Mobilna trgovina više nije izborna strategija za tvrtke koje prodaju proizvode na mreži. Korisnici danas koriste mobilne uređaje za gotovo sve, uključujući i kupovinu. Tako morate naučiti kako prodavati klijentima na mobilnim uređajima.
Slijedi popis savjeta za mobilnu trgovinu za strategiju koja će vam pomoći povećati prodaju.
Savjeti za mobilnu trgovinu
Postoji nekoliko različitih metoda koje tvrtke mogu koristiti za stvaranje učinkovitih mobilnih strategija. Ali postoji jedan dio koji nije opcionalan.
$config[code] not foundStručnjak za internetsku prodaju i glavni izvršni direktor ColderICE medija John Lawson objasnio je u telefonskom intervjuu s trendovima u tvrtki Small Business: „Morate imati web-lokaciju koja je optimizirana za mobilne uređaje, čak i ako je to samo model koji odgovara vašem trenutnom web-mjestu. Ali to morate učiniti danas. 50 posto ili više prometa dolazi s mobilnih uređaja, tako da je stvarno nemoguće. Ako to ne učinite, samo spaljujete novac. "
Fokusirajte se na fotografije
S manje prostora na ekranu, morate dati glavnu nekretninu najvažnijim stvarima - a to znači i fotografije. Ljudi ne kupuju proizvode ako ih jasno ne vide. Stoga provjerite jesu li vaše fotografije istaknute, jasne i velike.
Olakšajte čitanje
Tekst na vašem mobilnom uređaju također mora biti jasan i velik, tako da ga korisnici mogu jednostavno pročitati. Ako ljudi moraju štipati i zumirati ili na drugi način kretati da bi pročitali stvari, vjerojatnije je da će samo pokušati s drugom web-lokacijom.
Imati jednostavan dizajn
Ne želite iskoristiti svoj ograničeni prostor na zaslonu s nepotrebnim elementima dizajna ili neredom. Neka vaš dizajn bude jednostavan tako da se korisnici mogu usredotočiti na najvažnije elemente vaše web-lokacije.
Zadržite vrijeme učitavanja dolje
Mobilni korisnici ne žele čekati i čekati učitavanje stranica. Ako elemente dizajna držite minimalnima i uključite samo one bitne, ne bi trebalo predugo povlačiti svaku stranicu. No važno je da se stranice stalno učitavaju brzo. A ako to nisu, možda ćete morati promijeniti neke stvari.
Držite se kontinuiranog pomicanja
Mobilni korisnici posebno ne žele čekati učitavanje novih stranica kada samo pokušavaju pregledavati. Tako držati s site koji samo scrolls kontinuirano umjesto jednog koji vas čini kliknite na nekoliko novih stranica samo da biste vidjeli izbor proizvoda.
Uključite cijeli niz proizvoda
Ljudi ne žele kupovati na mobilnoj web-lokaciji samo da bi pronašli ograničen izbor proizvoda. Iako želite pojednostavniti mnogo stvari na svojoj web-lokaciji za mobilne uređaje, to ne znači smanjivanje odabira proizvoda.
Ponudite nekoliko filtara različitih proizvoda
Različiti kupci vole pregledavati proizvode u različitim kategorijama i narudžbama. Neki vole sortirati po cijeni, neki po ocjeni, a neki po drugim čimbenicima. Ponudite nekoliko različitih opcija kako bi korisnici mogli vidjeti najrelevantnije stavke, a da ne budu preopterećeni previše opcija.
Uključite istaknuti okvir za pretraživanje
Drugi klijenti znaju točno što traže. Uključite traku za pretraživanje na vrhu mobilne web-lokacije ili na drugom istaknutom mjestu tako da ti korisnici ne moraju pretraživati cijelu stvar za ono što traže.
Imajte velike gumbe
Ako netko pokušava dodati stavku u svoju košaricu ili pritisnuti neki drugi gumb na vašoj mobilnoj web-lokaciji, ali su slučajno pogodili nešto drugo ili jednostavno ne mogu brzo kliknuti to točno, mogu jednostavno otići i otići na drugu web-lokaciju. Na taj način olakšajte im da koriste mobilnu web-lokaciju tako da gumbe dovoljno velik da zapravo koriste.
Uključite prostor između veza
Budući da se mobilni korisnici oslanjaju na zaslon osjetljiv na dodir za navigaciju, morate im olakšati pomicanje. Ako je svaki kvadratni centimetar vaše mobilne web lokacije prekriven gumbima i poveznicama koje se mogu kliknuti, vjerojatno će kliknuti na stavke koje nisu htjeli. Stoga uključite malo prostora između tih elemenata kako ne biste frustrirali svoje klijente.
Uklonite nepotrebne korake kupnje
Neke provjere web-lokacija uključuju nekoliko koraka, od dodavanja svih informacija do prijave za račune i još mnogo toga. Ali na mobilnim uređajima, kupci su još manje vjerojatno da će proći kroz sve te korake bez napuštanja svojih kolica. Dakle, trebate uključiti samo korake naplata koje su apsolutno neophodne.
Učinite ga još jednostavnijim za povratnike
Kupcima koji se vraćaju možete olakšati i provjeru, tako da im omogućite spremanje podataka o plaćanju i dostavi. Na taj će način biti još lakše provjeriti u budućnosti.
Ponuda popularnih opcija plaćanja
Da biste osigurali da kupci zaista dovrše kupnju, morate ponuditi i opcije plaćanja koje žele koristiti. Nudeći provjeru putem PayPal-a i drugih popularnih platformi, možete učiniti proces jednostavnim za kupce.
