mnogi motori za usporedbu cijena sada tamo gdje možete uključiti isti proizvod i dobiti sve različite cijene bodova", kaže on.
Ponudite stanarinu kao drugu alternativu
Ovo je još jedna mogućnost koja se ne može kvalificirati kao besplatna dostava, ali provedba tih paušalnih iznosa potiče veće narudžbe. Na drugoj strani novčića, paušalni odbitak potencijalnih kupaca koji žele kupiti pojedine stavke ili imaju manju narudžbu.
Bez obzira na metodu koju odaberete za svoju malu tvrtku, čini se da ne postoji način da se nudi neka vrsta besplatne dostave. To je važan aspekt online natjecanja i trend koji se ubrzava zbog popularne potražnje.
"Besplatna dostava ima vrlo visceralni odgovor za potrošače", kaže Caporaso. "Mnogi ljudi ne žele trošiti novac na otpremu."
Isporuka fotografija putem Shutterstocka
