Produktivnost na radnom mjestu često ovisi o sposobnosti suradnika da učinkovito komunicira s drugim članovima tima. Bez čvrstih komunikacijskih strategija, neki članovi mogu se osjećati neuključeni ili izolirani, dok se drugi mogu osjećati kao da nose svu težinu. Jedinstveni tim s dobro informiranim suradnicima vjerojatno će pravodobno dovršiti projekte i zadovoljiti ciljeve produktivnosti.
Budite izravni
Izravan dijalog i izravne elektroničke poruke su učinkovite komunikacijske strategije kada se radi s članovima tima na radnom mjestu. Ne možete pretpostaviti da će suradnici moći dešifrirati nejasne direktive ili automatski razumjeti ono što se od njih očekuje. Prema članku u časopisu "Forbes", stručnjak za komunikacije Karen Friedman kaže da je neophodno biti što je moguće naprijed, koncizan i jasan kada se radi o suradnicima i timskim radnim odgovornostima. Nejasne poruke e-pošte i nejasni razgovori ne završavaju posao.
$config[code] not foundNemojte kriviti članove tima
Izbjegavajte igranje "igre krivnje" ako želite uključiti zdrave komunikacijske strategije u svoje radno mjesto. Suradnici će se vjerojatno povući i odvojiti od projekata ako osjete da dobivaju krivnju i kritiku svaki put kad postoji problem. Potpuno je prihvatljivo zahtijevati odgovornost od članova tima, ali to možete učiniti s ljubaznošću i obzirnošću, a ne s optužbama. Douglas Kelley, prof. Dr. Sc. na državnom sveučilištu Arizona, strategija komunikacijske podrške traži od članova tima da rade zajedno kako bi pronašli prihvatljiva rješenja.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingOdržavaj nesebične stavove
Odbijanje promicanja osobnog ili sebičnog programa pozitivna je komunikacijska strategija. Friedman potiče članove tima da prihvate neegotistički pristup komunikaciji slušajući druge stavove i ideje. Čak i ako mislite da imate najbolji plan za rješavanje nekog projekta ili klijenta, ne šteti slušanju drugih prijedloga. Član tima može spomenuti nešto na što niste mislili ili možda smisliti potpuno novo rješenje problema. Nesebični stavovi vode do zadovoljavajućih, timski usmjerenih projekata i ciljeva.
Izbjegavajte obrambene napomene
Učinkovita komunikacijska strategija je afirmacija suradnika i obeshrabrivanje obrambenih komentara. Profesor Kelley predlaže izbjegavanje komentara kao što su: "Učinite što god želite" ili "To nije način na koji mi radimo stvari" ili "Možete gubiti vrijeme ako želite." Obrambene primjedbe graniče sa sarkazmom i apatijom i često dovode do povrijeđenih osjećaja, komunikacijskih prepreka i uništavanja zdravih timskih interakcija. Pozitivan jezik, afirmacija i uljudnost čine okruženje za suradnju. Ako morate ispraviti člana tima zbog njenog nemara ili nedoličnog ponašanja, konstruktivna kritika je korisnija od obrambenih komentara. I zapamtite, "Kritizirajte u privatnosti, pohvale u javnosti."
