Shiftboard je online sustav planiranja za male i srednje velike tvrtke i organizacije. Koristite ga za planiranje radnih smjena. Taj radnik može biti plaćeni zaposlenik ili volonter. Kao i mnoge od naših recenzija, Shiftboard je programska aplikacija kao usluga. Nije potrebno preuzimanje ili instalacija.
Za još jednu nedavnu recenziju, predložio sam vam da odete ravno na stranicu izjave. Predlažem isto s Shiftboard studijama slučaja. Prvo smatram te informacije jer priču priča iz perspektive klijenta.
$config[code] not foundDa, oni često govore o marketingu. No dobra stvar u stvarnoj studiji slučaja je da je klijent mora odobriti, tako da često ne dobivate komentare spamova. Kupci stavljaju svoj ugled na liniju kad pristanu na studiju slučaja, tako da nose veću težinu u mojoj knjizi. Od zdravstvenog osoblja do međunarodnih filmskih festivala, 25 korisnika do 10.000 plus krajnjih korisnika, bio je dobar raspon primjera.
Tvrtka mi je prošlog tjedna dala web demo za ovaj pregled. Potpuno otkrivanje: Bio sam rani anđeo investitor (napomena: vrlo mali) u ovoj tvrtki, ali to nije kako Trend male tvrtke Odabrali ste ih za pregled. Koliko otvorenih smjena imam za sljedeći tjedan?
Online raspoređivanje razlikuje se od kalendara. Pokreće ga kritična poslovna pravila: Jedna od stvari koja se isticala u ovom demo-u bila je izvještavanje. Možete stvoriti prognoziranu prognozu o tome tko radi i kada, čime se daje pregled onoga što su vaše planiranje, troškovi i potrebe za radom za tjedan (ili bilo koje vremensko razdoblje). Naravno, to bi se moglo osvrnuti i vidjeti slične informacije, po smjeni, po timu, po lokaciji, po radniku. Odjeljak izvješća je niz od sedam padajućih izbornika (u primjeru tvrtke u kojoj sam bio) te alat za odabir vremenskog raspona čime je jasno što je dostupno za izvješće. Tada mi je dala sposobnost da sumiram po timu, po računu, po ulozi. Ako ste ikada u proračunskoj tablici pokušali ažurirati raspored osoblja, a zatim ga sastaviti u neku vrstu izvješća o sastanku, odmah znate što mislim. Jedini nedostatak u modulu za izvještavanje koji sam primijetio bio je da nisam mogao stvoriti složeno prilagođeno izvješće i spremiti ga kako bih ga kasnije pokrenuo. Mogao bih odabrati iz širokog raspona postojećih izvješća o određenim smjenama, o ljudima, o računu (ako ste agencija za osoblje, klijent u kojem imate osoblje je primjer računa), ali nisam mogao izraditi prilagođeni jedan. Prema Shiftboardu, omogućavanje složenog izvješćivanja kombinacija je prioritet jesen 2009. godine. Budući da pišem o nedostacima, drugi je da ne nude besplatnu probnu verziju. Čak i tako, to je prilično pristupačan sustav s početkom od 50 USD / mjesečno (za do 25 aktivnih korisnika) na mjesečnoj obvezi, tako da možete otkazati u bilo kojem trenutku. Iz perspektive zaposlenika, Shiftboard je sustav osnaživanja. Radnici mogu vidjeti svoj raspored, bilo kada, bilo gdje. Mogu sami odabrati izmjene koje stavite na raspolaganje. Neke tvrtke dodjeljuju samo smjene, ali možete, jer upravitelj raspoređivanja omogućuje radniku da izravno odabere iz otvorenih smjena. Kao radnik mogu izdati pomak i odmah se pojaviti kao dostupno da ga netko drugi preuzme (opet, ako to dopuštaju vaše postavke). Razgovarajte o snu planera. To bi moglo smanjiti moje opterećenje na pola, kao vlasnika tvrtke, i osloboditi me za više prodaje ili druge važne zadatke. Kao menadžer, vaš prvi dojam mogao bi biti: "Opa, ne želim da moji radnici imaju toliko kontrole." Ali, razmislite o tome samo na trenutak: koliko dana provedete pokušavajući shvatiti tko radi gdje i kada? Jedna od ljepota uistinu robusnog sustava raspoređivanja je da možete dodijeliti raspored za sve ili možete dopustiti radnicima da pokupe