Dok ste prošli tjedan slali tweetove u virtualnom mraku, okrunjen je novi Twitter A-lister. Njezin je račun pokupio više od 230.000 sljedbenika u samo nekoliko dana, dobio je novinske izvještaje iz CNN-a i The New York Timesa, a privukao je pozornost brandova kao što su Bergdorf i DKNY. Tko je marketinška superzvijezda koja je postigla takvu veličinu, pitate se? Bio je to @BronxZoosCobra - parodijski račun stvoren za egipatsku kobru koja je dobila nacionalnu pozornost kada je nestala iz zoološkog vrta Bronx.
$config[code] not foundDa tako je. Lažna kobra zanimljivija je od vas. Kakav je to osjećaj?
Utvrdila je relevantnost
Kada je @BronxZooCobra trčao oko janjetine, nije se samo sakrila ili tweetala o vlastitoj podlozi. Ne. Postala je relevantna tako što se družila na nekim od trendiest spotova u New Yorku. Ona je tweetala iz Magnolia Caféa, od dana otvaranja na Yankee stadionu, na turneji seksa i grada, u Muzeju umjetnosti Metropolitan i po cijelom mjestu. Postala je relevantna tako što se povezala s tim mjestima koje su ljudi već znali i voljeli.
Kako možete učiniti isto: Izradite razgovore s web-lokacijama, blogovima i osobama koje ljudi u vašoj zajednici vole. Ne mislim na A-listere, nego na stvarne ljude s kojima se odnose i na mjesta na koja imaju naklonost i na koje komentiraju. Najbrži način da postanete dio nečijeg svijeta jest pokazati im kako ste već povezani. Volimo graditi odnose s ljudima za koje smatramo da ih već poznajemo.
Stvorila je vezu
Zašto 230.000 ljudi prati lažnu kobru? Zato što se tweetovi koji dolaze s tog računa ne osjećaju kao bezdušni, marketinški ispunjeni sadržaj. Naposljetku, pronašli smo nekoga na Twitteru koji nas nije pokušao prevariti niti nas prevariti da kupimo e-knjigu u iznosu od 29,99 USD. Umjesto toga, @BronxZooCobra odnosi se na ljude (možda ironično) na ljudskoj razini. Stvara vezu s njima koristeći humor i pamet kako bi privukla pozornost ljudi i zadržala ih tamo. To je jedna stvar koju većina računalnih Twitter računa nije u stanju učiniti. Naveli su nas ili nas gnjavili da napokon pogodimo gumb koji ne slijedi. Ljudi se žele osjećati povezani s tobom, ali im moraš dati nešto što će ga potaknuti. Što im dajete da se drže?
Kako možete učiniti isto: Vjerojatno niste najzabavnija osoba na svijetu (ako jeste, čestitajte!), Ali ako se oglašavate, nadamo se da znate kako razgovarati s ljudima. Kako se povezati s njima. Za neke koriste humor. Drugi ljudi dijele činjenice, neki privlače ljude time što postaju osobni, drugi uzimaju pristup „Budite 100% korisni“. Nije važno kako se povezujete s ljudima, već samo da nađete način da se probijete u njihova srca.
Bila je zanimljiva
Za potpuno izmišljen lik, @BronxZooCobra je učinio prilično izvanredan posao čineći se osjeća stvarnom. I uspjela je to učiniti jer nam je govorila, a ne nama. Odgovorila je na ljude koji su joj poslali komentare, sudjelovala je u interakcijama, snimala je u Charlie Sheena kao i svi mi. Čak i više od toga - pitala je publiku puno pitanja kako bi ih uključila. Pitala je gdje se nalazi Trump Towers, kako doći do taksija, ako su Whole Foods prodali organske miševe, itd. U osnovi, ljudima je pružila nešto zabavno za odgovor. I rezultat je bio da je nekoliko stotina tisuća došlo na vožnju.
Kako možete učiniti isto: Počeli ste na društvenim medijima kao način da razgovarate s klijentima i da se više povežete s njima - tako i to. Stop mindlessly uključivanje sebe, tweeting svoje vlastite linkove, i govori o stvarima nitko neće briga. Budite prava osoba s interesima i hobijima i željom da to podijelite s publikom.
Da, možda malo boli da je lažna kobra uspjela privući više od 200.000 sljedbenika u samo nekoliko dana dok se još uvijek mučite da stvorite neki zamah. Ali što je ta kobra dala ljudima za koje vi niste odgovorni? Kako možete pronaći načine da se humor, život i važnost vrate svojim online interakcijama?