Uključite značajke usporedbe cijena
Mnogi mobilni kupci također koriste svoje uređaje za pregledavanje proizvoda i usporedbu cijena prije donošenja stvarnih odluka o kupnji. Ako uključite značajke koje nude cijenu od nekoliko različitih proizvoda na jednoj stranici, tim ćete korisnicima olakšati taj postupak.
Navedite Lokator trgovine
Ako vaša tvrtka ima i fizičku lokaciju trgovine, važno je da lokaciju svoje trgovine uključite na istaknuto mjesto na mobilnoj web-lokaciji. Kupci koji traže obližnje trgovine često koriste svoje mobilne uređaje za traženje tih informacija.
Dopustite korisnicima da rezerviraju proizvode
Za one korisnike koji vole pregledavati proizvode na mobilnim uređajima, ali bi ih radije kupili osobno, korisna je značajka koja im omogućuje rezerviranje proizvoda za preuzimanje u trgovini.
Razmislite o mogućnostima testiranja korisnika
Sve u svemu, želite osigurati da vaša mobilna web-lokacija funkcionira točno onako kako ste namjeravali. Čak i ako vam to izgleda sjajno, stvarni korisnici mogu pružiti drugačiju perspektivu. Usluge kao što je UserZoom omogućuju vam dobivanje uvida od stvarnih korisnika kako biste osigurali da vaša mobilna web-lokacija funkcionira i da je jednostavna za korištenje.
Nemojte automatski odlučivati o stvaranju aplikacije
Namjenske aplikacije za mobilne uređaje korisnicima olakšavaju kupnju s vama. Ali to nije dano da vaša tvrtka apsolutno treba. Zapravo, ako niste u mogućnosti da svoju aplikaciju plasirate na tržište kao korisni proizvod za svoje klijente, izrada jednog može biti samo skupi gubitak vremena. Stoga razmislite vrlo pažljivo ako vaša aplikacija nudi dragocjeno iskustvo prije nego što odlučite stvoriti jednu.
Razmislite o tome kako bi korisnici komunicirali s aplikacijom
Dio odluke o mobilnoj aplikaciji trebao bi se baviti iskustvom klijenta vaše aplikacije. Razmislite o tome što bi vaša aplikacija ponudila korisnicima, a koja ne bi bila moguća s uobičajenom mobilnom web-lokacijom. Želite li ponuditi zanimljive push obavijesti, interakciju utemeljenu na lokaciji ili druge zanimljive značajke?
Učinite neka istraživanja tržišta
Drugi način da se zainteresirate za potencijalnu aplikaciju je jednostavno pitati svoje klijente. Napravite ideju o tome kako bi vaša aplikacija mogla funkcionirati i provjerite misle li klijenti da će to koristiti.
Stvarno prodajete kupce na svojoj aplikaciji
Ako se odlučite stvoriti aplikaciju, trebate je sam prodati kao proizvod.
Lawson kaže: "Ne možete stvoriti aplikaciju i samo očekivati da će je korisnici automatski preuzeti i koristiti za naručivanje proizvoda. To se ne događa. Ako želiš da koristim tvoju aplikaciju, moraš me prodati i uvjeriti me da je koristim. "
Promovirajte to svojim nišnim kupcima
Većina ljudi ne preuzima aplikacije za kupnju za svaku tvrtku od koje su kupili. Dakle, kada marketing app, morate se usredotočiti na kupce koji su zapravo vjerojatno da će ga koristiti.
Učinite svoje iskustvo iskustvo
Nakon što izradite aplikaciju i primite klijente da je preuzmu, posao nije gotov. Morate neprekidno raditi kako bi vaša aplikacija postala nešto što će ljudi koristiti na redovnoj osnovi. U suprotnom, vjerojatno će ga jednostavno izbrisati.
Ne pokušavajte učiniti sve
Aplikaciji za mobilne uređaje nije potrebno učiniti sve što vaša web-lokacija ima. Umjesto toga, usredotočite se na jednu ili dvije glavne značajke i pobrinite se da ih vaša aplikacija radi jako dobro.
Koristite ciljana Push obavijesti
Sjajna metoda koju možete upotrijebiti da biste se vratili korisnicima u aplikaciju jest donošenje push obavijesti. Pomoću njih možete upozoriti kupce kada se proizvod koji su voljeli ili kupili prije prodaje stavi na tržište ili ako postoje druge promjene koje bi mogle biti zanimljive.
Nemojte bombardirati osobe s ažuriranjima
Međutim, važno je da ne ažurirate samo svakog korisnika svaki put kad dođe do promjene u vašoj trgovini. Ako ljudi dobiju previše obavijesti, mogu potpuno izbrisati aplikaciju. Stoga šaljete obavijesti samo kada su relevantne za određenog korisnika.
Stvorite prilagođeno iskustvo
Također možete prilagoditi iskustvo unutar same aplikacije. Razmislite o mogućnostima koje kupcima omogućuju spremanje stavki ili stvaranje popisa na koje se kasnije mogu vratiti.
Razmislite o dodavanju značajki lokacije
Drugi način da napravite aplikaciju doživljajem jest dodavanje značajki lokacije. Obavijestite klijente kada su u blizini neke od vaših lokacija ili im pošaljite poticaje.
Primijenite ista pravila dizajna i upotrebljivosti na aplikacije
Ako odlučite izraditi mobilnu aplikaciju, ona bi trebala ponuditi nešto što redovita mobilna web-lokacija ne može. No, i dalje se primjenjuju mnoga ista pravila. Dizajn i jednostavan postupak kupnje trebali bi se proširiti na sve dijelove vaše mobilne strategije.
Mobilni korisnici fotografija putem Shutterstocka
2 Komentari ▼