smjene ili neke od njih (kako žele, uz određene kriterije koje ste postavili). Shiftboard to čini lako. Crveno je otvoreno, zeleno je dodijeljeno (kao u crvenoj boji, zaustavite se, obratite pozornost). Na prvi pogled možete vidjeti koje su smjene pune i kojima je potrebna pažnja. Imali su i pogled na sat, što mi se jako svidjelo, jer sam mogao skenirati smjene i vidjeti jesam li imao prikladnu pokrivenost za svoja najprometnija vremena na dan. Rekli su mi da su izgradili ovaj modul za raspoređivanje pozivnih centara i tvrtke za upravljanje događajima (mislim na sportske stadione, profesionalne događaje ili političke događaje) gdje imate radnike po satu, kao što su radnici koji primaju tehničku podršku, ili barmene na događajima koji pružaju usluge. Što Shiftboard radi - i ne čini Shiftboard nije kalendar. Kalendari su zajednički sustav koji se često oslanja na ažuriranja e-pošte koja prelazite naprijed-natrag kako biste zadržali sinkronizaciju stavke kalendara (kao što su Google Kalendar i Microsoft Outlook). To gotovo uvijek zahtijeva dugotrajnu interakciju između vas i druge strane. Ako želite samo dopustiti svojim klijentima da vide vaš raspored i zakazane sastanke s vama, pogledajte Timedriver.com ili Bookfresh.com (nekadašnje HourTown). Ovi vam sustavi omogućuju da svoj kalendar učinite dostupnim na webu i obavijestite vas (putem e-pošte ili SMS-a) kada netko rezervira sastanak. Postoje doslovno desetke kalendara aplikacija koje se sinkroniziraju s vašim Outlook ili Google kalendarima. Krajnjim korisnicima nije potrebna obuka Kada mi je izvršni direktor Rob Eleveld dao demo, rekao je, "krajnjim korisnicima nije potrebna obuka." Zakolutao sam očima, ne shvaćajući da će mu se mali izraz ispod kože pojaviti. Većina korisnika Shiftboarda distribuirala je radne snage koje ne dolaze u središnje urede. “Nema treninga osim samopomoći na mjestu” je kritičan zahtjev koji je očito proveo mnogo vremena u oplemenjivanju. Zaustavio je demo i podijelio neke stvarne primjere. Klinike za imunizaciju Mollen imale su prošle jeseni 1.500 medicinskih sestara u 11 država kako bi osigurale hronične hitove, a nitko od krajnjih korisnika nije prošao obuku. Ove godine Mollen se kreće na nacionalnoj razini s više od pet puta više medicinskih sestara, i očito ne mogu pružiti obuku. Upravljanje događajima je još jedan veliki segment koji poslužuje Shiftboard i nazvao je 15 klijenata na Zapadnoj obali koji ne pružaju nikakvu obuku krajnjim korisnicima. Među njima su velike organizacije kao što su Los Angeles i Seattle International Film Festivals i poznati glazbeni festival Bumbershoot, koji imaju 800-1500 radnika. Tada sam plakao ujaku i zamolio ga da mi se vrati i pokaže mi softver. Natrag u aplikaciji, iz onoga što sam mogao vidjeti, jednostavnost za krajnje korisnike znači smanjivanje onoga što vide na minimum. Na jednom ekranu vidjela sam tri stvari koje bi mi rado najviše zanimale: odabir / prihvaćanje smjene, pregled / ispis kalendara i ažuriranje nekih osnovnih podataka o kontaktu. U redu, tako mi se dio "bez treninga" sada čini realnim. Tko je Shiftboard najbolji za Shiftboard je najbolji za tvrtke koje zapošljavaju 10 radnika i više, s distribuiranom radnom snagom (tj. Ne rade u središnjem uredu). Vrste tvrtki koje ga koriste uključuju pozivne centre, tvrtke za dnevnice, upravljanje događajima, ugostiteljstvo i ugostiteljstvo, kurirske i taxi usluge, sigurnosne usluge, premještanje i skladištenje te neprofitne organizacije koje rade s volonterima. Naposljetku, ako želite preuzeti dio opterećenja s upravitelja rasporeda ili sebe kao vlasnika, Shiftboard može omogućiti radnicima da sami rasporede online. Saznajte više o online raspoređivanju putem Shiftboarda.
