Upravitelji slučajeva mentalnog zdravlja igraju važnu ulogu u sustavu socijalne skrbi. Oni pomažu pacijentima s duševnim bolestima, kao što je shizofrenija ili teški bipolarni poremećaj, koji nisu u stanju brinuti se za svoje osnovne potrebe. Upravitelji slučajeva mentalnog zdravlja zastupaju potrebe svojih klijenata s agencijama za socijalnu skrb i drugim institucijama, nude savjetovanje te koordiniraju i prate usluge. Dobri mentori za mentalno zdravlje trebaju odgovarajuće vještine, obrazovanje i osobnost za taj posao.
$config[code] not foundObrazovanje i osposobljavanje
Upravitelji slučajeva mentalnog zdravlja moraju imati temeljito razumijevanje utjecaja duševne bolesti na svoje klijente. Oni trebaju znati kako upravljati sustavom socijalne skrbi i kako dobiti koristi i konkretne potrebe za svoje klijente. U većini slučajeva, menadžeri za mentalno zdravlje uče ove vještine u post-sekundarnom obrazovanju. Oni obično zarađuju barem diplomu socijalnog rada ili srodnog područja, kao što je psihologija, ali mnogi poslodavci preferiraju kandidate s magisterijem iz socijalnog rada, kaže američki Biro za statistiku rada. Uz određeni stupanj, neki poslodavci mogu zahtijevati ili preferirati da rukovoditelji slučajeva mentalnog zdravlja imaju državnu licencu na svom području.
Prava vještina
Dobri rukovoditelji u slučaju mentalnog zdravlja trebaju posjedovati odlične komunikacijske vještine. Moraju biti u stanju komunicirati različite ideje i koncepte klijentima koji mogu patiti od kognitivnih ili jezičnih poremećaja ili psihijatrijskih simptoma, kao što su iluzije ili halucinacije. Ali oni također moraju moći slušati osjećaje svojih klijenata i odgovoriti empatijom. Dobri rukovoditelji slučajeva mentalnog zdravlja trebaju biti vješti u procjenama i imati izvrsne vještine rješavanja problema. Budući da se često bave kriznim situacijama, kao što su suicidalni ili samopovređujući klijenti, također bi trebali imati izvrsne vještine krizne intervencije.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingOpsežna znanja
Osim sveobuhvatnog znanja o poremećajima mentalnog zdravlja i sustavu socijalnih usluga, voditelji slučajeva mentalnog zdravlja trebaju biti upoznati s različitim dodatnim područjima, uključujući osnovnu psihologiju, terapiju i savjetovanje. Oni bi trebali znati kako se odnositi prema klijentima koji pate od duševne bolesti i razumjeti simptome povezane s dijagnozama njihovih klijenata. Upravitelji slučajeva mentalnog zdravlja također moraju biti u tijeku s promjenama zakonodavstva koje bi mogle utjecati na pružanje socijalnih usluga i utjecati na njihov rad s klijentima.
Otporna osobnost
Raditi kao voditelj slučaja mentalnog zdravlja može biti stresan. Prema zajedničkom članku Nacionalne udruge socijalnih radnika i Američkog društva za upravljanje slučajevima, menadžeri slučajeva se često moraju nositi s velikim brojem slučajeva - u ustanovama za mentalno zdravlje u zajednici, omjer klijenata prema radnicima prijavljen je kao visok 50: 1. Upravitelji slučajeva mentalnog zdravlja moraju biti otporni i sposobni tolerirati visoke razine stresa. Oni bi trebali imati izvrsne vještine suočavanja i jaku vanjsku mrežu podrške. Da bi se spriječio suosjećajan umor - ili izgaranje - trebali bi biti u stanju održavati zdrave granice s klijentima i izbjegavati dovoditi posao kući.
