Google pukne na Robocalls koji zloupotrebljava tvrtke

Sadržaj:

Anonim

Google je danas raščistio robocallere koji čine nezakonite, zabilježene pozive u vezi s popisom lokalnih tvrtki i drugim Google uslugama.

Snimke impliciraju da pozivatelji predstavljaju Google. Ali oni su uistinu neovisne tvrtke koje pokušavaju prodati svoje usluge malim poduzećima koristeći pogrešno tumačenje.

Googleova akcija uključuje postavljanje online sigurnosnog centra o robocall prijevari. Na tom mjestu nalazi se obrazac za prijavu robocall aktivnosti.

$config[code] not found

Google je također podnio tužbu protiv marketinške agencije za koju tvrdi da pravi takve robocalls. Tužba protiv lokalnog svjetionika iz Tustina, Kalifornija, podnesena je na saveznom sudu u sjevernom okrugu Kalifornije. Kopija tužbe tužbe nalazi se u nastavku (i pronađena ovdje).

Kako Robocallers zabluda mala poduzeća

Prema Googleu, neke tvrtke koriste te ilegalne taktike robocalling kako bi pokušali prevariti lokalne tvrtke da ih zaposle za usluge. Neke od tih sjenovitih tvrtki čak su otele lokalne poslovne popise tražeći lozinke na lokalnoj poslovnoj ploči.

Ovi pozivatelji bombardiraju male poslovne ljude obmanjujućim ponudama kako bi poboljšali rangiranje pretraživanja, poboljšali AdWords pozicije ili poboljšali profile "Google My Business".

Unatoč implikacijama u nekim snimkama koje tvrtke pozivaju na službeni Google posao, Google kaže da nema veze s pozivima.

U najavi o današnjim potezima, Brad Wetherall, Google My Business Operations Manager, napisao je:

"Večerate sa svojom obitelji kada telefon zazvoni i vidite telefonski broj koji ne prepoznajete. Odgovarate i čujete snimku: ur Izuzetno je hitno razgovarati s vlasnikom tvrtke! Pokušali smo vas kontaktirati više puta. Naši zapisi upućuju na to da vaš Google poslovni unos nije zatražen. '

To je uobičajena vrsta robocalla ili automatizirani telefonski poziv koji daje unaprijed snimljenu poruku za prodaju ili tržišne usluge. Neke informacije, poput obavijesti liječnika, zrakoplovne tvrtke ili ljekarne, mogu biti korisne i dopuštene zakonom. Međutim, mnogi drugi su u Sjedinjenim Državama beskorisni i ilegalni. Kao što FTC objašnjava: "ako je snimka prodajna poruka i niste dali svoje pismeno odobrenje za pozive od tvrtke na drugom kraju, poziv je nezakonit."

Google kaže da je u 2015. primio na stotine pritužbi samo o takozvanim Google robocalls.

Savezna komisija za komunikacije priopćila je kako je prošle godine primila više od 214.000 pritužbi o robocallingu. Druga federalna agencija, Savezna trgovinska komisija, izjavila je da je podnijela tužbe protiv 600 tvrtki odgovornih za milijarde ilegalnih robocalla.

Što učiniti s Google Robocalls prevare

Ako primite takve robocalls od tvrtki koje sugeriraju da su od ili rade s Googleom, idite do robocall sigurnosnog centra, Ovaj centar sadrži obrazovne informacije o vašim pravima i što možete učiniti s robocallima.

Google savjetuje da se zaštitite tim savjetima:

  • Prekidanje veze (bez pritiskanja više gumba na telefonu)
  • Registrirajte se u registru Ne poziva
  • Prijavite takvu aktivnost pomoću Google robocall obrasca

Kada primite LEGITIMATE Google Call

Naposljetku, u glasnoći centra za sigurnost ističe se da vas neko iz Googlea možda poziva na legitimno poslovanje.

Kako ćete znati kada vas je netko od Googlea kontaktirao? Centar navodi:

"Osim ako niste izričito zatražili automatizirani poziv, Googleov poziv uvijek će biti od žive osobe, a ne snimljeni glas. Sve e-poruke od Googlea trebale bi dolaziti s adrese e-pošte koja završava na go @ google.com.

Google Robocalls tužba protiv lokalnog svjetionika Corp Više u: Najnovije vijesti, Google 8 Comments ▼